我常常跟我的同事分享这样的观念，我说如果你能挑十斤，然后你现在挑了八斤、九斤，最后你挑了十斤，你觉得你很有成就感吗？不会，你现在只能ม挑十斤，然后你能挑到十五斤，你做到这件事你才很有成就感。
让我们记住罗曼罗兰的名言：紧ู盯目标的人，连恒星也会为他让路！
一种态度是：紧ู紧盯住目标，不达目标誓不休；g米g花g在g线g书g库ghttp:mt
一天，海尔客服部收到一封来信，写道：什么最好的产品啊？！热水器的水忽冷忽热，你们太不负责了！这让客服部的人员感到很不平。因为前两天，他们已经接到เ这个客户的电话，并派人去客户家里对热水器进行了检查，结果是客户的水压有问题，和产品并没有任何关系。
当到达机场之ใ后，客人惊呆了，这不是自己刚下飞机的地方吗？怎么เ忙乎半天又回来了？
正因为人们的需求没有止境，所以自己้的提高也没有止境，我们的激情也永不会枯竭！
这时，母亲的一句话再次打开了她的心结，母亲说：每一个人都不可避免会变老，有的人只是变得老而无用，可是有的人却会变得有智慧有魅力，这种改变，不是最好的吗？
3．忽悠工作的人，最终忽悠了自己
当时中国女排的教练是袁伟民，他对女排队员要求很严å。女排的主攻手是郎平，她不仅业务水平高，还主动关心和帮助其他队员。
第一种，工作是苦差事。
所有的工作都是空洞的
马先生去美国前学的是管理，但是，当他满怀豪情与想踏上异国的土地时，却被残酷的现实浇了个透心凉：找个像样的工ื作实在太难了。在万般无奈之ใ下，他找了一份仓库保管员的工作。
三、掌握并消化本书中的关键理念
有的人一遇到事情，一遇到难题，往往不是考虑怎么应对困难和危机，而是先开始抱怨：我凭什么呀？我图什么เ呀？我招谁惹谁了呀？这三句话，代表了通常人的心理：出了问题全是别人的。
他进一步指出：
遇到问题，我们习惯于推给别人了事，就是不愿意努力去改变现状。
我们的工作看上去困难如山，看上去危难会将我们吞没。原来，不是我们的困难如山，而是我们的心智有残疾！
实际上，面对所谓使你烦恼的事情，只要你端正态度去做，就会产生完全不一样的结果。
许多成功人士都有一个特点：只要觉得事情值得去做，就决不带任何厌烦情绪去做，甚至把别人都觉得难、很厌弃做的事情，作为自己最好的机会！
林文贵出生在台南一个ฐ普通的家庭里。年少时的他，轻狂叛逆，高中没毕业就跑去混社ุ会。他当过搬运工、水泥工、货车司机，后来又和朋友合伙做过生意，但每次都不过半年。
终于有一天，他意识到再这样混下去不行，于是就进了一家公司当起了销售员，卖韩国现代汽车。
当时现代汽车在台湾的销售情况简直糟糕透了：销售量倒数第一、顾客满意度排名倒数第二。
不仅如此，公司的销售点都在穷乡僻壤，他所在的营业处在台南县的一个镇里，居民不到6万人，而营业处的150่多名业务员因为ฦ看不到希望，绝大多数都跳槽了，只剩下包括林文贵在内的20来人。
要想把这样一个ฐ弱势品牌销售出去，简直太不容易了。第一年，林文贵业绩差得连年终奖都没有拿到เ。
一般人看到公司恶劣的情况往往会给自己找个借口：
这样的单位，这样的牌子，没什么เ展，也用不着努力工作了。
他也想放弃，甚至一想起客户拒绝自己的表情，他就誓：
我明天再要讲那ว些连我自己都讨厌的话，我就不是人！
但冷静之ใ后，他悟出一个道理：
好卖的车，谁都会卖。别人不想卖的车，没人和我抢客户，我反而有更多的机会。
所谓心态一改，状态全变。他彻底打消了放弃的念头，而且，全心全意投入到工作中。即使遇到解决不了的问题和最难对付的客户，他也不会灰心丧ç气。
这一来，乐观和能力赢得了越来越多客户的信任。许多人纷纷帮助他，甚至一位半身不遂的客户，都在极力帮他介绍别ี的客户。
200่5๓年，林文贵创下了台湾有史以来年度最高汽车销售纪录205辆，而他那ว一年的收入也因此高达56๔0万元新台币。
20่07年，林文贵获得第一届《商业周刊》级业务员大奖金奖，评委给他写下了这一评语：
他就像生长在悬崖上的兰花，没有土，没有水，悬崖上的风很大，自己却从细缝中ณ活出。
他信奉这样的理念：运随心转、翻转一面是天堂。面对问题，不同的人有不同的认识
在失败者面前，它是绊脚๐石；
在成功者面前，它是垫脚石。
面对人人都厌烦的问题，假如我们都能像林文贵那ว样，换个心态去面对，去解决，当初阻止你前进的绊脚石，恰恰会变为帮助你成功的垫脚石！
3．把困难和问题当成最好的机会
要彻底消灭畏难的借口，还有一个很重要的途径：
充分认识到困难与问题的积极作用，把困难与问题当成展的最好契机。
伊利集团总裁潘刚，在刚毕业进入伊利集团时，只是一名普通的工ื人。
当时，单位有个新า开的地方金川。这个地方很荒凉，交通不便，连住的地方都没有，许多人都不愿意去。但是，潘刚迎难而上，主动去那里工ื作。他借了一辆自行车，每天奔波在路上，在艰苦的条件下打下了成功的第一个烙印。
后来，集团收购了一个更偏远的倒闭工厂，条件更艰苦。潘刚又带着几个ฐ大学生，去那ว里将艰难的工作任务承担起来。
在工ื作中，他一直保持这种哪里困难，我就出现在哪里的精神，这一来，不仅积累็了丰ถ富的工作经验，更是赢得了公司和领导的高度信任。
后来，30多岁的他，升任为ฦ伊利ำ集团的掌舵人。选择潘刚担任这一重要职务公认的理由á是
潘刚是一个ฐ永远把解决单位的困难，当成自己工ื作中心的人；也是一个永远经得住问题与困难考验的人！
生活中总是有那么一些人：一方面不愿意付出努力，看到单位的问题就躲避；另一方面，看到有人像潘刚这样被破格提拔就牢骚满腹，他们是不是也该问自己一句：
我能像潘刚那样把解决单位的困难当成自己้的工ื作中心吗？我能像他那ว样无怨无悔地地付出吗？
画家孙光说得好：困难常与机会为伴。
我更要送大家这样一句话：
假如上帝要送一份最好的礼ึ物给你，一定以困难和问题做包装！
不找借口，最难处理的关系能处理
在所有难以处理的关系中ณ，人与人之间的关系，往往是最难处理的。
于是，便有人慨叹：做事难，做人更难！
其实，只要你学会少去苛求别ี人，多去要求自己，再难处理的关系也能处理。
1．世界不是天堂，你也不是天使