当21世纪早期对企业监管的需求迅增长时，塞德曼意识到เ，就像电子贸易公司一样，它的客户也需要一个更整合的平台。尽管给员工在线培训的软件是一套，而给董事会伦理咨询是另外一套，但是他知道公司的管理者需要的是一个一次性满足所有要求的电子化界面，使得他们在管理过程中ณ所面临的有关治理与伦理的问题都能ม得到解决：包括对雇员的教育，任何违规行为的通报，对企业声誉的维护以及政府的法规教育，管理者需要通过这个界面及时、可视地了解到เ公司的状况。
因而，塞德曼面临着一个ฐ双重的挑战。他需要立即做两件事：既要让lrn在线法规教育的市场占有率继续成长，又要为现有的公司客户设计一个全新า的整合平台，而这需要技术上的真正飞跃。正是在面临这种挑战时，他决定和一个ฐ印度的咨询公司mindtree合作，两者签订外包合同，后者给塞德曼5个资深的软件工程师，而价格仅相当于美国一个ฐ工ื程师的价格。
史蒂夫。乔布斯ั的呼吁是一个结束本章的合适地方แ，这一章是从肯尼迪总统动员全国，迎接把一个ฐ人送上月球的挑战开始的。因为在某种意义上来说，他们都在付出同样的努力——号召美国人去做他们能做得最好的事情，那就是创造未来。
2005年10่月2๐4日，《时代》杂志表了有关苹果电脑แ最新明的封面故事。
与此相反的另一种趋势是，由于世界ศ变得平坦，世界各地彼此连接的更加紧密，即使外国人不移民到เ美国，也可以为美国从事革新工作。他们可以为世界第一流水平的公司干世界第一流水平的工作，在得到体面的收入的同时还不必离开自己的家。
“所谓全球化就是在他们的家乡为其创น造工作岗位，”国际教育协会会长艾伦。古得曼说，“所以他们会说，‘我还是觉得自己的家乡好，我在自己的家乡生活比在纽约更舒服。’以前，他们的家乡没有实验室，不能ม连接到因特网，而现在，所有这些问题都解决了，他们在家里就可以把工作搞定。这种趋势甚至在‘九一一事件’导致的签证困难之前就已经开始了，大约在200่0年，人才外流取代了人才流入。”
在一些地区确实是这样，位于铁路沿线的一些墨西哥州的公司退出了市场。但是从另一方面来说，资本得到了重新分配。最后，铁ກ路沿线的每一个人都会受益。
存在这样的担心是好事情，因为这种担心会促进人们去改变、去现更新的事物并做得更好。“
印度是一个遥远的国度，是一种截然不同的文化，从那么远过来不是一件容易的事情。
可见印度学生的求知欲必须很强烈。事实上，来自印度、中国和前苏联的大量的新参与者不仅仅步入了这个平坦世界的竞技场，他们还充满了通过学习来赢得竞争的欲望。
sheffi说，如果我是公司的运输部经理，我希望和价格最低的运输公司合作。
如果我是公司的生产部经理，我将和最值得信赖的运输公司合作。它们可能不是同一家公司。
亚马逊网站的家伙开始越来越多地自己写书评，跻身全球最重要的书评者之列，消弱了《纽约书评》及《纽约时报书评》这些传统书评者的垄断ษ地位。我怀疑，亚马逊网站很快就能ม在网上表你的整部ຖ书。ebຘay网站上的家伙也已经在创建虚拟商业社区，他们通过颁星星来确定卖方和买方แ的可靠程度。在基地组织的恐怖主义者也不断ษ上传自己้的新闻报道、恐吓和演讲，不等英国广播公司或哥伦比亚广播电台采访他们，他们就通过美国在线或msn直接用恐怖信息供给你的电脑แ。
这些都是上传的各种形式。平坦世界这个平台的创建不仅让更多人能ม创作自己的内容，就创作内容开展合作；还让他们可以上传文件，以个人方แ式或作为自社ุ区的一部ຖ分将这些内容传向全球，不用通过任何传统官僚机构或组织。
“最近在一次航班上我与他不期而遇”，保罗说，“他告诉我，他已经迁到印度去主管通用公司的高能ม科技研究。”我告诉威แ菲克，我很高兴听到像他这样一位印度人——过去主管通用公司在密尔沃基市的造影扫描仪商务，而现在管理着威普罗科技公司在硅谷的咨询商务——告诉我他以前的法国同事现已迁到班加罗尔市为通用公司工ื作这样的事。这呈现出一个ฐ平坦的世界！
