“优美谈吐”？我？我知道自己几乎ๆ没有说话！如果我们刚才所谈的内容，没有把它变更一下的话，即使我想谈，也无从谈起。原因是我对植物学方面，所知道的太少了。
“优美谈吐”？我？我知道自己几乎没有说话！如果我们刚才所谈的内容，没有把它变更一下的话，即使我想谈，也无从谈起。原因是我对植物学方面，所知道的太少了。
当吉姆在一家公司做推销员那些年中ณ，他还担任了洛克雷村里的书记，使他养成了一种记忆别人姓名的习惯……那ว种记忆的方แ法。
当吉姆在一家公司做推销员那些年中，他还担任了洛克雷村里的书记，使他养成了一种记忆别人姓名的习惯……那种记忆的方法。
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么เ你自己先要用这样的神情去对别人。
如果你希望别ี人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么你自己先要用这样的神情去对别人。
除非你是先关心了别人，不然别人为ฦ什么对你发生兴趣、关心你呢？拿出你的笔把下面的话记下来：
除非你是先关心了别人，不然别ี人为ฦ什么对你发生兴趣、关心你呢？拿出你的笔把下面的话记下来：
四、金钱，和金钱所能买到เ的。
四、金钱，和金钱所能买到的。
芝加哥大学，和青年会联合学校，曾举行一次调查，确定究竟要研究些什么！
芝加哥大学，和青年会联合学校，曾举行一次调查，确定究竟要研究些什么！
你或许会感觉到เ，随时随地找出这些原则ท加以实施ๅ，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为我写这本书的时候，要实施我所建议的主ว张，尚觉困难。
你或许会感觉到，随时随地找出这些原则加以实施，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为ฦ我写这本书的时候，要实施我所建议的主张，尚觉困难。
我可以找出这样一个ฐ例子……当人们使你不愉快时，批评、斥责，要比了解对方的观点容易得多。也就是说，找出别人的错处，要比我出对方值得称颂的事容易多了。谈论你自己所需要的，比谈论对方所需要的，也显得自然得多。所以你读这本书的时候，有一点你别忘了，你不只是要获得书中ณ的知识，同时要养成你新า的习惯。你是在尝试一项ำ新的生活方แ式，那ว是需要时间，持久力，和每天实施ๅ的。
我可以找出这样一个例子……当人们使你不愉快时，批评、斥责，要比了解对方แ的观点容易得多。也就是说，找出别人的错处，要比我出对方แ值得称颂的事容易多了。谈论你自己所需要的，比谈论对方所需要的，也显得自然得多。所以你读这本书的时候，有一点你别忘了，你不只是要获得书中的知识，同时要养成你新า的习惯。你是在尝试一项新的生活方式，那是需要时间，持久力，和每天实施的。
那ว顾客态度软化的原因，是他已知道填写这份表格完全是为ฦ他打算。他离开银行前，不但把所有情形填上表格，而且还接受了我的建议，用了他母亲的名义แ，开了个信讬帐户，有关他母亲的情形，也按照表格详细填上。
我发觉使他一开始就说“是，是。”他便忘了争执之ใ点，并且很愉快的依我的建议去做。
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西屋公司推销员爱力逊，说出他的一段故事：“在我负责的推销范围区域崟，住着一位有钱的大企业家。我们公司极想卖他一批货物，过去那ว位推销员几乎花了十年的时间，却始终没有谈成一笔交易。我接管这一地区后，花了三年时间去兜揽他的生意，可是，也没有什么结果。经过十三年不断的访问和会谈后，对方แ才只买了几座发动机，可是我这样的希望——如果这次买卖做成，发动机没有毛病，以后他会买我几百座发动机。
发动机会不会发生故障、毛病？我知道这些发动机，不会有任何故障、毛病的。过了些时候，我去拜访他。
我原来心里很高兴，可是这份高兴似乎是太早了，里面那位负责的工程师见到我就说：‘爱力逊，我们不能再多买你的发动机了。”
我心头一震，就即问：‘为了什么เ原因？”
那位工程师说：‘你卖给我们的发动机太热，我不能将手放在上面。’
我知道如果跟他争辩，不会有任何好处的，过去就有这样的情形现在，我想运用如何让他说出‘是’字的办法。
我向那位工程师说：‘史密司先生，你所说的我完全同意，如果那发动机发热过高，我希望你就别买了。你所需要的发动机，当然不希望它的热度，超出电工协会所定的标准，是不是？’
他完全同意。我获得他第一个ฐ‘是’字。
我又说：‘电工ื协会规定，一架标准的发动机，可以较室内温度高出华氏七十二度，是不是？’他同意这个见解，说：‘是的可是你的发动机却比这温度高。’
我没和他争辩，我只问：‘工厂温度是多少？’
他想了想，说：‘嗯——大约华氏七十五度左右。’
我说：‘这就是了工厂温度七十五度，再加上应有的七十二度，一共是一百四十七度。如果你把手放进一百四十五度的热水里，是不是会把手烫伤？’
他还是说‘是’。
我向他作这样一个建议，说：‘史密司先生，你别ี用手碰那ว架发动机，那不就行了！。
他接受了这个建议，说：‘我想你说的对。我们谈了一阵后，他把秘书叫来，为下个月订了差不多三万多元的货物。
我费了多年的时间，损失了数万元的买卖，最后才知道，争辩并不是一个ฐ聪明的办法。要从对方的观点去看事，设法让别ี人回答‘是，是’，那才是一套成功的办法。
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希腊大哲学家“苏格拉底”，是个ฐ风趣的老孩子，他一向光脚不穿鞋，四十岁时已秃顶ะ光头。可是，却跟一个十九岁的女孩子结婚。他对世人的贡献，有史以来能跟他相比的不多。他改变了人们思维的途径，直到今天，还被尊为历来最能影响这个纷扰世界的劝导者之一。
他运用了什么方法？他曾指责别人的过错？不，苏格拉底决不这样的。
他的处世技巧，现在被称为ฦ“苏格拉底辩论法”，就是以“是，是，”作为ฦ他唯一的反应观点。他问的问题，都是他的反对者，所愿意接受而同意的。他连续不断的获得对方แ的同意、承认，到最后，使反对者在不知不觉中，接受了在数分钟前，他还坚决否认的结论。
下次当我们要指出人们的错误时，我们要记住赤足的苏格拉底，并且问一个——能够获得对方“是，是，”反应的和缓问题。
中国人有一句格言，充满了东方悠久的智能。那句格言是：“轻履者行远。”
他们花了五千年漫长的时间，去研究人类的天性，那些有学问的中国人，他们储积了许多聪明的言语就像“轻履者行远”那句话。
如果你要获得人们对你的同意，第五项规则是：
使对方แ很快的回答“是！是！”