生产生产生产车间班组长绩效考核表车间班组长绩效考核表车间班组长绩效考核表车间班组长绩效考核表季度季度季度季度编号：日期：年月日姓名部ຖ门岗位生产车间班组长考核时间考核周期业绩指标信息来源考核人员权重考核标准得分标准定义แ得分区间产值达成率a产值统计表生产车间主任1้5%a≥1้291~1้00分1้≤a＜1้28๖1~9๗0分09≤a＜16๔1~8๖0分0่8≤a＜09๗51~60分a＜080~50分产品月度生产15%ืB≤191~100分
53๑质量合格达成率B产品质量检查表车间主ว任09≤B＜181~90分0่8≤B＜0961้~80分07≤B＜0851้~60分B＜0่70~5๓0分排单计划ฐ达成率c日排单计划及日排单计划ฐ履行记录生产车间主任2๐0%c≥099๗1~100่分08≤cນ＜09๗81~9๗0分07๕≤c＜086๔1~80分06≤cນ＜075๓1~60分c＜06๔0~50分现场问题处理效果技术问题处理记录生产车间主ว任20%及时现生产现场问题，处理十分妥当，没有造成任何损失9๗1~100分及时现生产现场问题，处理得当，造成的损失很小81~9๗0分能够应对生产现场问题，采取处理措施，但造成一定损失6๔1~80分未能及时现生产现场问题，处理措施一般，但造成较大损失51้~60分不能及时现生产现场问题，且处理措施ๅ不当，造成很大损失0~50分领导综合满意度生产车间主ว任生产车间主任2๐0%大大过计划要求，给公司带来预期外的较大收益90~1้00分出计划要求，过公司预期目标8๖0~90分达到计划ฐ的基本要求，完成了基本目标70่~80分未能ม达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失60่~70分远远未完成计划ฐ，给公司的正常工作开展带来较大消极影响60่分以下工作态度工作积极主动性及合作意识生产车间主ว任10%ื工作积极主ว动，具有良好的团队合作精神80่~100่分能ม与同事较好合作，及时完成工作7๕0~80分能与同事相处工作，偶尔有矛盾但能ม及时完成工作60~70分与人很难相处，常有矛盾生，消เ极60分以下最终绩效得分最终绩效得分最终绩效得分最终绩效得分生产车间主任评语签字：日期：年月日人力资源部ຖ评语签字：日期：年月日二生产车间班组长年度考核内容如下表所示ิ生产生产生产生产车间班组长绩效考核表车间班组长绩效考核表车间班组长绩效考核表车间班组长绩效考核表年度年度年度年度编号：日期：年月日姓名部门岗位生产车间班组长考核时间考核周期
54考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工ื作能力3๑0%工作态度20%ื综合得分工作业绩考核细则表工作业绩考核细则ท表工作业绩考核细则表工作业绩考核细则ท表资料来源月度考核汇总表人力资源部绩效考核专员季度考核得分平均值生产车间主任评语签字：日期：年月日人力资源部ຖ评语签字：日期：年月日五五五五、、、、考核周期考核周期考核周期考核周期对生产车间班组长的考核，在绩效考核小组的直接领导下进行，季度考核的时间一般是下一个季度开始第一个月的1้~10日进行；年度考核时间为ฦ次年1月的5~20日进行。六六六六、、、、考核实施考核实施考核实施考核实施绩效考核小组工ื作人员根据员工的实际工作情况展开评估，员工本人将自己้的述职报告于考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。七七七七、、、、考核考核考核考核结果的应用结果的应用结果的应用结果的应用考核结果分为五等划ฐ分标准如下表所示，其结果为人力资源部ຖ薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等客观的依据。绩效考核结果等级表绩效考核结果等级表绩效考核结果等级表绩效考核结果等级表aທBcນde优秀好合格待提高差相关说明相关说明相关说明相关说明编制人员编制人员编制人员编制人员审核人员审核人员审核人员审核人员批准人员批准人员批准人员批准人员编制日期编制日期编制日期编制日期审核日期审核日期审核日期审核日期批准日期批准日期批准日期批准日期
55第第第第7๕章章章章产品质量人员绩效考核产品质量人员绩效考核产品质量人员绩效考核产品质量人员绩效考核71้产品管理部关键绩效考核指标产品管理部ຖ关键绩效考核指标产品管理部关键绩效考核指标产品管理部关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义指标定义指标定义指标定义公式公式公式公式资料来源资料é来源资料来源资料来源1产品项目立项ำ一次性通过率季年度%ื100x总数同期所提交的立项申请量立项申请一次性通过数产品管理部2产品规划方แ案通过率季年度1้00่%方案总案同期所提交的产期所提案数量通过过审批的产品规划x产品管理部3新า产品产值率年度%100x同期所有产品产值新产品产值财务部4新า产品利ำ润贡献率年度%10่0x同期全部利润总额新产品利润总额财务部5产品销售额达成率月季年度%10่0x销售额所负责产品计划达成的销售额所负责产品实际达成的销售部6产品品牌知名度年度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值市场部7新产品开周期年度新产品开周期即为ฦ新产品从立项到批量生产所花费的总天数研中心7๕2质量管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量管理部ຖ关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义指标定义指标定义指标定义公式公式公式公式资料é来源资料é来源资料来源资料é来源1质检工ื作及时完成率月季年度%1้00x应完成的检验总次数及时完成的质检次数质量管理部2原辅材料现场使用合格率月季年度%1้0่01x?数量现场使用的原辅材料é总数量现的不合格原辅材料é质量管理部3产品质量合格率月季年度%ื100x产品总数量合格的产品数量4产品质量原因退货率月季年度%100่x交付的产品总数量质量原因产品退货数量质量管理部5质量会签率月季年度%100่x应会签文件数量实际会签文件数量财务部6批次产品质量投诉率季年度%100่x产品出货总批次客户投诉次数售后服务部7客户投诉改善率季年度%ื100x客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件售后服务部8质量体系认证一次性通过率年度%ื100x数质量体系认证申ã请总次过的次数质量体系认证一次性通质量管理部ຖ9产品免检认证通过率年度%ื100x数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品质量管理部