每次当我认为自己找到了最不可能ม外包到เ班加罗尔的工ื作时，我就会现另一个更加不可能的工作。我的朋友维沃克。库尔卡尼曾是班加罗尔专门负责吸引外资的政府官员，他20่03๑年从那个ฐ职位退下来时就设立了一个名为bຘ2๐k的公司，其中一家子公司叫ick9ork，是专门为跨国公司那ว些繁忙的主管们个人行政助理的远程服务的。假如您是一家公司的总裁，您要在两ä天后作主题演讲并需要一份幻灯片的讲演稿，那么ick9ork就会做所有的调研工ื作，制成幻灯片，并及时地将所有材料用电子邮件给您，决不耽误您的演讲。
如果你不了解世界ศ的平坦化进程，你是无法真正了解基地组织的崛起的。而我在这里要说的是，如果你不联系到世界的平坦化进程，你也无法从技术角度理解基地组织的崛起。全球化是基地组织的朋友，因为它帮助世界ศ各地的穆斯林增加了认同感，更加紧ู密地团结起来。由á于因特网和卫星电视的出现，一个国家里的穆斯林能够看到他们在其他国家的兄弟们进行的斗争，从而可以相互支持。世界ศ的平坦化导致了更多的都市化，导致许多年轻的男ç性阿拉伯穆斯林大规模地移居西方。他们没有工作、受到挫折，这些愤怒的年轻人很容易地利用非正式的公开网络相互联系，成立组织，采取行动。对于地下极端主ว义穆斯林政治团体，这些联络工ื具是一种福音。想一想：10่0年以前，无政府主ว义者在彼此联系与合作方面受到限制ๆ，所以难以找到志同道合的人，不容易一起采取行动。今天，随着因特网的出现，这些已经不再称之ใ为问题。今天，即使寄邮包炸弹者也能够通过参加一个团体找到同路的朋友们。
我们在伊拉克看到的是这个恐怖供给链的一个ฐ更加反常的变种——人体炸弹供给链。自从美国于2002年3月入侵伊拉克以来，过20่0名自杀袭击者从伊斯兰世界中被招募出来，通过与人体炸弹制造者连接的地下通道送到伊拉克。这些人体炸弹被派到伊拉克各地，根据起义组织的需要抗击美国军队，袭击伊拉克目标。我能够理解，以色列对约旦河西岸长达37๕年的占领所激起的巴勒斯坦人的愤怒，但不能相信仅此就能够让他们采取自杀袭击的方แ式复仇。但是美国对伊拉克的占领ๆ仅仅几个月后，就尝到了自杀袭击的味道。怎样招募到那么多愿意为“圣战”的事业献身的年轻人？
他们中ณ的很多人甚至不是伊拉克人，他们甚至相互不称呼名字，不会在这个世界上留下任何名誉。事实是，西方的情报机构还没有弄明白这些有着源源不断的后备力量的地下组织是如何工作的，而这些组织已经妨碍了美军在伊拉克的行动。从我们已知的情况来看，这个虚拟的哈里的工ื作方แ式与我以前所描述的供给链的工作方式是一样的。就好比你在伯明翰的一家折扣商店的货架上拿下商品，而同时北京的另一家商店又把这个商品装ณ上货架，自杀袭击的零售商在巴格达售出一个ฐ人体炸弹后，另一个人体炸弹迅地在贝鲁特被招募到เ并训练好。随着这种策略的传播，美国需要重新า思考其军事原则。
平坦的世界已经成为基地组织和其他类似组织的好帮手，使他们能够以小博大，使他们能ม够以较小的行动产生巨大的影响。《华尔街日报》的记者丹尼尔。
帕尔被巴๒基斯坦的伊斯ั兰组织砍下脑แ袋的血腥画面，经因特网传遍世界。世界上任何地方แ的记者看到เ画面或仅仅读到这个消息都会感到毛骨悚然。但是同样的砍头录像也成为ฦ恐怖组织招募新成员的宣传工具。平坦的世界使这些组织传播恐慌更加容易。有了因特网的帮助，他们不必再通过西方แ或阿拉伯的新闻媒体就可以把有关消息送到你的电脑แ里。
