招呼客人看似一件很简单的事,但是一旦ຆ错一次就可能ม导致心理阴影和疾病,实行起来并不容易。
这一招的厉害之处就在于,不用过多的语言,也不会被顾客无视,一定能ม够得到เyes或no的回应。对于销售员来说,被无视是很难受的,只要顾ุ客给出回应,都算是一种成功。
噗噜噗噜!
重新审视一下你要卖的商品,想想怎么เ用一句话来概ฐ括它的特征,想想关于商品有没有什么让人觉得很意外又有趣的话题。试着提炼出一个短句,让客人好奇地想:“唉,这是什么เ?”
不停叫卖“欢迎光临”
用一句简单的“你好”
这个时候,要让拿不定主意的客人更快地决定,就需要销售员稍微推动一下。
顾客最后上升到这一阶段的话,就是毫不迟疑地决定购买。从第一阶段上升到第五阶段,一共需要3๑3秒左右。一步一步走到这个阶段的客人,只要带的钱足够,购买率就会很高。即便是当天钱没带够的顾客,也会改天再来或者在网上购买。一句话,能不能到达这个ฐ阶段,最终要看顾客的钱包有多厚。对于这一点销售员再怎么เ强求也没用。强求只会招致客人投诉,所以诸如施压抬价之类行为都应该禁止。那ว么,是不是说这个ฐ阶段销售员什么เ都不用做呢?当然不是。这个阶段,销售员也有该做的事。具体的后文将做详细介绍。
2“购买心理的五个阶段”一点也不深奥
5学会用拟声、拟态词在一秒内说完商品的特点
8能ม勾起顾客兴趣的“传单技巧”
一展开
小传单不容易被扔掉
◎“快来买吧”传单和“你知道吗”传单