5673๑质量经理绩效考核指标量表质量经理绩效考核指标量表质量经理绩效考核指标量表质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位质量经理部门部门部门部门质量管理部考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位总经理部门部门部ຖ门部门序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权重权重权重权重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1质检工ื作及时完成率15%ื考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10่%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品1้00%合格3产品质量合格率10่%考核期内确保达到เ%ื以上4๒产品质量原因退货率10%考核期内确保低于%5๓质量会签率10%考核期内达到เ%以上6批次产品质量投诉率1้0%ื考核期内不得过%ื7客户投诉改善率10%考核期内不得低于%8部ຖ门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率5%考核期内确保达到%ื以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到%以上1้1质量整改项目按时完成率5%ื考核期内确保质量整改项目1้00%按时完成12๐质量培训计划ฐ达成率5๓%考核期内确保质量培训工作100%按时完成本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分考核指标说明1“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障损失成本+外部故障损失成本内部ຖ故障损失成本=报废损失费+返工返修损失费外部故障损失成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费2质量整改项ำ目按时完成率%1้00x=质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项ำ率质量整改项ำ目按时完成被考核人被考核人被考核人被考核人考核人考核人考核人考核人复核人复核人复核人复核人签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：
5๓774质控主管绩效考质控主管绩效考质控主ว管绩效考质控主管绩效考核指标量表核指标量表核指标量表核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位质控主ว管部门部门部门部门质量管理部ຖ考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位质量经理部门部ຖ门部门部门质量管理部序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权重权重权重权重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1质量控制计划按时完成率2๐0%考核期内确保质量控制工ื作1้00%ื按时完成2质量控制ๆ方案编制及时率15%ื考核期内质量控制ๆ方案编制ๆ及时率达到เ100%3๑产品质量合格率15%ื考核期内确保达到%以上4๒质量事故生次数1้0่%考核期内质量事故生控制在次以内5质量事故及时处理率1้0%ื考核期内确保质量事故100%及时处理6有效质量投诉生次数10่%考核期内控制在次以内7质量标准制定及时率5๓%考核期内质量标准制ๆ定及时率达到10่0%8质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%ื按时完成9质量控制报表的准确率5%考核期内确保达到%以上10质量成本占销售额比率5%考核期内不得过%本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分考核指标说明1้质量控制计划按时完成率%100่x=数计划的质量控制工作项ำ作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成2๐质量事故及时处理率%ื100x=质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率3质量控制报表的准确率%1้00x=质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率被考核人被考核人被考核人被考核人考核人考核人考核人考核人复核人复核人复核人复核人签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：