他们为你上传了恐怖，而给人们带来焦虑所需要的花费越来越少。正像美国军队中夹杂着记者一样，自杀供给链中也夹杂着恐怖分子，他们以自己的方แ式告诉我们其对世界的看法。多少次我清晨起床，登陆美国在线的主页，被一些头戴面具，手持机枪，威胁要砍掉美国人脑袋的人的视频图像吓出一身冷汗。因特网也是进行宣传传播、搞清真相、阴谋联合时有用的工ื具。因为不知何故，技术使因特网上的任何东西都更加可信。有多少次，你听到某人说：“如果不是我在因特网上得到这个ฐ消息……”好像网络上的消息可以权威到เ用来终止一场辩论。事实上，因特网可以使事情变得更糟。
它经常导致更多的人接受疯狂的阴谋理论的熏陶。
“新า的传播系统因特网更容易传播非理性，”专门研究媒体与政治之间交互作用的政治理论家亚容。埃兹拉罕说，“因为非理性在情感上更容易被人们接受，接受非理性不需要具备高深的知识，所以更便于在人群中广泛传播。”这就是为ฦ什么เ阴谋理论在今天的阿拉伯穆斯ั林世界，甚至西方世界的某些角落里如此流行的原因。阴谋理论就像药物一样渗入你的血液ຂ，让你看到เ“光明”。因特网就是注射器的针头。年轻人过去不得不通过注射mihuan药来逃避现实中的失败，现在他们只需要上网就可以了。
你可以下载到正好说中ณ你心思的那些观点，平坦的世界ศ使这一切变得更加容易。
以色列海法大学的通信学教授加布里埃尔。威曼对恐怖分子使用因特网以及平坦世界ศ中的其他联系工具进行了深刻的研究。其研究结果于200่4年3月被美国和平协会出版。2004๒年4月26日，“耶鲁全球在线”摘录了其中ณ一部分内容：。
恐怖分子利用电å脑对因特网进行黑客供给经常引起人们的讨论，但令人奇怪的是，很少有人知道恐怖分子在利用因特网进行联系与合作，策划恐怖活动，。威แ曼写道，。最近长达6๔年的研究显示，恐怖分子和他们的支持者一直在利用因特网的各种工具招募新成员、筹集资金以及动世界范围内的恐怖袭击。我们还看到เ，要有效地打击恐怖主义行为，仅仅抑制他们手中的因特网工具是不够的。200่3~20่04年期间，我们通过对整个因特网上的网站的搜索调查现，有成百上千的网站在以不同的方式为恐怖分子进行服务……有无数个例子可以用来说明，恐怖分子是怎样使用这个不必经过审查的媒介传播假情报，布恐吓信息，展示最近一些恐怖行为的可怕画面。自从20่01้年。9〃1้1事件以来，基地组织的网站上不断地宣布要对美国的一些目标实施大型袭击。这些警告被大量媒体做了报道，从而在世界范围内帮助制造了更广泛的恐慌和不安全感，尤其是在美国本土……
因特网为恐怖分子扩展了进行公开宣传的机会，而恐怖分子为他们的事业和行为进行宣传恰恰是为了引起电视、广播电台和印刷媒体的注意。恐怖分子亲自控制自己网站的事实，使他们有更多的机会让不同的受众了解自己้，塑造自己和敌人的形象。大部分恐怖分子的网站并不庆祝其残暴的恐怖行为。相反，不论他们的性质、动机或地点，大多数恐怖分子网站只强调两个问题：对言论自由的限制和被视为政治犯的他们被捕同伙的处境……这些问题引起了恐怖分子支持者的强烈共鸣，同时也得到了西方แ言论自由倡导者的同情，使这些西方人士对有关当局禁止政治反对派言论的做法感到不满……。
恐怖分子不仅熟练地在网络上进行宣传，而且还善于搜集网络上的各种资料。
他们可以通过因特网查到所袭击目标的出行时间表和地点，比如运输设备、核电厂、公共建筑、机场和港口，甚至反恐设施。根据美国国防部长唐纳德〃拉姆斯菲尔德所说的，美国军队在阿富汗境内找到了一本基地组织训练手册，这本书告诉读者。不用使用非法手段，只要利用公开资源就可以收集到เ关于敌人的至少8๖0%的情报……一个被缴获的基地组织电脑แ中含有一个ฐ水坝的工ื程建设资料，这些资料是从因特网上下载的，可以使基地组织的工程师和袭击策划ฐ者模拟恐怖袭击造成的灾难事件。在另一个被缴获的电脑แ中，美国的研究者现基地组织人员正在利用一些网站下载软件和关于数字控制的程序指令，通过这些程序，他们可以控制供电系统、供水系统、运输系统和交通网络。
