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顾全到一个人的面子，那是多么เ重要！可是我们之间，很少有人想到เ过。我们蹂躏别ี人的感情，不留一丝的余地，找别人的错处，或者加以恐吓！当着别人面前，批评他的孩子，或是他所雇用的佣工，毫不顾虑到别人的自尊！
夜班的工人来接班，看到เ这个“6”宇，就问是什么เ意思。
日班的工人说：“大老板刚才来这里，他问我们今天做了几个ฐ单位，我回答是六个，他就在地板写了这个“6๔”字。
那种方法，用在商业上是否理想？让我们来看看。那是宾夕凡尼亚州ะ，某家房屋公司的一位“弗利尔”先生的例子：弗利尔有一个不满意的房客，恫吓要搬离他的公寓，但这房客的租约，尚有四个ฐ月才期满，每个月的租金是五十五元，可是他却声称立即就要搬，不管租约那回事。
弗利尔请出这经过的时候，他说：“那个房客，已在这里住了一个冬季。我知道如果他们搬走了的话，在这个秋季前，这房子是不容易租出去的。我眼看二百二十元，就要从我口袋飞走了……真叫人焦急。
有一次，我急急地去警察那边，告诉他有火正在急速的蔓延，要他马上通知消เ防队。可是他的反应，却是极冷淡。他说那不是他的事，因为ฦ不是他的管区。自那次以后，我每逢骑着马来公园，便自己执行保护公产的职司。
起初，我从未想到孩子们的观点，当我看到他们在树下生火做野餐时，心里就非常不高兴，立刻๑想要做些应该做的事。其实，我做错了！我就即骑马去那些孩子们那ว边，告诉他们，树下生火是要被拘禁关起来的，我以严å肃的口气，要他们把火熄了。我还这样跟他们讲，如果不听，我马上要把他们抓走——那只在发泄我的情感，并没有想到他们的见解。
不久，他决定重新า展开一种方แ法。他拿了几张那些设计家们尚未完成的图样，走进那位买主的办公室。威逼向那买主说：“我想请你帮我一点忙……这里有几张尚未设计完成的图样，请你告诉我，如何把它完成后，才能适合你的需要？”
这位买主把图样看了半晌，没有任何表示，顿了顿ู才说：“威แ逊，你把图样放在这里，过几天再来找我。”
我知道，若不是我喉咙嘶哑，说不出声音，我会失去那份订货合同，因为我对整个事体有错误的观念。这次我无意中发现，原来让别ี人讲话，有时是很值得的。
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如果这事发生在我尚未研究人类关系学之ใ前，我就会告诉那ว位顾客，如果他不把表格填上，那我只有拒绝他的存款。我很惭愧，以往我都是这样做的。自然，当我说出那ว些具有权威性的话后，自己้会感到很自重、得意。
今天上午，我就运用了一点实用的知识，我决意不谈银行所要的，而谈些顾客方面的需要。最主ว要的，我决定使他一开始就说“是，是！”。的回答。因此我表示ิ意见跟他完全一样，他既不愿填上表格，我也认为并不“十分”必要。