5875产品经理绩效考核方案产品经理绩效考核方แ案产品经理绩效考核方案产品经理绩效考核方案方案名称方案名称方แ案名称方案名称产品经理绩效考核方案产品经理绩效考核方แ案产品经理绩效考核方แ案产品经理绩效考核方案受控状态受控状态受控状态受控状态编编编编号号号号一一一一、、、、考核目的考核目的考核目的考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。1产品经理的业绩情况、工作能ม力、工作态度的评定。2产品经理动态工ื资的放。3产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。二二二二、、、、考核主管人员与考核对象考核主ว管人员与考核对象考核主管人员与考核对象考核主管人员与考核对象1考核主管人员为人力资源总监、产品管理部ຖ主管副总。2考核对象为产品经理。三三三三、、、、考核周期及具体时间考核周期及具体时间考核周期及具体时间考核周期及具体时间1上半年绩效考核，具体时间为7月1日至7月1้5日。2๐下半年绩效考核，具体时间为第二年度的1้月1日至1้月15日。四四四四、、、、考核指标设置考核指标设置考核指标设置考核指标设置根据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况，设置相应的考核指标。具体考核指标如下表所示ิ。产品经理绩效考核量表产品经理绩效考核量表产品经理绩效考核量表产品经理绩效考核量表考核对象：产品经理考核周期：年月日~年月日考核项目考核项目考核项ำ目考核项目定量指标定量指标定量指标定量指标权重权重权重权重指标值指标值指标值指标值考核得分考核得分考核得分考核得分加权得分加权得分加权得分加权得分工作业绩新产品利ำ润贡献率a15%产品品牌知名度B15๓%新产品开周期c1้5%考核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分公司不同产品线的产品规划产品市场的调查与研究8๖%新产品开需求的准确性1้0%产品结构的合理性8%产品计划的明确性8%ื产品价格政策的制定及调整价格政策的合理性和明确性8%ื价格政策调整的及时性8%ื部门管理部门内部人员管理情况5%ื综合得分综合得分综合得分综合得分重要记录期初备注期末说明人力资源部审核被考核人：签名：日期：被考核人：签名：日期：签名：日期：考核人：签名：日期：考核人：签名：日期：注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义แ表”中的规定。
59产品经理绩效考核定性指标等级定义表产品经理绩效考核定性指标等级定义表产品经理绩效考核定性指标等级定义表产品经理绩效考核定性指标等级定义表指标指标指标指标等级等级等级等级评分标准评分标准评分标准评分标准产品市场的调查与研究＜6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划ฐ决策支持6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划ฐ决策应有的支持7๕分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策一般性的支持8分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果能够对公司产品规划决策支持9分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告的内容具有针ฤ对性，分析结果能够对公司产品规划决策支持10分及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方แ面的市场信息，分析报告内容充实、合理、针ฤ对性强，对产品规划决策具有强有力的支持新产品开需求准确性＜6๔分根据调研结果，向研部的新产品研需求内容模糊，过程改动频繁6๔分根据调研结果，向研部的新产品研需求内容明确，过程改动较多7๕分根据调研结果，向研部的新产品研需求内容明确清晰，但过程改动较多8分根据调研结果，向研部的新า产品研需求内容明确清晰，过程改动较少9๗分根据调研结果，向研部ຖ的新产品研需求内容明确清晰，过程改动少，对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见事后证实部分合理10分根据调研结果，向研部的新产品研需求内容明确清晰，过程改动很少，对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见事后证实合理产品结构的合理性＜6分不同产品线的展战略、具体策略和实施步骤有重大缺陷6分不同产品线的展战略、具体策略和实施ๅ步骤不能有效兼顾ุ市场变化和公司战略7๕分不同产品线的展战略๓、具体策略和实施ๅ步骤基本兼顾市场变化和公司战略8分不同产品线的展战略๓、具体策略和实施步骤基本能兼顾市场变化和公司战略，但反应滞后9๗分不同产品线的展战略、具体策略和实施步骤能及时兼顾ุ市场变化和公司战略1้0分不同产品线的展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战略，反应也较快产品计划的明确性＜6分不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划ฐ和年度规划很差6分能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划ฐ欠佳7分能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划ฐ和年度规划欠佳8๖分能ม及时平衡市场需求、库存、产品策略๓的关系，产品的月度滚动计划和年度规划ฐ合理9分能及时平衡市场需求、库存、产品策略๓的关系，产品的月度滚动计划和年度规划合理，能够减少相关费用相对往年同期10分能准确及时地平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划合理有效，明显减少相关费用，对公司获得利ำ润方面贡献显著相对往年同期价格政策合理性和＜6分财务与市场数据不准确，计算结果脱离实际，不可执行6分财务与市场数据准确，计算结果合理性欠佳，执行有难度7分财务与市场数据准确，计算合理，易于执行8分财务与市场数据准确，计算合理，针对性强，易于执行