像许多其他的政治组织一样，恐怖分子利用因特网筹集资金。以基地组织为例，其活动资金在很大程度上一直依靠捐赠。捐助人、非政府组织和其他金融机构利用网站和因特网上的聊天室、论坛把资金转移到恐怖分子手中。俄罗斯ั车臣共和国中ณ的分裂ฐ分子也使用因特网公布接收同情者捐款的银行账户账号。20่01年12๐月，美国政府没收了德克萨斯州ะ一个慈善组织的资产，因为这个组织与哈马斯有联系。
除了在网络上寻求资金援助，恐怖分子还利用全套的网络技术如音频๗、数字视频等
增强其信息的冲击力和感染力，以吸引新成员加入组织。就像商业网站努力要把访问者转变为自己้产品的消费者一样，恐怖组织也能ม够获得浏览器网站的用户的信息，然后与那些看上去对恐怖组织的事业非常感兴趣的或者非常适合执行恐怖任务的访问者进行联系。招募人员还有可能ม使用更加具有互动性的网络技术，如在线聊天室和网吧等在公共人群中寻找合适的人选，尤其是年轻人……坐落在华盛顿特区的专门研究恐怖组织网址的研究所一直在监视基地组织在因特网上的活动，该研究所了基地组织利用因特网招募人员，并派到伊拉克袭击美国和盟军部队的细节。因特网也给恐怖分子了便宜的、有效的联系方式。许多恐怖组织，其中包括哈马斯和基地组织，都从严å格的按等级制度建立的机构转变为ฦ许多分散的半独立单元。通过因特网，这些分散的半独立单元之间，可以保持紧密地联系。因特网不仅可以使同一组织的成员相互联系，还能ม够让不同的恐怖组织之间相互联系。例如，许多以‘圣战’的名义支持恐怖主义的网站允许车臣和马来西亚的恐怖分子交流思想，以及实际工作中ณ的经验，像怎样制造炸弹、建立恐怖小分队、执行袭击任务等。在‘9〃11’恐怖袭击中ณ，基地组织主要是依靠因特网进行策划ฐ和协调的……
综合以上原因，我们开始理解世界平坦化的地缘政治意义。一方แ面，无论出于什么动机，我们忽视了失败的国家和地区，因为ฦ它们对我们既ຂ没有任何经济机会，又不会像在冷战时期由于要与前苏联对抗而需要向它们施ๅ加影响。另一方面，今天没有任何一个比拥有宽带能力的失败国家更危险的了。如果一个失败的国家拥有电å话网络和卫星联系，如果一个ฐ恐怖组织渗透到这个国家中，正如基地组织对阿富汗所作的那样，网络可以将它的能力放大百倍。其他强有力的政权越想离这些政权远一点，他们就会越不得不深入地扎根在那里。想想美国在阿富汗、伊拉克，俄罗斯在车臣，澳大利亚在东帝汶的情景吧！
在一个平坦的世界中，想要藏起来更加难了，但是想彼此联系却无比简单。
约翰。霍普金斯大学外交政策专家迈克尔。曼德尔鲍姆说，“本。拉登不能露脸，但是却可以联系到世界上任何一个角落，多亏了因特网。”本。拉登占据不了任何领土，但是却可以掠取数百万人的想象力。他甚至在2004๒年美国大选前夕直接向美国民众广播。
拥有卫星天线和互联网络的恐怖分子比地狱还要可怕！
心中的恐慌2004年的秋天，我应邀到纽约伍德斯ั托克的一个犹太教堂中演讲，这里是着名的伍德斯托克音乐节的所在地。我问主办方，他们为什么偏偏要在伍德斯托克的一个犹太教堂里举ะ办这个ฐ活动，要知道，除了这个教堂，还有很多地方可以举办这种活动。
他们的回答很简单，因为自从“911”事件以来，包括犹太人在内的很多人从纽约搬到了像伍德斯托克这样的小地方，以免将来他们的家再被夷为ฦ平地。现在，这个ฐ趋势只是一个溪流，但如果将来某一天，一个ฐ核装置在欧洲或美国的城市中被引爆，这个趋势将展成势不可挡的洪峰。
既然核恐怖威胁是所有导致世界不平坦因素า中破坏力最大的，如果没有这方面的讨论，这本书就会不完整。我们经历了很多恐怖威胁，我们经历了“9๗11”
