看到中国和印度之间的差异，有人会以为民主ว制度是零售型改革的障碍的结论。
史蒂夫。乔布斯的呼吁是一个ฐ结束本章的合适地方，这一章是从肯尼迪总统动员全国，迎接把一个ฐ人送上月球的挑战开始的。因为在某种意义上来说，他们都在付出同样的努力——号召美国人去做他们能做得最好的事情，那就是创造未来。
要想培养科学家或高级工程师，需要花费15年的时间——从孩子们在小学对自然科学和数学感兴趣时开始，到最终能够培养出大批人才以避免这场静悄悄的危机。
与此相反的另一种趋势是，由于世界变得平坦，世界各地彼此连接的更加紧密，即使外国人不移民到美国，也可以为美国从事革新工作。他们可以为世界第一流水平的公司干世界ศ第一流水平的工ื作，在得到体面的收入的同时还不必离开自己的家。
你需要了解得很多东西都可以在网络中ณ找到——如果你是技术专家，这一点就尤为明显了。当然，网络并非无处不在，但至少它存在于一切平坦的地方，而且这种平坦性正在迅蔓延……当然，智力平平的人和愚钝的人还有很多，这一点是毫无疑问的。不过，我们可以试着这样考虑问题：过去的时候多数人是怎样受教育的。那个时候，他们大多接受学校教育，从工业时代初期开始，学校教育就有一个主ว要目的：为ฦ公司培养各种层次的雇员，公司的组织结构是金字塔的形状，下宽上窄……在工业时代，除了农耕和其他相对独立的工作外，很少有其他职业选择，但如今职业选择的机会同可以上网的人数一样多。“因为ฦ上述原因，我得出了以下结论：在平坦的世界ศ里，iq——智商——仍旧重要，但是cq和pq——好奇心商和激情商——更为重要。我得出了方程式cq+pqiq。一个拥有学习激情和现好奇心的孩子会比一个拥有更高智商但却缺乏激情的孩子进步的更快。因为好奇心强同时又拥有激情的孩子通常都善于自我学习和自我激励。他们总是能够学会如何学习，特别是在平坦的世界ศ让人们可以下载和上传的情况下。
在一些地区确实是这样，位于铁路沿线的一些墨西哥州的公司退出了市场。但是从另一方面来说，资本得到了重新分配。最后，铁路沿线的每一个人都会受益。
让我们谈谈水平价值创造的问题吧：新的个人电脑公司仍归中国人所有，总部ຖ设在纽约，工厂在北京和罗利，它的董事会主席和席财务官是中国人，席执行官和席运营官是美国人，公司将在香港上市。你会把它称作一家美国公司还是中ณ国公司？
印度是一个遥远的国度，是一种截然不同的文化，从那ว么远过来不是一件容易的事情。
我们在中国旅游的时候，娜塔莉还带着自己้的ipod，这让她可以用另一种方式给自己信息——用娱乐而非知识的方式。她是自己的音乐编辑，将自己喜欢的所有歌曲下载到ipod中ณ并且带到เ中国去。几十年来，广播事业都是建立在这样一种观念的基础上：你在网络电视或广播上播出广告，希望别人在看或听。如今随着娱ຉ乐世界的逐渐平坦化，这种现象的重要性也在逐渐逝去。
sheffi说，如果我是公司的运输部经理，我希望和价格最低的运输公司合作。
与此同时，一些恶意的修改行为ฦ也会被遏制。对破坏行为进行监督和纠正也并不是什么เ难事，用户只需查看近期修改的清单就可在几分钟甚至几秒钟内现这些破坏行为，然后点击按钮就可以回到破坏前的状态，这就比较有利于9iki社ุ区对质量问题的掌控。“2๐004๒年11月1้日一期的《新闻周刊》引用英国艾塞克斯一位维基百科迷他曾对1000่多个ฐ词条的正确性进行网上监督的话说：”合着百科全书的想法也许是有些疯狂，但它的自控却很好。“
亚马逊网站的家伙开始越来越多地自己写书评，跻身全球最重要的书评者之列，消เ弱了《纽约书评》及《纽约时报书评》这些传统书评者的垄断地位。我怀疑，亚马逊网站很快就能在网上表你的整部书。ebay网站上的家伙也已经在创建虚拟商业社ุ区，他们通过颁星星来确定卖方和买方的可靠程度。在基地组织的恐怖主义者也不断上传自己的新闻报道、恐吓和演讲，不等英国广播公司或哥伦比亚广播电台采访他们，他们就通过美国在线或msn直接用恐怖信息供给你的电å脑。