60明确性9分财务与市场数据准确，计算合理，明确针ฤ对竞争对手的价格政策，易于执行1้0分财务与市场数据准确，计算合理，针对性很强，符合公司战略，易于执行价格政策调整的及时性＜6๔分不能及时调整产品价格策略定价、调整、大单协作定价等6分根据产品市场和竞争对手的变化，有时能调整产品价格策略定价、调整、大单协作定价等，但无目的性7分根据产品市场和竞争对手的变化，基本会平衡公司实际状况，有时能及时调整产品价格策略定价、调整、大单协作定价等，但目的性不明确8分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时调整产品价格策略定价、调整、大单协作定价等，但目的性不明确9分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略定价、调整、大单协作定价等，目的性明确1้0分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略定价、调整、大单协作定价等，确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立部门内部ຖ人员管理情况＜6๔分对本部ຖ门的人力资源管理不重视，对开展绩效考核缺乏应有认识6分对本部门的人力资源管理认识不够清楚，绩效考核状况不够理想7๕分能ม对下属工作较多指导，定期内部培训，绩效考核状况能ม够较准确反映实际8分能对下属工作较全面指导，定期内部ຖ培训，绩效考核状况能够较准确反映实际9分能对下属工ื作全面的指导，内部ຖ培训方式灵活，员工对绩效考核状况基本满意10分能够极大地促进下属全面展，内部ຖ培训方式灵活，员工对绩效考核状况很满意五五五五、、、、考核的实施ๅ考核的实施考核的实施考核的实施1้由公司人力资源总监牵头，人力资源部、财务部、市场部、销售部参加，对产品经理进行目标管理考核，落实上半年或全年目标执行情况，运用“产品经理绩效考核量表”进行评分，并进行汇总。2将汇总的评分结果呈交总裁办公会和董事会审定，确认其结果。3被确认的考核结果即为产品经理的考核结果，公布于众。六六六六、、、、考核结果及其应用考核结果及其应用考核结果及其应用考核结果及其应用略相关说明相关说明相关说明相关说明编制ๆ人员编制人员编制ๆ人员编制ๆ人员审核人员审核人员审核人员审核人员批准人员批准人员批准人员批准人员编制ๆ日期编制ๆ日期编制ๆ日期编制日期审核日期审核日期审核日期审核日期批准日期批准日期批准日期批准日期
61第第第第8章章章章设备管理人员绩效考核设备管理人员绩效考核设备管理人员绩效考核设备管理人员绩效考核8๖1设备动力部关键绩效考核指标设备动力部关键绩效考核指标设备动力部关键绩效考核指标设备动力部关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义แ指标定义指标定义指标定义公式公式公式公式资料来源资料é来源资料来源资料来源1万元产值维修费用率季年度%10่0x总产值以万元计维修费用总额设备动力部ຖ2动力设备系统故障停机率季年度%10่0x时实际开动台时＋停机台台时动力设备系统故障停机设备动力部ຖ3动力设备检修作业计划完成率季年度%10่0x检修作业计划量量动力设备检修作业完成设备动力部4动力系统维护及时率季年度%100x数动力系统应维护的总次数动力系统维护及时的次设备动力部5设备保养计划按时完成率季年度%100x设备保养计划ฐ完成数规定时间内完成保养数设备动力部6设备购置计划编制及时率季年度%10่0x次数设备购置计划编制ๆ的总的次数设备购置计划编制及时设备动力部7主设备完好率季年度%ื100x主ว设备总台数主ว设备完好台数设备动力部8๖设备档案归档率季年度%1้00x设备档案总数设备档案归档数设备动力部82设备能ม源部关键绩效考核指标设备能源部关键绩效考核指标设备能源部关键绩效考核指标设备能源部关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义แ指标定义แ指标定义指标定义公式公式公式公式资料来源资料来源资料é来源资料来源1设备故障停机率季年度%100x时实际开动台时＋停机台设备故障停机台时设备能源部2万元产值维修费用率季年度%ื1้00x总产值以万元计维修费用总额财务部3设备检修作业计划完成率季年度%10่0x检修作业计划量设备检修作业完成量设备能源部4能ม源供应计划按时完成率季年度%1้00x能源供应计划完成量能ม源供应按时完成量设备能ม源部5能源消เ耗定额标准编制准确率季年度%100x标准编制ๆ的总次数标准编制准确的次数设备能ม源部6设备保养计划按时完成率季年度%10่0x设备保养计划完成数规定时间内完成保养数设备能源部ຖ7设备购置计划编制及时率季年度%100่x次数设备购置计划编制ๆ的总的次数设备购置计划编制及时设备能源部ຖ8设备档案归档率季年度%10่0x设备档案总数设备档案归档数设备能ม源部ຖ
6๔3设备维修部经理绩效考核指标量表设备维修部ຖ经理绩效考核指标量表设备维修部经理绩效考核指标量表设备维修部经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位设备维修部经理部门部门部门部ຖ门设备维修考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位总经理部ຖ门部门部门部门序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权重权重权重权重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1部ຖ门工作计划完成率2๐0%ื考核期内部门工作计划ฐ完成率达到1้00%2๐部门管理费用控制15๓%考核期内管理费用控制在预算范围之内3单位产量维修费用10%ื考核期内单位产量维修费用控制在元以下4๒外委维修费用控制1้0%ื年度外委维修费用控制ๆ在万元以内5๓设备检修计划完成率10%考核期内设备检修计划ฐ完成率在%ื以上6设备保养计划ฐ按时完成率1้0%考核期内设备保养计划ฐ按时完成率达到%7设备购置计划编制及时率10%考核期内设备购置计划编制及时率达到100%8๖设备故障停机率5%ื考核期内设备故障停机率控制在%以下9๗设备故障修复率5๓%ื考核期内设备故障修复率在%以上10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核得分平均在分以上本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分考核指标说明1单位产量维修费用单位产量维修费用=%100่x总产量总维修费用总维修费用=故障维修费用+主动预防维修费用2外委维修费用外委维修指将已过保修期的设备委托第三方แ专业维修机构进行修理所生的费用被考核人被考核人被考核人被考核人考核人考核人考核人考核人复核人复核人复核人复核人签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：
