第二章 久赢真经第二重:要让自己名远扬(1)(1 / 1)

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久赢真经:销售心理学强烈推荐:

9010法则

同年23岁,工作丢了。想就读法学院,但未获入学资格。

销售人员必须ี要有强烈的企图心和欲望感,只有这样,ไ才能不断地进取、不断ษ地上升,否则就没有展,如果你觉得自己没有那么强烈的激情,没有那么เ强烈的欲望,我建议做客服可能会更加适合你。

乔吉拉德,19๗年11้月1日出生于美国底特律市๦的一个ฐ贫民家庭。9岁时,乔๒吉拉德开始给人擦鞋、送报赚钱补贴家用。乔๒吉拉德16岁就离开了学校,成为ฦ一名锅炉工ื,并在那里染上了严重的气喘病。后来他成为ฦ一位建筑师,到196๔3年1月为止,共盖了13年房子。35岁以前,乔๒吉拉德是个全盘的失败者。他患有相当严重的口吃,换过40่个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷、开过赌场。35岁那年,乔๒吉拉德破产了,负债高达6万美元。为ฦ了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔吉拉德以年销售14๒25辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯ั世界纪录。他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了1300่1辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了世界上最伟大推销员的称号。

一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:你们需要一个编辑吗?

不需要!

那ว么记者呢?

不需要!

那ว么เ排字工人、校对呢?dongdui

不,我们现在什么空缺也没有了。

那ว么,你们一定需要这个东西。说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着额满,暂不雇用。

总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:如果你愿意,可以到我们广告部工作。

这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观,给总编留下了美好的第一印象,引起了极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。这种第一印象的微妙作用,在心理学上称为因效应。

因效应先头效应是社会心理学家阿希๶sasch在1946年通过实验研究提出的。

因效应,是由第一印象所引起的一种心理倾向,或叫先入为ฦ主效应。第一印象作用最强,持续的时间也๣长,比以后得到เ的信息对于事物整个印象产生的作用更强。它是指个体在认知过程中ณ,通过第一印象最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。次获得的信息往往成为ฦ以后认知与理解的重要根据,也๣会使个ฐ体在第一次获取少量的信息后,就动用个体以往的知识经验来对这少量的信息进行加工处理,从而分析、综合、比较,形成系统的理解。因效应也称为第一印象作用或先入为主效应。

因效应本质上是一种优先效应,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的,人们习๤惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前๩面的信息不一致,也会屈从于前๩面的信息,以形成整体一致的印象。

因此,尽管有时第一印象并不完全准确,但第一印象总会在人做决策时,在人的情感因素中起主ว导作用。在交友、招聘、求职等社交活动中ณ,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为ฦ,更深层次的交往还需要硬件的完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响。

实验心理学究表明,外界信息输入大脑แ时的顺ิ序,在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也๣起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成因效应的内在因素。

同样,一位心理学家曾做过这样一个实验:他让两个学生都做对3๑0道题中的一半,但是让学生a做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让其他一些同学对两个ฐ学生进行评价:谁更聪明一些?结果现,多数同学都认为学生aທ更聪明。因效应是指最初接触到เ的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是第一印象的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之初的三把火,平民百姓也深知下马威的妙用,每个ฐ人都力图给别人留下良好的第一印象心理学家认为,由于第一印象主ว要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等外部特征。一般情况下,一个人的体态、姿ู势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个ฐ人的内在素养和其他个性特征,不管暴户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅,总会在不经意中ณ露出马脚,因为文化的浸染是装不出来的。

因效应

我们平常说新官上任三把火,新า官上任为什么要烧三把火呢?他就是要追求一个因效应。其实我们做讲师的因效应也很重要。如果今天有个讲座,假如我是一个大学老教授,白苍苍,我上来就对大家说:各位,我们今天一起来分享营销心理学。在座的各位一看,这个人年纪好大,白苍苍,又是教授、博士后导师๲,肯定很厉害!这个印象会持续影响到เ你接下来听的课程。哪怕我说的都是一些简单的东西,你都会觉得很有道理。但是如果我换一种状态,穿一个t恤衫,大摇大摆,咣咣咣走过来,我说大家一起来分享一下营销心理学。大家一定会想,这个ฐ人出现在这里不太对劲啊!就算我穿的正装,但是如果表现得非常年轻,你们也会有一个直接的因印象,这个第一印象也会影响下面的课程。你们在想:我要听一听他讲的到เ底有没有用,到底能不能够帮助我。所以说因效应无处不在。注重因效应对销售尤为关键。

上面有两张图,一张是女士职业装,另外一张是女士休闲装。如果左图的这位女士,穿着职业装ณ去拜访你的话,你会很容易接受,她的身份因为着装而明确,你就会很轻松地跟她进行交流。但是如果右图的这位来跟你谈生意,可能效应就不太好了。因为她看上去还不够专业,会影响到别ี人对她的看法。所以说当你的服装穿着不一样时,别人的感觉也是不一样的。

你会喝蝌蚪啃蜡吗

1920年,一种饮料é进入中国市场,根据英文的音,他们译出的汉语品名是蝌蚪啃蜡。蹩脚的英译汉让人联想起浑浊的水中的蝌蚪,又让人想起食之无味的蜡烛,不干净而又无味的印象使人不想入口,所以导致无人问津。

1930年,一位名叫蒋彝的旅๓英青年以一个ฐ很适合的译名应征,结果被选中ณ,获得了奖金。译名与英文的原文读音相近,朗朗上口,且字义极佳,自此后的几十年里,一直被翻译界ศ所称道。这个新译名的出现,大大促进了这种饮料在中国市๦场的销售。这个饮料的名字就是大家所熟ງ知的可口可乐่。

一个叫蝌蚪啃蜡,一个叫可口可乐,就算一样的饮料,你会选择哪一种呢?你肯定会选择可口可乐。因为这个感觉更好。第一印象让你感觉到又可口还又可乐่,这就比蝌蚪啃蜡棒得多。所以我们刚刚ธ分享的因效应,对品牌也是有很大帮助的。我们先来分析第一要点,因效应的正向思考。那ว么我们的目标是什么呢?

1要让别人认识你知名度,混个脸熟。

2要让别人喜欢你美誉度,留个怀念。

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