第7章(1 / 3)

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报纸上的文章让我感到很有意思。我忽然冒出了一个想法——在同事面前来一次推销示范。于是,我立即向经理说了我的想法,他显然被我的奇怪念头吓了一跳,但最终还是答应了我的请求。

报纸上的文章让我感到เ很有意思。我忽然冒出了一个想法——在同事面前来一次推销示范。于是,我立即向经理说了我的想法,他显然被我的奇怪念头吓了一跳,但最终还是答应了我的请求。

——你的竞争对手的公司失火,听说损失惊人!

——你的竞争对手的公司失火,听说损失惊人!

你常常能在“食宿”的火车上现他们的身影,所谓的食宿就是在途经的小站上随便补充些食物,而且还有些小镇只能骑马或乘๖坐马车才能到达。推销员通常在乡๥村旅馆或寄宿的人家里吃早餐和中餐。中餐在许多普通的商店里解决——大多数商店都为旅行推销员们准备了碗,推销员们用它们吃方便饼干、腌制的土豆或是沙丁鱼和奶酪。这些推销员们曾经为ฦ经济的展作出了巨大贡献,他们在我们的心目中也๣永远获得了一席之地。

你常常能在“食宿”的火车上现他们的身影,所谓的食宿就是在途经的小站上随便补充些食物,而且还有些小镇只能骑马或乘坐马车才能ม到达。推销员通常在乡村旅馆或寄宿的人家里吃早餐和中餐。中餐在许多普通的商店里解决——大多数商店都为旅๓行推销员们准备了碗,推销员们用它们吃方便饼干、腌制的土豆或是沙丁鱼和奶酪。这些推销员们曾经为ฦ经济的展作出了巨大贡献,他们在我们的心目中ณ也永远获得了一席之ใ地。

他说通用汽车公司正在罢工,在这种时候没有人会从别人手里购买຀任何东西。

“事情太糟糕了,人们连鞋子、衣服、汽车甚至连食品都不买,当然也不会买房子。我好长时间连一座房子也没卖掉,真不知道怎样才能完成合同,”他抱怨道,“如果罢工ื不马上结束,我就要破产了。”

随后,我又转向坐在右边的一位夫人,询问她的生意情况。

“哦,你知道,齐格先生,通用汽车公司正在罢工……”她露出一个舒展而甜美的微笑说,“所以生意好得简直像奇迹。几个月以来人们第一次有了空闲时间为布置理想中的家去逛商店买东西。”

“为什么?๣”我有点迷惑,刚ธ才那位为此现象愁眉不展,而她却为此庆幸。

她说:“有些人可以花半天时间来看一幢房子。他们从小阁楼一直检查到เ隔热层。他们测量每一英寸面积,从厕所、壁橱到房屋地基,无一放过。我甚至碰到过一对夫妇自己查找地界ศ线。这些人知道罢工是会结束的,他们对美国经济有信心,但最重要的是,他们知道现在买房子比以后再买要便宜。这样一来,生意确实很兴隆。”

然后她很有信心地说:“齐格先生,你在华盛顿ู有熟人吗?”

“有的,我有个侄子在那ว儿上学。”我说。

“不、不,我是问你在华盛顿是不是认识一些有政治影响的人?”

“没有,恐怕不认识。但是你为什么要问这个?”

她答道:“我在考虑,如果你认识的人能使这场罢工再持续6个星期,只需6个ฐ星期,那么我今年就可以甩手不干了。”

一个人由于罢工而破落,另一个却由á于罢工而财了。外部条件相同,但他们的态度却大相径庭。因此我觉得,生意好坏从来不是由外界决定的,而是由你的大脑แ决定的。如果你的思维凝滞了,你的事业也会停滞不前๩。如果你的思想对头,你的事业也会兴旺达。

如果你看到เ了一些成功人士的经历,你会现,许多人开始时甚至比你起步的条件更糟,但他们成功了。原因是他们有成功的愿望。林肯认为:“一个人决定实现某种幸福,他就一定会得到这种幸福。”也就是说:成功的条件只需要有一个ฐ,你就注定有成功的希๶望,它就是:你希望成功,并始终相信自己会成功,永远都不停止努力!

金额细分法

无຀论什么东西,只要你在市场上出售,也无论你的产品定价是多少,总会有人说价格太高。“太贵了!ำ”这恐怕是任何一个推销员都曾遇到过的最常见的异议。顾ุ客还可能会说“我可以以更便宜的价格在其他地方แ买到这种产品”、“我还是等价格下跌时再买这种产品吧”、“我还是想买便宜点的”等等。

对于这类反对意见,如果你不想降低价格的话,你就必须向对方证明,你的产品的价格是合理的,是产品价值的正确反映,使对方觉得你的产品值那ว个价格。

其实,在我几十年的推销生涯里,第一个ฐ重要的推销技巧是从我妻子那里学来的。那是1้968年刚到达拉斯的时候,我们急需购买一套房子。在房屋中介商的介绍下,我们四处看了看,但没有一套能ม让我满意,这些房子要么设计的不合理,要么价钱贵得离谱。好不容易相中了一套,中介商的报价却让我晕倒,我怀疑他是在往死里勒索我。

于是我们只好暂时居住在旅๓馆,后来,因为忙碌我让妻子珍妮再随中介商看几处。有一天,珍妮回来把我按在旅馆房间的床缘上,说:“亲爱的,万一我们找到了想中的家园,我们还可以再多投资多少钱?”