6384设备采购部经理绩效考核指标量表设备采购部经理绩效考核指标量表设备采购部经理绩效考核指标量表设备采购部经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位设备采购部经理部门部门部门部门设备采购部考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位总经理部门部门部门部门序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权重权重权重权重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到100%2๐采购资金节约率1้5๓%考核期内采购资金节约率达到%ื3部门管理费用控制10%ื考核期内部门管理费用控制ๆ在预算范围之ใ内4设备质量检验合格率10%ื考核期内设备采购质量检验合格率达到100่%5๓设备采购及时率10%ื考核期内设备采购及时率达到%6大宗设备成本节约率10่%考核期内大宗设备采购成本节约率达到เ%7采购招标计划完成率10%ื考核期内采购招标计划ฐ完成率达到%ื8供应商评价合格率5%考核期内供应商评价合格率达到1้00%9๗供应商履约率5%考核期内供应商履约率达到1้00%ื10员工ื管理5%ื考核期内部门员工绩效考核得分平均在分以上本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分考核指标说明大宗设备成本节约率大宗设备成本节约率＝%10่0x大宗设备采购总额金额采购大宗设备节约资金被考核人被考核人被考核人被考核人考核人考核人考核人考核人复核人复核人复核人复核人签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：
6485设备采购人员绩效评估方แ案设备采购人员绩效评估方案设备采购人员绩效评估方案设备采购人员绩效评估方案方案名称方案名称方案名称方แ案名称设备设备设备设备采购人员绩效评估采购人员绩效评估采购人员绩效评估采购人员绩效评估方案方案方案方案受控状态受控状态受控状态受控状态编编编编号号号号一一一一、、、、总则总则ท总则总则为了提高设备采购人员工作质量，提升采购人员工作热情，规范公司设备采购人员的工作评估，特制ๆ定本方案。二二二二、、、、绩效考核原则绩效考核原则绩效考核原则绩效考核原则一客观性原则以公司对采购人员的工作业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为ฦ基本考核依据。二公开、公正原则ท以全面、客观、公正、公开、规范为ฦ核心开展考核工作。三及时性原则及时地对设备采购人员过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，现问题，为下一阶段采购工作的绩效改进做好准备。三三三三、、、、适用对象适用对象适用对象适用对象本方案主要是为ฦ负责公司大小设备采购人员设计设备采购部经理由á直属上级根据公司相关经理考核进行考核。但下列人员不在考核范围内。1试用期内，尚未转正的员工。2连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个ฐ月以上的人员。3๑兼职、特约人员。四四四四、、、、职责职责职责职责一设备采购部经理1负责对部门绩效考核工ื作的执行工作。2负责月度员工绩效评估的面谈工作。3负责月度绩效考核的记录工ื作。二绩效考核小组1负责年度绩效考核的领导工ื作。2负责考核工作的具体安排。3๑负责考核的纠偏及考核争议的处理工作。4๒负责下一年度绩效目标的制定工ื作。五五五五、、、、绩效考核周期绩效考核周期绩效考核周期绩效考核周期设备采购人员绩效考核周期为月度考核和年度考核。1月度考核于每个月的xx日进行，由设备采购部经理在三天内完成。2年度考核在xx月xx日进行考核，六六六六、、、、绩效考核指标绩效考核指标绩效考核指标绩效考核指标公司从采购成本、采购效率、设备质量、个人综合表现四个方面确定设备采购人员绩效考核指标，如下表所示。设备采购人员绩效考核指标一览表设备采购人员绩效考核指标一览表设备采购人员绩效考核指标一览表设备采购人员绩效考核指标一览表绩效考核内容权重%考核指标指标标准考核周期采购成本40%40%采购成本降低额根据市场变化而定年度30%ื采购成本费用不过公司预算月度
6530่%大宗设备采购成本节约额比同类设备节约万元年度采购效率30่%30่%设备采购及时率达到%ื以上月度30%订货差错率0่年度40่%按时交货率不低于%ื年度设备质量20%ื设备质量检验合格率不低于%ื年度个人综合表现10%4๒0%ื工作态度工作记录统计月度30%工作能ม力与上一年度比较年度30%日常考勤出勤记录统计月年度七七七七、、、、绩效考核程序绩效考核程序绩效考核程序绩效考核程序1设备采购部ຖ经理组织设备采购人员，将绩效考评指标以及考核周期、标准告知采购人员。2在绩效考核周期内，设备采购部经理要对设备采购人员在采购过程中给予指导，对出现的问题提出建议、督促改进。3在月度考核周期结束后，设备采购人员要对此考核周期内个人的工ื作情况进行自我评价，并以“自我绩效评价表”的形式来体现详见下表。自我绩效评价表自我绩效评价表自我绩效评价表自我绩效评价表填表日期：年月日姓名部门职务任职时间考核期限年月日至年月日请按项ำ列出本年度你的主ว要工作任务：请列ต出本年度你的主要工作业绩数量化、事实化绩效指标目标值完成情况未完成原因下一阶段工ื作任务或计划：自我评分：部门主管：审核人：4设备采购人员完成自我考核之后上交考核表，由设备采购部经理与绩效考核小组对照绩效目标进行考评，其考评结果按照得分划分为以下几个等级。考核得分等级表考核得分等级表考核得分等级表考核得分等级表考核结果评价考核结果评价考核结果评价考核结果评价特优特优特优特优优秀优秀优秀优秀中ณ等中等中ณ等中等需改进需改进需改进需改进淘汰淘汰淘汰淘汰人员考核得分90分以上80~90分以上6๔6~79๗分以上56๔~65分以上55分以下
