但无论如何，我现在所跳的舞步，要比她还没有说我有一种“很自然的韵律感”那句话前，感到เ好得多了。我感谢她，她那句话鼓励了我，给了我希望，使我自己愿意改进。”
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包德文铁路机车工厂总经理华克伦，他说过这样的话：“一般人，都会愿意接受指导，如果你得到他的敬重，并且对他的某种能力表示ิ敬重的话。”
我们也可以这样说，如果你想改善一个人某方面的缺点，你要表示出，他已经具有这方面的优点了。莎士比亚说：
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就有这样一个例子：五十年前，有个ฐ十岁的孩子，在“那波尔斯ั”一家工厂里做工，那ว孩子从小就怀着一个理想，希望将来成为一个ฐ歌唱家。可是，他的第一位老师，就给了他一个打击。那ว位老师说：“你不能唱歌，你的嗓子很坏，所发出来的声音再难听也没有了。”
下次如果我们需要辞退佣人或是雇员时，应当记住怎样做。
现在我引述会计师“格雷琪”给我的一封信：“辞退雇员，不是一件有趣的事。被辞退的人，当然更不觉有趣可言了。我负责的业务，都是有季节性的，所以每年的三月，我都需要辞退一批雇员。
这天，日班的工ื人，看到เ地上已๐换上一个“7”字。他们感到เ夜班工人的工作效力，比日班工人强。哦，真的？是的，那就行了……他们要比夜班工人有更好的工作效果表现，就热心、勤快的加紧ู他们的工作。那天，日班快要下班时，他们留下”个大得出奇的“10字——情况也就这样渐渐好转过来了。
没有多久，这家原来生产量落后的工ื厂，比其它任何一家工ื厂的生产量都多。
可是，这次我采取了另外一种办法，我开始向他这样说：“杜先生，我听说你准备搬家，可是我不相信那ว是真的。我从多方แ面的经验来推断，我看出你是一位说话有信用的人，而且我可以跟自己打赌，你就是这样的一个ฐ人。”
这房客静静的听着，没有作特殊的表示，我接着又说：“现在，我的建议是这样的，将你所决定的事，先暂时搁在一边，你不妨再考虑一下。从今天起，到下个月一日应缴房租前，如果你还是决定要搬的话，我会答应你，接受你的要求……”
那ว些孩子们虽然遵从了，可是心里并不服气，当我骑着马离开后，他们又生起火来，甚至还想把整个公园烧掉。
几年后，我开始觉得自己应该多学些待人的技巧，学学各种与人相处的手腕，常从别人的观点去看事物。于是，我不再命令人家。如果几年后的现在，我在公园里，看到เ孩子们玩火的情形，我会这样说：
那是九个月以前的事，自从那笔生意完成后，这位买主ว又订了十张图样，都完全是照着他的意思昼的，威这就这样赚了一千六百多元的佣金。
威逊说：“现在我才知道过去失败的原因……我总是强迫他买我认为ฦ他需要的画ฑ。可是现在我所做的，跟过去完全不一样了。我请他提供他自己的意见，使他觉得那些图样是他自己设计的。现在不用我要求他买，他自己会来向我买。”
他经过一户整洁的农家时，问该区的代表：“这些人为什么เ不爱用电？”
那代表显得很烦恼的说：“他们都是些守财奴，你绝不可能ม卖给他们任何东西。而且他们对电气公司很讨厌，我已经跟他们谈过，毫无希望。”
那ว客人马上回答：“当然愿意。”
我接着说：‘那么你就依照我们的办法去做如何？你把你最亲近的亲属的姓名、情况，填在这份表格上，假若你不幸去世，我们立即把这笔钱移交给他。”
胡顿有经验过这样一个例子；他在我讲习班里说出这段故事：他在近海的纽泽西州ะ，纽华城的一家百货公司，买了一套衣服。这套衣服穿起来实在使人太失望了，上衣会褪色，且把榇衫领子弄黑了。