恐怖袭击，但是我们却经不起核恐怖袭击的折腾。那ว种行为将会使世界ศ永久的不平坦。
本。拉登在“9๗11”事件中ณ没有使用核装ณ置的唯一原因不是他不像这样做，而是他还没有能力这样做。由á于戴尔理论不能约束自杀袭击的供给链，我们唯一的策略就是限制他们所能使用的最坏的手段。这意味着我们要在全球范围内通过限制供给，买断已经存在的核燃料，制止核扩散，尤其是在前苏联境内的核扩散，同时还要阻止更多的国家加入核国家行列。哈佛大学国际事务专家格雷厄姆。阿丽森在他的着作《核恐怖主ว义》中说，如果要阻止最后大灾难的生，我们就要阻止恐怖分子接触到核武器和核原料。现在动手还来得及。阿丽ษ森坚持认为，这是对我们意志和信念而不是能力的挑战。阿丽森提出一个由美国倡导的新的国际安全规则，这个ฐ规则以他所谓的“三无原则”来解决核扩散问题：“没有零散的核武器，没有新า制造的核武器，没有新า的核国家。”没有零散的核武器是指比现在更严格的方แ法保护核武器和用于制造核武器的原料。“我们的金库里没有丢过黄金，”阿丽森说，“俄罗斯的克里姆林宫里没有丢过珍宝。所以，如果我们决心保护好对我们来说十分重要的核武器，我们应该知道如何防止窃贼接触到那些东西。”没有新制造的核武器，是指承认一些人能够并且已经生产出高浓缩铀或钚，这意味着他们完全具有生产核弹的能力。我们需要更加可信的、多边的防核扩散机制，阻止新的核原料的出现。最后，没有新的核国家，是指截至目前已经拥有核武器的8个国家，从此以后，不管多么เ不公平和没有道理，核国家俱乐部不会再吸收新成员。阿丽森还补充说，实现这三步可能需要我们花费时间建立一个更加正式的、稳定的、在国际上获得广泛支持的合作机制ๆ。
如果能够阻止类似基地组织的恐怖组织接触到因特网，那ว就太好了，但那是不可能的。因为如果对因特网进行限制，我们自己也会受到损害。这就是为什么限制恐怖分子的能力是重要的，但不是充分的。我们还必须找到เ一个办法阻止他们最坏的意图。
如果我们不能关闭因特网，以及使世界变得更加平坦的其他合作工ื具，如果我们不能ม阻止恐怖分子接触这些科技，我们所能作的剩下的唯一一件事，就是影响平坦世界ศ中ณ各种创新工具给他们带来的想象力。当我跟我的荷兰籍神学教师拉比。兹费。马克斯提到这个ฐ问题以及我所写的这本书的框架时，令我惊奇的是，他竟然告诉我，我所描述的平坦的世界ศ使他想起了通天塔的故事。
怎么会这样呢？我问道。“上帝把人类从通天塔驱逐走，并让他们讲不同语言的原因就是因为上帝不想让他们相互合作，”拉比。兹费。马克斯回答说，“由于人类曾经要合作建立一个直通天堂的高塔，这样，当人类登上高塔，也就可以当上帝ຓ了。上帝现人类这个ฐ行动后十分恼怒。”从这件事中ณ可以看到人类潜在的能ม力，所以上帝打破他们之间的联合，让他们说不同的语言，无法相互沟通。现在，经过那么多年，人类再次创造了一个新า的平台——因特网，使越来越多不同地区的人们能够更加容易地相互共同合作。上帝是否会把因特网看作异端？
“绝对不会，”马克斯说，“异端不是人类之间的相互合作本身，关键看这种合作会导致什么结果。如果我们利用这些新的通讯与合作工ื具做有益的事情而不是疯狂的行为ฦ，那么这种合作就是必不可少的。
建造通往天堂的高塔当上帝是一种疯狂的行为。本。拉登是疯狂的，他认为他掌握着真理，如果别人不重视他的存在，他可以铲平任何人建立的高塔。实际上，通过合作挥出人类全部的潜能正是上帝对人类的希望。“我们怎样促成更多的合作是我在最后一章要讲述的内容。
the9orldisflat9ation结论：想象
第十四章11月9日与9๗月1้1日
想象力比知识更重要。
——阿尔伯特〃爱因斯坦