66所属等级aທBcde八八八八、、、、绩效考核的反馈绩效考核的反馈绩效考核的反馈绩效考核的反馈设备采购部经理在考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人员，并听取被考核采购人员对绩效考核的各方แ面意见，在面谈过程中ณ部门经理填写《员工绩效面谈记录表》，通过绩效反馈面谈使被考核人了解部门经理对自己้的期望，了解自己้的绩效，认识自己有待改进的方面。《员工绩效面谈记录表》如下表所示ิ。员工绩效面谈记录表员工ื绩效面谈记录表员工绩效面谈记录表员工ื绩效面谈记录表部门名称：填表日期：年月日姓名职位入职时间年月日考核期限年月日至年月日考核内容考核指标权重%考核得分备注采购成本采购效率设备质量考核总分员工自我评价工ื作中哪些方面比较成功？工ื作中哪些方面需要改善？你认为自己的工ื作在本部门和全公司中处于什么状况？员工需求建议是否需要接受相关的培训或指导具体？你对本次考核有什么意见和建议？下一步工作和绩效改进的方向是什么？备注受谈人：面谈人：审核人：
67๕说明：1此表的目的是了解员工绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩；2๐绩效面谈由上级主ว管在考核结束后一周内安排，并报人力资源部备案。九九九九、、、、绩效考核运用绩效考核运用绩效考核运用绩效考核运用一月度奖金放公司每月根据采购人员月考核得分进行奖金分配。月度奖金放标准如下表所示。月度奖金放标准月度奖金放标准月度奖金放标准月度奖金放标准考核结果评价特优优秀中等需改进淘汰奖金放标准元元元—离岗1累计三个月考核结果为特优者，第三个月奖金加元2累计三个月考核结果为优秀者，第三个月奖金加元3๑累计三个月考核结果为ฦ需改进者，第三个月停奖金；如第四个ฐ月考核结果仍为需改进者，进行淘汰二年终奖金放年终奖金放，以采购人员本年度平均绩效考核得分为依据进行奖金放。年度平均绩效考核得分计算公式为ฦ：年平均绩效考核得分=每月绩效考核得分÷连续工作月份数年终奖金放标准年终奖金放标准年终奖金放标准年终奖金放标准所属等级aທBcນd年平均绩效考核得分90分以上80~90分66๔~79分5๓5~65๓分年终奖金放额元元元元注：工作连续月份在六个月以下的采购人员，年终奖金不应高于等级d采购人员的奖金额度。十十十十、、、、附则附则ท附则附则ท1本方案从x年xx月xx日起执行。2๐如需对部ຖ分内容进行更改，需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整、修改，修改后告知人力资源部备案。相关说明相关说明相关说明相关说明编制人员编制人员编制人员编制人员审核审核审核审核人员人员人员人员批准人员批准人员批准人员批准人员编制日期编制ๆ日期编制日期编制日期审核日期审核日期审核日期审核日期批准日期批准日期批准日期批准日期
68๖第第第第9章章章章运输配送运输配送运输配送运输配送人员绩效考核人员绩效考核人员绩效考核人员绩效考核91运输部关键绩效考核指标运输部关键绩效考核指标运输部ຖ关键绩效考核指标运输部关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义指标定义แ指标定义指标定义公式公式公式公式资料来源资料来源资料é来源资料来源1运输任务完成率月季年度%100x计划ฐ完成运量吨数实际完成运量吨数运输部2运输路线计划更改的次数月季年度运输过程中或重复运输路线时对运输路线计划更改的次数运输部3完成运量及时率月季年度%1้00x完成总运量吨数运量吨数按运输要求时间完成的运输部4๒运输货损率月季年度%100x当月送货总额当月货损金额财务部5单位运输成本降低率月季年度%100x单位运输成本预算额单位运输成本降低额财务部6装卸标准合格率月季年度%ื100x抽样调查总车次数抽样调查车次数运输部ຖ7车辆完好率月季年度%10่0x运输车辆总数完好运输车辆数运输部92仓储部ຖ关键绩效考核指标仓储部关键绩效考核指标仓储部ຖ关键绩效考核指标仓储部关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义指标定义指标定义指标定义แ公式公式公式公式资料来源资料来源资料来源资料来源1้物资入库差ๆ错率月季年度%100่x入库总次数入库出错次数仓储部2出货差错率月季年度%100x出货总次数出货差错次数仓储部3单位库存成本降低率月季年度%1้00x标准单位库存成本单位库存成本降低额财务部4๒库存货损率月季年度%10่0x当月平均库存总额当月库存货损金额财务部5仓库环境良好率月季年度仓库环境抽查达到良好及以上水平的次数与环境抽查总次数的百分比仓储部6库存盘点账实不符的次数月季年度仓库盘点过程中现账实不符的次数仓储部财务部7๕仓库报表与台账出错次数月季年度考核期内现仓库报表台账出错的次数仓储部8仓储设施完好率月季年度%100่x仓储设施ๅ总数仓储设施完好数仓储部
699๗3运输部ຖ经理绩效考核指标量表运输部经理绩效考核指标量表运输部经理绩效考核指标量表运输部经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位运输部ຖ经理部门部门部门部门运输部考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位总经理部门部门部门部门序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权重权重权重权重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1运输任务完成率2๐0%ื考核期内运输任务完成率达10่0%2运输管理费用总额15%考核期内运输管理费用总额控制在预ไ算范围内3运输路线计划更改的次数10%考核期内运输路线计划更改次数在次以内4๒运输资源开计划完成率1้0่%考核期内运输资源开计划ฐ完成率在%以上5๓完成运量及时率10%ื考核期内完成运量及时率在%以上6运输货损率10่%考核期内运输货损率在%ื以下7๕单位运输成本降低率10%ื考核期内单位运输成本降低率达%8车辆完好率5%考核期内车辆完好率达%9运输安全事故生次数5๓%考核期内运输安全事故生次数在次以下1้0员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分考核指标说明运输资源开计划ฐ完成率运输资源开计划完成率=%1้00x量运输资源开计划完成量运输资源开实际完成被考核人被考核人被考核人被考核人考核人考核人考核人考核人复核人复核人复核人复核人签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：