为了浏览这种早期的网站，其他科学家也明过各种浏览器，但第一个流行起来的浏览器是加州芒廷维尤市的一家新公司——网景创建的。网景在1995๓年8月9๗日上市，从此世界就改变了模样。
“最近在一次航班上我与他不期而遇”，保罗说，“他告诉我，他已经迁到เ印度去主管通用公司的高能科技研究。”我告诉威菲克，我很高兴听到像他这样一位印度人——过去主ว管通用公司在密尔沃基市的造影扫描仪商务，而现在管理着威普罗科技公司在硅谷的咨询商务——告诉我他以前的法国同事现已迁到班加罗尔市为通用公司工作这样的事。这呈现出一个平坦的世界！
从实施“电子商务”，到เ“随需应变”，再到今天把“创新为要”列为ฦ核心的价值观，ibm总是在不断ษ地探索和实践，审视和调整自身的展战略。我们深刻地感受到，变平的世界ศ将让每个个体都站在同一水平线上，任何企业、组织甚至个人都将参与到เ全球整合的业务环境中ณ。在变平的世界中，使那些不断重新审视正在生的变化、创新的意义แ以及运营业务方式的企业。
世界平坦化过程中技术的创新和传播应用为他们了实现理想的机会。理解到这一点的社会企业家们开始动手实施自己的计划。
我最欣赏的人之一是赫雷米。赫肯斯汀，这位年轻人曾在哈佛求学，毕业后，他来到麦肯锡咨询公司工作。不久ื，他与另一位在麦肯锡工作的同事决定彻底改变自己的展方向，开设一家非赢利性的数据录入公司，专门承接来自美国公司的外包数据录入工作。赫肯斯汀把公司的地点定在了世界上商业环境最差的国家之一——柬埔寨。
只有在平坦的世界，这样的理想才能实现。
2001年2月，赫肯斯汀和同事们决定去金边，一方แ面是旅游，另一方面是要考察能否在那里做一些有益社会的工作。他们吃惊地现这座城市有许多网吧以及培训英语的学校，但从学校毕业出来的学生找不到工作，因为工作岗位十分有限。
“我们决定利用自己在北美的一些关系网络填补这个缺口，为当地的人们就业机会。”赫肯斯汀说。那年夏天，在再次自费旅行之后，赫肯斯ั汀和他的同事在美国建立了一家名为digitaldividedata的公司，同时在金边设立了一个工作间，负责资料é录入。他们雇佣当地人把印刷的资料输入电脑。这些资料é都是美国公司所需要的，经过数字化处理，资料可以被存到数据库中ณ，通过电脑进行检索和查阅。所有资料先在美国被扫描，相关文档通过因特网传送到金边。他们最初雇佣了两名柬埔寨当地的经理人，接着赫肯斯汀的同事杰森。罗森菲尔德来到新德里询问当地的数据录入公司是否能ม够对这两个ฐ柬埔寨人进行培训。9๗家公司先后拒绝了他的请求，因为这些公司不愿看到来自具有低成本优势的柬埔寨的竞争者。最后，一个慷慨的印度教徒同意杰森。罗森菲尔德的请求，对他的两位经理人进行了培训。从这以后，他们雇佣了20名资料录入员，其中ณ很多人都是柬埔寨内战的难民，购买了2๐0台电脑，安装了一条因特网线路，这条线路每个月要花费他们10่0美元的租金。整个工ื程耗资50000美元，一半由他们自己้垫付，另一半来自硅谷基金的拨款。公司于200่1年7月开张，他们的第一笔订单来自《红色哈佛》——哈佛大学的学生报纸。
“《红色哈佛》正在对其各期报刊进行数字化处理，以便联机查阅。因为我们是哈佛毕业生，所以报社把一些工作交给了我们，”赫肯斯汀说，“起初，我们让柬埔寨员工把18๖73年至1้899年的新闻录入到เ计算机里，那些新า闻正好是关于哈佛与耶鲁进行赛艇比赛的报道。”后来，当我们录入到1้969年至197๕1年的时候，柬埔寨战争爆，这些人开始敲打着自己的故事……缩微胶片上所有《红色哈佛》的内容被美国俄克拉荷马州的一家专业公司转化为数字影像，随后数字影像按照ftp文件传送协议被传送到柬埔寨，再由工作人员文字录入。现在，你可以登陆the9下载这些过去的报道。柬埔寨的打字员不必非得懂英语，他只需要学会如何输入英文字母即可；他们工作时两人一组，每一组输入相同的内容，然后计算机通过程序比较两个ฐ人录入的内容是否一致，以确保没有错误。
