第1章

美国行业营销经典案例:美式营销战作者:周环宇

机遇,总是眷顾创新者1

——美国行业营销趋势初探代序

周环宇

在美国,消เ费趋势与消费习惯的变化,促使传统与新า兴行业的企业不断进行改革,以适应善变的消费者。宽带日益普及,一些美国民众可以将电视节目和电å视剧下载到电脑上观看,另一些人则购买຀dvd欣赏完整部ຖ电视剧ຕ,以避开广告的打扰。

这对于企业可不是什么好消息:它意味着企业借助营销广告攻势推广产品的效果在减弱,企业必须ี进一步提高产品质量,加强客户服务水平,加研符合消费需求的新产品,以便获得更高的利润。

近两年,美国某些行业出现的危机事件或是不利的因素,对业内企业造成了不容忽视的影响。不过,事情都有两面性,凡是在不利的局面中ณ,率先寻找到解决方案,变被动为ฦ主动的企业,都将成为市场上的先行者。例如,美国汽车三巨头正在为飘忽不定的油价踌躇时,日本丰田à汽车凭借其省油的特色,占据了更多市场份额๩;花旗๱银行趁着竞争对手因用户信息泄密而忙得人仰马翻之时,冲入领ๆ军阵营……

美国大部分的企业都将经历逆水行舟的不利形势,谁第一个找到เ突破口,谁就将成为市场的领导者。

美国经济经历风风雨雨的同时,各行业营销广告的新趋势与新动向破茧而出。

营销突破,创น新先行

随着行业的展,企业面临着越来越激烈的竞争。增强企业竞争力,增强品牌影响力,不断掘新า的利基点是企业的生存之道。

品牌成为企业营销的重要武器,深厚的品牌资产是企业开拓新产品、进入新市场区隔的坚实基石,可以实现与消费者的无缝情感链接。

企业的营销难题๤多种多样:

历经沧桑的老品牌因为疏于维护,百年知名品牌遭遇“酒香也怕巷子深”的危机。整个品类面临生存挑战,竞争产品更加追逐潮流诉求,吸引消เ费者大批分流。该品类所有企业如何调整产品定位,打赢这场生死决战?

传统的企业如何借势互联网的威力,成为数字时代的传统与网络的双料é玩家?弱势品牌如何利用生活方แ式营销,引起消费者的关注,塑造空前知名度与认知度,晋身品类领军阵营?

新产品上市时,竞争对手拥有绝对领先的市๦场份额๩,除了用巨额๩的宣传费用铺路,还需要怎样巧妙的上市๦计谋,取得市๦场优势?

这些都是全球企业必须ี面对的营销难题,美国企业也不例外。

当健康、安全、it、娱乐等成为ฦ普通美国民众关注的焦点之时,也为ฦ具有创新意识的美国企业指明了营销突破的方向。

新的机遇,总为拥有创新意识的企业准备着。

把握市场趋势,开拓赢利蓝海

美国企业非常注重捕捉新า出现的行业消เ费趋势。新的趋势意味着新消เ费需求的诞生。美国的食品饮料与零售业对于新趋势的一些创น新性做法非常有代表性。健康诉求,赢取竞争先机

随着人们生活水平的提高,健康、安全成为消เ费者最关注的问题,营养食品、保健食品、功能食品日益火暴。

健康成为美国食品饮料业赢利的主ว打牌。

一些著名快餐连锁店和食品公司闻风而动,新产品从制ๆ作方แ法到包装全面强调健康特色;糖果、谷物食品、冰激凌等品牌也纷纷推了低脂低糖的新า产品;减肥碳酸饮料成为美国饮料销售增长的一个秘密武器。

一份美国食品行业年度报告指出,食品公司正召集力量开减肥、有益心脏的健康食品,以便最短时间内进入新市场区域,实现赢利最大化。

零售巨头渗透社区,巧打埋伏营销

美国消费者的购物热情始终高涨,零售业在假期总能够收获很多。美国零售业形态已生转变。在大卖场购物一向是美国零售业的标准模式,不过沃尔玛和homedepot等大型零售商纷纷缩小新卖场的规模。沃尔玛率先实施缩小卖场策略๓,在各地相继开设了31家规模较小的社ุ区分店,营业面积比传统的沃尔玛卖场小得多,而且停车更方便、走道更宽敞、结账更迅。沃尔玛动的社区埋伏营销为其赢得了更多忠诚的客户,并获得了可观的收益。

内容为王,娱乐传媒引爆造势潮

美国电影业专家认为,科技促进了电影广告的展。汽车等传统类别的品牌纷纷启用电影媒体,也向电影媒体提出了一个新า挑战:如何传递娱乐价值?