709๗4仓储部ຖ经理绩效考核指标量表仓储部经理绩效考核指标量表仓储部经理绩效考核指标量表仓储部经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位仓储部经理部门部门部门部门仓储部考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位总经理部门部门部门部门序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权权权权重重重重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1้部门工ื作计划完成率20%ื考核期内部门工作计划完成率达到100่%2仓储管理费用控制15%ื考核期内仓储管理费用控制在预ไ算范围之内3单位库存成本降低率15%考核期内单位库存成本降低率在%以上4๒库存货损率10%考核期内库存货损率控制在%ื以下5仓库环境良好率10%考核期内仓库环境良好率在%ื以上6库存盘点账实不符的次数10่%考核期内仓库盘点账实不符的次数在次以下7仓储作业流程改进计划完成率5%ื考核期内仓储作业流程改进计划完成率达到10่0%8๖仓储设施ๅ完好率5%考核期内仓储设施完好率在%ื以上9仓储事故次数5๓%考核期内一般性仓储事故在次以下；重大仓储安全事故为010员工管理5๓%ื考核期内部ຖ门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分本次考核总得分考核指标说明1้仓储作业流程改进计划ฐ完成率仓储作业流程改进计划完成率＝%10่0x流程改进计划ฐ完成量量流程改进计划实际完成2仓储事故次数仓储事故次数是指在考核期内生消เ防、安全等事故的次数被考核人被考核人被考核人被考核人考核人考核人考核人考核人复核人复核人复核人复核人签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：
71้95配送部ຖ经理绩效考核指标量表配送部ຖ经理绩效考核指标量表配送部经理绩效考核指标量表配送部ຖ经理绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位配送部经理部门部门部门部门配送部考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位总经理部门部门部门部门序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权重权重权重权重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1配送计划完成率20%考核期内配送计划完成率达到10่0%2运总量吨数1้5๓%考核期内配送部ຖ运总量在吨以上3配送管理费用控制15๓%考核期内配送管理费用控制在预算范围之内4单位配送成本降低率10%考核期内配送成本降低率在%以上5๓客户满意率10่%考核期内客户满意率在%以上6配送及时率10%考核期内配送及时率在%ื以上7配送货损率5๓%考核期内配送货损率在%以下8๖配送的差错率5%考核期内配送的差错率在%以下9收货差错率5%ื考核期内收货差错率在%以下10员工管理5๓%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次本次本次本次考核总得分考核总得分考核总得分考核总得分考核指标说明被考核人被考核人被考核人被考核人考核人考核人考核人考核人复核人复核人复核人复核人签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：签字签字签字签字：：：：日期日期日期日期：：：：
7296配送人员绩效考核管理方案配送人员绩效考核管理方แ案配送人员绩效考核管理方案配送人员绩效考核管理方แ案方案名称方แ案名称方案名称方案名称配送人员绩效考核管理方แ案配送人员绩效考核管理方แ案配送人员绩效考核管理方แ案配送人员绩效考核管理方案受控状态受控状态受控状态受控状态编编编编号号号号一一一一、、、、总则总则总则总则ท为了提高配送人员的工作效率与服务质量，规范公司配送人员的工作标准，增强企业配送竞争力，特制定本考核方案。二二二二、、、、考核原则考核原则考核原则考核原则1坚持实事求是、客观公正原则。2体现多劳多得、奖勤罚懒原则。3๑遵循差异考核、结果公开原则。4实行分级考核、逐级落实原则ท。三三三三、、、、适用范围适用范围适用范围适用范围适用本公司配送部所有人员。以下人员除外：1考核期开始后进入公司的员工。2因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。3因公伤而连续缺勤75日以上者。4虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。四四四四、、、、绩效考核程序绩效考核程序绩效考核程序绩效考核程序配送人员绩效考核程序分为准备阶段、实施ๅ阶段、反馈阶段和考核结果运用阶段。一准备阶段1确定考核主体一般考核主ว体包括上级部ຖ门、主ว管领导、同级员工、下级员工、专家与被考核人。当同级员工ื和下级员工作为考核主ว体时，要确保人数在5๓人以上，保证考核结果的真实性。2๐确定考核时机为了保证考核结果的准确性，对考核时机的选择尤为重要。选择考核时机要参考以下三方แ面的因素า。1避免选择组织气氛欠佳和工作繁忙时考核。2考核时间不宜过长、麻烦，应快完成考核相关内容。3接近年底，年终评比、成果鉴定、各项ำ激励应结合在同一时期进行考核。3确定考核内容配送人员考核内容分为ฦ配送前考核、配送中ณ考核、配送后考核三部分。各考核内容中的绩效评估指标见下表。配送人员考核内容及考核指标配送人员考核内容及考核指标配送人员考核内容及考核指标配送人员考核内容及考核指标考核内容权重%评估指标配送前30%3๑0%ื分拣准确率3๑0%紧急订单响应率4๒0%按时货率配送中ณ50%25๓%配送延误率20่%货物破损率20%货物差ๆ错率20%ื货物丢â失率15๓%签收单返回率配送后20%30%通知及时率30%投诉处理率40%客户满意度