在此之前,我们商量买຀房的费用最多不能ม过20000美元。这在现在来说可能不算什么,但在当时却是一笔不小的数目。

“2000美元,我们最多可以再投这么多了,这是上限。”我说。

“亲爱的,我找到属于我们想的家园了,它真的棒极了!ำ它的占地很大,拥有4个房间,宽敞的后院足以让你盖一座箭形的游泳池,你不是一直说要有这样的游泳池吗?每一个ฐ房间都有一个大衣橱。”

“它的要价是多少?”我插嘴问道。

“亲爱的,你得去看看你才会相信,它的小客厅大的不得了,车库也宽敞十足,我们不但可以停放我们的两部车,还可以容纳我们所有的工具。还有,亲爱的,主卧房非常之大,我们得要有一部坐在其上操纵的吸尘器才行!”

“但是,亲爱的,”我再次打断她的话:“要多少钱……”

“38000美元,亲爱的。”

“天啊,比我们预ไ计要多出至少1800่0美元。”

“但是你一定会爱上它的。最棒的一点是,你可以在车库那ว片11平方แ英尺的地面上,盖一间小型的办公室,这样你就能够在里面写作了,你不是一直说要写些东西吗?”

经过一番讨论之后,我同意前去看一看这栋房子,并且和开商碰上一面——但是我表明只是去看一看。

隔天傍晚,在我们将车子开上这栋房子的车道,走进前门时,我知道我惹上大麻烦了。这栋房子非常漂亮,我马上就想买຀下来——但是在想要与真正获得之间,通常存在着难以跨越的鸿沟啊!

我开始以销售生涯中潜在主顾ุ对待我的方式,来对待这名开商。即使我十分有兴趣并且感到兴奋不已,我还是表现出一付冷淡的态度,好像我一点也不在乎会不会买下它。我实在很害怕表露出我对这栋房子的兴趣,因为我只要出一点轻微的暗示,我将更难对我的妻子与这名开商说“不”。

我只是答应妻子说到了那里只参观一下房子的内部。珍妮先带我来到了小客厅,她带着不可遏制的热情对我说:“亲爱的,看看这个小客厅的尺寸,那些横梁不是很漂亮吗?๣”

她还未等我回答又接下去说:“你看看你的写字台,它的旁边满是书架,可以放置你的书。”

当我们走到主ว卧房,她仍旧热情不减地对我说:“亲爱的,看看这个房间的大小,它足够放一张国王尺寸的大床,我们还可以把我们那ว两ä把椅子及那张桌子放在这里。这对我们来说真是太完美了,因为我们喜欢在早晨醒来时喝一杯咖啡,共渡宁静的片刻。”

她在说这些话的时候,仿佛这里的一切都已๐经是我们自己的一样。

然后她又带领我来到房屋的后面,说:“将来我们可以在这里盖一座你喜欢的箭形游泳池,那边就是车库,有足够的空间停放两部车子,而且还有那边一大块空地,我们可以建一座你一直想要的办公室。”当我们结束这趟参观行程后,她抓着我的手问:“你觉得怎么样,亲爱的?”

很明显地,在她还未提出这个问题之前,她就知道我的答案了。她知道我喜欢这栋房子。如果我说了任何负面的字眼,那一定不是真心的。

“这真是一个漂亮的家,但是你清楚我们没有能力负担这种房子的。”我告诉她。

她避开了这个问题๤,一直到第二天清晨她才问我:“亲爱的,你想我们会在达拉斯住多久?”

“嗯,30年。”我说,当时我是40岁,我想我的寿命至少还有这么多年。

“那么1้80่00美元除以3๑0,每一年是多少钱?”她问。

“每一年是60่0百美元。”我很快就算出来了,她则好像一点也不知道这个确切数目是多少一样。

“一个月要多少钱?”她继续问。

“一个月50美元。”

“一天要多少钱๥?”

“一天大约是1.7美元,亲爱的,你问我这些问题๤做什么?”我说。

“亲爱的,我可以再问你一个问题吗?”

我知道我已经一步步陷入她设置的陷阱,但是我还是说:“当然,为ฦ什么不?”

“亲爱的,你愿意每天多花1.7美元钱๥来拥有一个快乐的太太——而不只是一个太太吗?”

我需要再说下去吗?你们知道今天我住在哪里了吧。

从我妻子对我推销的方法上,我学到了不少东西。先,就像任何一名销售人员一样,当我说负担不起时,她拒绝听到เ我提出任何负面的话。

许多推销员通常都在这个节骨眼上打住了,其实他们应该聪明地听而不闻。而珍妮进行得如此顺ิ利ำ的原因是,她一点也没有表现出防御的态度,或是好辩与敌对的行为。综观她整个的推销过程,她满怀热情乐观地相信,她一定会做成这笔生意。

此外,当我说到我们无力负担时,她也没有加以辩解——销售人员很容易在这点上犯错误。

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