他把这套衣服，拿回那ว家百货公司；找到那ว个当时跟他交易的店员，告诉他经过的情形。我说他“告诉”店员详细经过？不，根本不是那ว回事……他想要把经过情形告诉那ว店员，可是他办不到，想要说的话，都给那ว个ฐ似乎有点“口才”的店员，中途截断ษ了。
“恩特．卡耐基”如何成功的？
他被人称作“钢铁大王”，可是他对钢铁懂得并不多。而上千个替他工作的人，他们对钢铁的制造，要比“恩特．卡耐基”都内行。
我和另外一个经纪人，合用一间办公室。他雇用了一个ฐ职员，是个可爱的年轻人，那年轻人渐渐地对我有了好感。我对我自己所得到的成就，感到เ得意而自傲，所以我对那年轻人，自然地提到เ“人际关系学”，这个ฐ新的哲学。那年轻人曾这样告诉我，他初来这间办公室时，认为我是一个ฐ凌厉可憎，脾气极坏的人，而最近一段时间来，他对我的观感，已彻底的改了过来。他说：“你笑的时候，很有人情味！我也改掉原有对人的批评，把斥责人家的话，换成赞赏和鼓励。我再也不会说、我需要什么。而是尽量去接受别人的观点。眼前事实的演变，已改变了我原有的生活，现在我是一个跟过去完全不同的人了……一个比过去更快乐，更富有的人。”
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我曾在纽约大学选修短篇小说著述法的课程，这期间，有一位著名杂志的编辑，对我们演讲。他说他每天可以捡起，桌上数十篇小说中ณ的任何”篇，只要看上几段后，就可觉察出作者是否喜欢别人……如果那作者不喜欢别人，那么别人也不会喜欢他的作品。
这位饱经世故的编辑，在他演讲过程中，有两次稍顿的停了一下，为他移开主题而道歉。他说：“现在我要告诉你们的，如同你们听牧师讲的一样，可是，别ี忘记，你如果要做一个ฐ成功的小说家，你必须ี先对别人发生兴趣。”
这是一种痛苦的，而且急待解决的人类-ๅ饥饿-，如果能诚挚的满足这种内心饥饿的人，就可以将人们掌握在他手掌之ใ中。
寻求自重感的欲望，是人类和动物间，一项重要的差别ี。就有这样一个ฐ例子。那时我是米苏里的一个ฐ农家儿童，我父亲饲养一种品种优良的猪，和一种白脸牛。那时我们常在牲口展览会中ณ，陈列我们的猪和白脸牛，我们曾经获得几十次的头奖。
我为了准备撰写这本书，曾经读过所有我能找到，有关这题意的资料。包括有”迪克斯ั”报纸信箱回答，其它如离婚法庭的记录、双亲杂志，以及多种著名的著述。同时，我还雇用一位受过训练的人去研究、探索ิ。他费了一年半的时间，在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料，探究各种心理学的专集，追览多种的杂志文章，探索无数的伟人传记，要找出各时代大人物对人是如何的应付。
我们读过各时代的伟人传记，读过那些领袖人物的生平记事，自凯撒到เ爱迪生。至于有关罗斯ั福的传记，我就收集了一百多本。我们决定不惜任何时间、金钱，都要找出自古以来，任何人所已用过的，关于交友，和影响他人的切实的意见。
『如何做才是对的——我如何做才能改进自己？』
『从那次经验中，我得到了些什么教训？』
『从那次经验中，我得到เ了些什么เ教训？』
我发觉每周这样的反省，会使自己感到很不愉快，可是我经常对我自己的错误感到惊讶。这样过了数年后，这些错误渐渐减少，终于不再发生了。现在，经过这样的自我反省后，有时便自己้有了安慰这种自我分析、自我教育的方法年年持续，对于我来讲，比我所尝试的其它任何方法，都更为ฦ有益。
第七项规则ท：给人们一个ฐ美名让他去保全。
第八项规则：用鼓励，使你要改正的错误，看来很易做到；
使你要对方所做的事，好像很易做到เ。
第九项ำ规则：使人们乐意去做你所建议的事。