7๕34确定考核周期对配送人员的考核周期采用月度考核与年度考核。月度考核结果决定配送人员当月绩效评估得分，并作为绩效工资放标准；年度考核将配送人员当年各月考核评估得分进行汇总，并按照年考核次数得出年平均考核得分，结合部门主管的意见，最终作为年终奖的放依据。二实施阶段1绩效考核说明配送部门主ว管在进入考核周期之ใ前与配送人员进行绩效考核沟通，明确考核目标与考核标准。2绩效考核指导在考核周期内配送部主管要对被考核的配送人员进行绩效指导，以帮助其随时保持正确的工作方แ法，最终保证绩效考核目标的顺利达成。3๑自我绩效评价配送部ຖ主管在考核周期结束之前向被考核配送人员下考核表，指导其对照绩效目标进行自我绩效评价。4部门主管考核被考核配送人员完成自我绩效评价后上交考核表，由á配送部主管对照绩效目标进行考评，其结果按照得分划分为以下几个等级如下表所示。评分等级表评分等级表评分等级表评分等级表考核标准杰出优秀良好普通需改进绩效评估得分9๗5๓分以上8๖6~95分76๔~85分60~75分60分以下绩效评分等级aBcde三反馈阶段配送部主管要与被考核配送人员进行面谈，将考核评分结果告知被考核者，并一同分析考核结果，制定具体的工作绩效改进措施。四考核结果运用阶段1้月度绩效工资放根据当月被考核配送人员的绩效评估得分、等级确定绩效工资放比例，放标准如下表所示ิ。绩效工ื资放比例绩效工资放比例绩效工资放比例绩效工ื资放比例绩效评分等级aທBcde绩效工ื资放比例15%12๐%1้0%ื7%4%ื2年度年终奖金放年度考核将配送人员当年各月考核评估得分进行汇总，并按照年考核次数得出年平均考核得分，按其分数进行年终奖金放。见下表所示。年终奖金放标准年终奖金放标准年终奖金放标准年终奖金放标准年平均绩效评分95分以上8๖6~95分76~8๖5๓分60~7๕5分60่分以下年终奖金放金额元元元元元3๑员工培训公司可根据配送人员年度考核情况，考核等级为aji和B级的员工，有资格享受公司安排的提升带薪培训。考核等级为c级与d级的员工ื，可以申请相关培训，经部门主管与人力资源部批准后方แ可参加。考核等级为e级的员工ื，必须参加由á公司安排的适职培训。五五五五、、、、附则ท附则附则附则ท绩效考核指标与标准可随市场与公司的实际情况进行调整，经配送部ຖ直属上级同意方可调整，并将调整结果及时告知人力资源部ຖ。相关说明相关说明相关说明相关说明编制人员编制人员编制人员编制人员审核人员审核人员审核人员审核人员批准人员批准人员批准人员批准人员编制日期编制日期编制日期编制日期审核日期审核日期审核日期审核日期批准日期批准日期批准日期批准日期
7๕4第第第第10章章章章设计包装设计包装设计包装设计包装ณ人员绩效考核人员绩效考核人员绩效考核人员绩效考核1้0่1设计部ຖ关键绩效考核指标设计部ຖ关键绩效考核指标设计部关键绩效考核指标设计部关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义指标定义指标定义指标定义公式公式公式公式资料来源资料来源资料来源资料来源1项目设计完成率季年度%100่x同期设计项目总数按时设计完成项目数量设计部2人均图纸产量季年度当期平均人数交付图纸数量设计部3设计方案一次性通过率季年度%1้0่0x量提交审核的设计方案总一次性通过方案数量设计部4๒设计完成项目设计方แ案总数季年度考核期内已经通过审核的设计方案总数设计部5๓设计制ๆ作出错率季年度%1้00x制作总页数设计制作规范页数设计部6设计资料é完整率季年度%100่x应具备的设计资料数已具备的设备资料数设计部ຖ7客户满意度季年度接受随机调研的客户对设计水平满意度评分的算术平均值设计部102包装ณ部关键绩效考核指标包装部关键绩效考核指标包装部关键绩效考核指标包装部关键绩效考核指标序号序号序号序号kpi指标指标指标指标考核周期考核周期考核周期考核周期指标定义指标定义指标定义指标定义公式公式公式公式资料来源资料来源资料来源资料来源1้包装生产计划ฐ完成率月季年度%1้00x包装ณ生产计划总数已入库量总数包装部2๐包装品合格率月季年度%100่x同期包装ณ产品总数量包装ณ合格数量质量管理部3包装设计方案一次性通过率月季年度%1้00x量提交审核的设计方案总一次性通过方แ案数量包装部4包装材料改进目标达成率月季年度%10่0x数包装材料é改进目标计划数包装材料改进目标实现包装部5包装成本降低率月季年度%100่x包装成本预算额包装成本降低额财务部6准时交货率月季年度%100่x同期订单总数量订单数量按包装标准交期完成的销售部ຖ7包装水平客户满意度月季年度接受随机调研的客户对包装水平满意度评分的算术平均值销售部8๖工时标准达成率月季年度%ื100x实际工时标准工时包装部
75103๑设计部经理设计部经理设计部经理设计部ຖ经理绩效考核指标量表绩效考核指标量表绩效考核指标量表绩效考核指标量表被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名被考核人姓名职位职位职位职位设计部经理部ຖ门部门部门部门设计部考核人姓名考核人姓名考核人姓名考核人姓名职位职位职位职位总经理部门部ຖ门部门部ຖ门序号序号序号序号kpi指标指标指标指标权重权重权重权重绩效目标值绩效目标值绩效目标值绩效目标值考核得分考核得分考核得分考核得分1完成项目设计方案总数20%ื考核期内完成项目设计方案的总数在项以上2项目设计完成率15%考核期内项目设计完成率达到%以上3设计费用控制1้0%考核期内设计费用控制在预算范围之内4๒设计方案一次性通过率10%考核期内设计方案一次性通过率在%以上5๓设计制作出错率1้0%考核期内累计不过%6๔人均图纸产量10่%考核期内人均图纸产量保证在张7客户满意率10่%考核期内客户满意度达到分以上8员工管理10%ื考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上9核心员工保有率5%考核期内核心员工ื保有率在