当电影促销如火如荼之ใ时,电视也在合作伙伴的助威声中ณ,掀起一波又一波的造势热潮。

电å视网掌握了品牌传播的绝对控制权。企业对市场的拿捏更加精准,开始大力推行整合营销模式。它们选择更具策略性的媒体投放与赞助方式,尽量避免大面积撒网,白白浪费金钱。

美国现在共有五大广播电视联播网:全国广播公司、哥伦比亚广播公司、美国广播公司、福克斯电视网、thec9电视网the9和华纳合并而成的。

有线电视业一直企图说服广告主相信:五大广播电å视联播网的观众份额不断分流到各大有线频๗道。但是媒体购买຀者清楚地知道,即使收视率最低的电视联播网,也๣比最大的有线电视网的收视人群要大。

一家媒体研究公司的调研显示,美国的家庭通常能ม够收看到12๐0个频๗道,但观众一般只收看其中18%的频道,五大广播电视联播网则是这1้8๖%的频道中的佼佼者。

机遇,总是眷顾创新า者2

近年来,美国有线电视网的大多数节目采用原创真人秀的节目形式,真人秀节目的涌现也促使原创节目不断ษ推陈出新า,这为有线电视网与五大广播电视联播网进行正面交锋,了更大的竞争砝码。

另外,新闻是有线电视网又一大经营与创收的亮点。全球安全问题、经济问题๤、教育问题……美国观众更关注最新า生的新า闻事件。

互联网进入大展期,以其作为载体的产品大量涌ไ现,并成为赢利大热门。网络身处科技最前沿,其革新า性的展深深地影响许多行业的展趋势:“播客”引美国传媒业新革命,ipod成为新潮代言人,myspaທce为网络续写传奇魅力……网络成为企业越来越青睐的营销利器。

媒体是企业动营销战役的重要传播平台。利用媒体动营销战役,是众多美国企业的不二选择。使用媒体意味着付出不菲的宣传费用,只有擅长运用与选择最恰当的媒体才能实现最佳的投资回报。巧ู用媒体资源和借助事件营销使锐步、“维多利亚的秘密”等许多美国知名企业成功完成品牌重塑、战略转型、品牌定位等阶段性营销目标。

品牌创น新,企业开拓新利基的法宝

从以上美国行业的热点、企业、媒体展趋势的梳理中,我们不难看出,企业只有很好地把握与调配好行业热点趋势、与媒体的关系,才能ม在商战中取得更多的主动。创新为企业赢得更多生存机遇。

美国的行业营销中ณ一些企业的成功案例都离不开创新า的想法与大胆的尝试:

美国牛奶业面临生存危机,一个品类营销战役——“喝牛奶了吗牛奶胡子”十几年的不懈า努力,终于扼止了销售的颓๙势。这其中,几次调整策略๓、引入明星代言、与其他品牌联合营销、大量调研所获得“消费者洞察”成就了一个又一个战役。

宝马网络电影的成功向世人展示ิ了网络营销的强大威力,揭示ิ了如何解决国际品牌本土化的难题。

当锐步品牌出现老化,亟须ี吸引更年轻消เ费者时,锐步没有简单地采取明星代言的方式,而是反其道行之,巧ู用美国收视率最高的节目——“级碗”,打造平民明星,使品牌重获新生。

……

生在美国本土营销战役的成功经验,对于我国的企业也๣有着很好的借鉴与参考价值。

美国食品饮料、医药、传媒、娱乐、汽车、零售、日化、服装、it网络等是展最快的行业且竞争最激烈的行业,每年涌现出许多颇具创新性的营销构思,不但帮助企业有效地开拓市场,也为ฦ行业营销了全新的突破方向。

这些新奇的营销思路同样有助于我国企业碰撞出更加耀眼夺目的思想火花,创น造一个又一个营销奇迹。

我们坚信:机遇,总是眷顾ุ创新者!

第一章美国食品饮料业营销1

牛奶:一个传奇的诞生

————“喝牛奶了吗牛奶胡子”美国牛奶营销传奇战例

美国土地面积广阔,畜ไ牧业资源丰富。据统计,加利福尼亚简称加州ะ饲养的奶牛数量最多,平均产奶量在全美各州中排名第4๒位,是美国牛奶第一主ว产州。

牛奶作为一种传统的饮料,富含营养,一直是大众的主ว力消费饮品。

随着生活水平的提高,人们对于饮食的需求,已经不再满足于简单的充饥,而是追求更多新า奇的感受。对于饮料的选择也不再局限于牛奶等传统饮品,而是把目光转向更多五花八门的饮料é。

20世纪90年代中ณ期,美国饮料业大展,造成牛奶销售量下滑。同时,消เ费者对牛奶的认识也出现了一些误区,牛奶被看做脂肪含量很高的饮料。尽管低脂ฦ牛奶已然上市๦,但被消费者误认为是没有什么营养的饮料。美国的牛奶产品不论是包装还是产品本身都没有多少改变,从而导致牛奶被看成过时的产品。这些原因使牛奶的消费量在近30่年里持续下降。

除了饮料业竞争的直接因素之外,牛奶这一品类的核心消费群——年轻消费群对牛奶逐渐失去兴趣也是牛奶消费量滑坡的原因之一。年轻人虽然知道,牛奶是一种有营养的饮品,但是却把牛奶视为中老年人的饮料é或婴儿食品。作为ฦ时代潮流的追随者,他们希望了解品味最新、最前卫的饮料,以免落伍,牛奶则是可喝可不喝的。包装亮丽ษ、口感诱人的碳酸饮料é、果汁、茶饮料等新产品层出不穷,永远令年轻人乐此不疲。

20世纪90年代初,基于上述日益严重的生存环境,美国牛奶业全体总动员,纷纷推出了大型的营销宣传战役。实际上,这些大型活动也๣得到เ了美国农业部的大力支持。为了提升牛奶业的竞争力,美国农业部从政策上给与了一定的支持。