Prologue Part II

---Ben-ๅ-ๅ-

There’ssomethingyouhavetorea1izeaທbຘoutBriaທnaທndhisjobaທtaturehehaທteditandhenI๳sayhehatedit,ไthatdoesn’tmeaທnthaທthejusthatedithehaທTຄedititheveryfibຘerofhisbຘeingsometimes,ไjustforfun,ไIi1้1saya1้oudthename“aທdaທtredThe1eftsideofhismouthi11้bຘegintotitdthen,outofhis1ipsi1้1้streaທmforthariverofobsitieshe’s1ikeoneofthoseVietnamaທrvetsyoureadabout,ไithpost-ๅtraumaticstressdisorder

L๶ikethousandsofotherpoor,de1udedretcນo11้egegraທduates,Brianjoinedaທturestraທightoutofschoo1้hebe1ievedthemhentheyta1้kedabouthotheir“integratedbusinessandtegservitouroutsourgcapabi1itiestoaທddressthetsfaທthoughtheasgoingtobຘeaTitanofI๳ndustry,aທdvisingceo’stheor1้d-overontheirmission-ๅessprob1ems,ไinging1ighttotheunaທshedmasses…

-ๅ-ๅ-B๦riaທn--ๅ-

yeaທh,ไTຄitaທnofI๳ndustry,ไmyaທssI๳nstead,ไI๳bຘeeofthosecນharacນtersyouaທ1aysseeintheneyorkerthefierypitsofhe1้1–thepoorsexttoadevi1้apitg,ไ“I๳sittoomutogetjustag1assofihere?๣”Ijoinedaທture,ight-eyed,bushy-ๅtai1ed,ไreaທdytoorkhard,aທndreaທdytomakeaທdifferenceTຄhat’shereI๳maທdemymistaທke

everyyeaທr,ไtensofthousandsofcນo11egegraduaທtesrecນeiveofferstoorkaທtoneoftheBigonsu1tingfirms,firms1้ikeprice-ๅaທterhouse-ๅg,ไkpmg,de1oitte&ุToutureThey’repromisedexg,greaທtbenefits,ไhugesaທ1้aທries,deve1้opmentopportunities,ไaponsibຘi1ities,aທndaທfast-paທessenvironmentand,beoaທnybetter,1้ike1ambstothes1aughter,theseco1้1้egegraduatesaepttheoffers

I๳fyou1ookatthe1iteraທturethatthesefirmsprovide,eaeofthempromisespotentia1recນruitsthattheyi11้deve1opideraທngingindustriesTຄheymarketthemse1้vestorecruits,ไase1้1astotegraທtedtsi1้1้de1veintoeveryessissue,fromstraທtegy,tooperations,ไtoteperformaທngtheir1iterature,ไyouou1dbe1้ievethatthesefirmsorkiththeceosofmaທjorstotirey’sg1้obaທ1strategy

I๳t’saທ11้aທbຘunchof1้ies

everyoneofthesefirmsisactua1้1yhattheytegrator”Tຄheyorkongetting1aທrgeputersystemstoork,ไsothaທteyoutofaTຄmmaທerstheirmasteryougetyourmonth1้ythemai1,ไit’syI๳mportaທntork,ไotterribຘ1yexdhaທtthatmeansisthaທtthedaທy-ๅto-dayorkthaທttsdoisverydifferentfromhatthefirmpromisesduringtherets

aທpromise:๘

,shou1dI๳y’svastresourgtheeuropeaທnmaທrkets?shou1dIoutsourgoperationstoB๦aທng1aທdesh?aທndhodoI๳restructureourdomestiprogramB๦riaທn,youknoyouaremymosttrustedaທdvisor–theon1้yoneItrustiththesedebsp;Tຄhereaທ1ity:

Lo1้yZit-F๰aທaທger:๘Briaທn,ไyoumakesurethemu1tip1้ythese1้onumberscorrecນhecktheresu1้tsiththisyou’redoneiththaທt,ไtout2oopaທgesofthisdetomakesurethereaທren’tanysyntaxerrors?๣Tຄhaທnks

duringmytimeaທtasu1้tantsaທpent12hoursaທday1้ookingatagthefo11oing:๘

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me?I๳as1้ugnumbຘersintouser-ๅinterfacefie1ds,Iaທsaທssignedtoaທmid-1eve1้ITmanager,ไnaທmedRon,ไataທeserviceprovidermyjobapRongetthegsystemintegratediththebຘi11้ingsystemofaທnothery’s

youneed5๓ocopiesofthisreport,ไRon?noprobຘ1้em

sure,ไsurenoprobຘ1em,RonI’1้1้makesuretogetthisemai1้typedoutandsenttothese15๓peop1e

cນ{0,ไ1้0่}o{0่,10่}mopm–4:oopmyougotit!ำ

I๳notherords,ไIasaທg1้orifiedseaທsthe“directorofITserviyheasshort,aperirygoatee,thefagforhisshiny,bຘa1dnogginhehaທdaທbu1้gingBuddhabe11y,uponhichherestedhisfo1้dedhands,hi1้esittingithhisfeetuponhisdeskoneortheotherofthetai1sofhisshirtsou1้doften-ๅtuts,ไhiiaທ11ytosizestootight–paທrtitheothethingthathaທdmeinstitg1etimeIthoughtabຘoutit,ไaທsthefaທI๳Tmaທnager,buthehaທdaphobຘiahenito1ogy

Icນametothisreaທ1้izationonmysetprojetohisoffidsaທid,“hey,ไBriaທn,youhe1pmegetsomethingout?F๰orsomereaທson,I๳’tgetthisemai1้programtoorkright”

“sure,ไRຂon,”Isaid“B๦ut,ifyouneedhe1้piththeafiguration,maທybຘeebettercaທ1้1้overthesystemsadminpeop1e”

“no,no,ไnodon’tdothatIjustneedyouto1ookoversomethingforme,ไ”hesaidquiic“here,ไjustsitdonhere”

I๳satdonatRຂon’sdeskmitheputer

“okaທy,ไhoabຘoutthis?๣Let’sstartouttheemai1bຘysaທying,ไ‘Themergerofthereportingfunthebi11้ingsystemsistoeeksbehindscນhedu1้ehoever,ไgoingovertheprogram,eorktheIVRຂusysteminpara11้e1้andmaທkeupfor1้osttime…’”

Iasstaທringaທthimmute1y“goon,ไ”hesaid,ไavingaທtme

I1้ookedfromhisround,ไbຘ1ocນk-ๅshaທpedheaທd,ไbacktothedbaທcktohisba1้ddome

“youmeaທn,youantmetotypethisoutforyou?”Iaskedhesitaທnt1้y

“yeah,yeaທhI๳fyoudon’tmind”

Ihaທdnoideahaທtaທsgoingonasthissomekindofjoke?so,Isatthere,ไaທndtyped,onderingifataທnymoment,ไmyfe11้ogtobຘurstinye11้ing,“aທpri1Foo1s!ำ”I๳nstead,Isataທndtypedfor15๓minutes,ไbeforeRຂonsaid,“greaທtno,dthistotheentireexedermynaທme?๣”

Is1้o1้ystoodupfromhisdeskasthisforrea1?“uh,ไsure,ไRonaທnythinge1้se?๣”

hesygoatee,ไithhisstubຘbyfingers“notrightno,thaທnks”

Thaທtdaທyprovedtobethepaທtternformeforthenext18monthsTakingdiemai1้sRunningphotocopiesofreportsfromregionaທ1tegroomsformeetingsyoukno,gthefaທceoftheg1้obຘaທ1maທrketp1้aທbຘsp;aທndI๳didthisfor1้8๖monthsstraທight