能忍痛割爱。他们学会从各个角度全面观察问题并着重分析外部因素。
能忍痛割爱。他们学会从各个角度全面观察问题并着重分析外部因素。
微软和比尔·盖茨已家喻户晓，但人们所知道的充其量不过是公司的历程和
微软和比尔·盖茨已๐家喻户晓，但人们所知道的充其量不过是公司的历程和
为一个开员的所有能力，但他们喜欢解决什么样的问题却是一种偏好。”
在系统软件领ๆ域，程序经理显然更技术化一些，因为他们帮助设计某些特性，
这些特性由开员编写代码时使用的应用编程界面构成。
“大约半数的程序经理可以编写像样的visualbasicນ的应用程序技术能
力通常不是判断一个人是开员还是程序经理的标准。许多程序经理具备成
为ฦ一个开员的所有能力，但他们喜欢解决什么เ样的问题却是一种偏好。”
在系统软件领域，程序经理显然更技术化一些，因为他们帮助设计某些特性，
这些特性由开员编写代码时使用的应用编程界面构成。
麦克·康特集对技术的理解能力与商业兴趣于一身，他的晋职经历与吉
布·布鲁门萨相似。他有纽约大学斯坦商学院信息系统与管理的学士学位，
刚开始他在一个小型应用软件公司工ื作。在1้989年加入微软之前还做过自由
咨询顾问。在微软，康特开始在excel市场营销部作公司财会工作。作为ฦ这
项工作的延伸，他创造了在市场营销部门内规划新า产品，为ฦexcel新版本作
高级设计的工ื种。两年之后，他的头衔转为程序经理。他还成为excel40
版本的小组领导人，接着成为excel5๓0版本的高级程序经理。199๗3年加入
新office组。另一位高级程序经理，office组的吉姆·康纳尔具有更高的
学术背景，他在加州ะ大学圣迭戈分校学习，研究行为和神经生物学，并获心
理学哲学博士，他作过伯克利和密歇根大学的博士后，后来又辞去华盛顿大
学的研究工ื作并于1้98๖3年创立自己的软件咨询和开公司。康纳尔在1989
年加盟微软，开始是做合同测试员，接着成为网络系统产品的测试经理。后
来他成为互用性设计组的程序经理，从事有关界ศ面标准化似及9ord、excນel、
po9๗erpoint及其他应用软件的共有特性的定义แ工作。在1993年，该组成为
office产品单位的一部分见第3๑章。
开员
对微软人来说，他们清楚地知道一个开员需具备怎样的技能，并且知
道如何鉴别ี这些技能。开员寻找那ว些熟练的c语言程序员。cນ语言是一种
高级可移植性语言，可以与低级的汇编程序语言互换，而汇编语言有助于程
序更快运行，使用更少的存储器。开员还希望候选人具有一般逻辑能力并
在压力之下仍能精确工作。在微软，开员们相信，在面试中ณ表现良好的人，
在许多人急需产品时的最后期限里，更可能编写出过硬的代码如果这时犯
错误，必然会在计算机出版界ศ曝光，并使公司国内或国际范围内的声誉扫
地。他们所需要的人员不仅局限于为编程而编程，而且还追求个人挑战并
乐于将产品投入市场——既为自己又为ฦ公司赢利。微软经理还喜欢直接从大
学里雇佣计算机专业的毕业生，并使他们尽快投入到微软项ำ目中去。
因为开员在公司的作用很重要，他们编写的代码就是微软的产品，故
而招收开员的过程尤其严格。这在招收人员的年度里占用了许多时间。根
据麦克·梅普尔斯的分析，在80年代末90่年代初，微软开员们花费了他
们15๓%的时间来招收新开员。管理层现在试图限制单个ฐ开员花在面试上
的时间——规定每周不多于两ä次，每次为一个小时。大体上，一位普通候选
人在学校面试时会遇到一个开员，在微软公司会有三个ฐ开员对他进行面
试，接着午餐时会遇到另外一两个ฐ开员，所以至少有四到五个开员面试
了每一位最终候选人。如果某部门还不能ม作出决定，它可以邀请候选人回来
再进行面试，如果不止一个部门对某个候选人感兴趣，该候选人可以返回并
在其他部门再进行一整天的面试。
的时间——规定每周不多于两次，每次为一个小时。大体上，一位普通候选
人在学校面试时会遇到เ一个开员，在微软公司会有三个开员对他进行面
试，接着午餐时会遇到เ另外一两个开员，所以至少有四到เ五个开员面试
了每一位最终候选人。如果某部ຖ门还不能作出决定，它可以邀请候选人回来
再进行面试，如果不止一个部门对某个候选人感兴趣，该候选人可以返回并
在其他部ຖ门再进行一整天的面试。
释
nt组招收开员的办法时论及此事：
开员是唯一胜任面试新开员的人我们组织面试。面试至少
有一个主要部分是编码问题面试过程组织得很好。每个ฐ人为别人提
供信息反馈，所以有大量有效的信息交流。你的信息反馈会被所有人看