赫肯斯汀说，柬埔寨每人年平均收入为30่0美元多一点，而他雇佣的打字员每天工作6๔小时，月薪75美元，是柬埔寨最低工资水平的两倍。此外，每一个ฐ打字员可以获得奖学金，以便在工ื作之余能够到学校读书。对于大多数人来说，这意味着他们可以完成高中的学业，对于一部ຖ分人来说，则意味着有机会上大学。
“我们的目标是打破那里的恶性循环，年轻人为了早ຉ日养家而辍学，但是没有受到良好的教育使他难以谋生，从而更加贫穷，”赫肯斯汀说，“我们尝试着在把工作转移到展中ณ国家的同事对社会尽到自己的责任，并在这方แ面做个带头人。
与我们合作的那些美国公司不仅仅是为了节省成本，他们完全可以在世界其他地方แ投资。实际上，这些公司是想为世界上的一些贫困人口创น造更好的生活。“
4年以后，digitaldividedaທta的工作间扩展到柬埔寨第二大城市马德望和老挝的万象，雇员增加到170人。赫肯斯ั汀说，“最开始，我们把金边的两名经理人送到印度接收数据录入培训，当我们把工作扩展到老挝时，被雇佣的老挝的经理人就可以在金边接受培训了。”
事情一旦开始，便会沿着它内在的趋势向着各个可能的方向展。除了《红色哈佛》，公司另一个最大的客户是许多非政府组织，他们需要把其所做的关于健康、家庭或工作情况的调查数据数字化。于是第一批被雇佣的一些柬埔寨打字员离开了digitaທldividedata，成立了自己的公司，为那些做调查的非政府组织设计数据库。为什么？因为当这些工人为digitaldividedaທta工作时，他们不断地接到非政府组织对资料数字化的需求。然而，由á于这些组织没有提前做好充足的准备工作，没有把他们的资料进行标准化处理，所以工人们无法高效地完成录入任务。于是工ื人们意识到เ，如果移动到这项工作的上游，它们可以得到เ更多的报酬，为非政府组织收集的资料设计标准化格式。标准化格式使调查资料更加容易被数字化，录入成本相应降低，同时还便于在录入时进行校对和操作。这些工人开办了自己的公司并把业务做到เ了柬埔寨之外。
赫肯斯ั汀说，在柬埔寨所做的工作没有一件来自美国。这种基本的数据录入工ื作在很久ื以前曾被转移到印度和加勒比海地区，也许还有别的地区，但肯定不包括柬埔寨。目前柬埔寨所做的工ื作是从上述地区再次转移过来的。对柬埔寨而言，所有这些变化仅仅生在最近两ä年，放在1้0年前，这简直是天方แ夜谭。
赫肯斯汀说，“我的合伙人是个ฐ柬埔寨人，”“他叫索皮，一直生活在泰柬边境的难民营里，直到19๗92年，当时我在哈佛上大学，我们天各一方แ。当联合国在柬埔寨促成和平协议后，索皮用了10天时间走回了自己的村庄。现在，他生活在金边，管理着digitaldividedata的工作间。”赫肯斯汀说他们每天晚上通过在线即时信息工具进行联系，在为世界各地的公司和人们服务方面进行合作。
“在这种合作模式下，我们之间是平等的，我们之间不存在谁支配谁，我们的合作是为生活在各个阶层的人创造更美好的未来。能够为每天生活费用只有一到两美元的贫困人民创造实实在在的生存机会使我的生活更有意义……随着这些人逐渐融入全球经济体系的良性展中，作为一个人应该具有而以前却没有的自尊和自信逐渐在他们的心中生根芽。”所以赫肯斯汀和他的合伙人不断接到เ来自蒙古、巴基斯坦、伊朗和约旦等人的电话，他们也想从事这样的工作，可是不知道怎样着手。2004年年中ณ，一位客户找到digitaldividedata要求把一部英阿词典英语-阿拉伯语转化为数字形式。与此同时，赫肯斯汀的办公室收到一封电子邮件，一家从事数据输入工作的伊朗公司主动找上门来，希望进行业务上的合作。赫肯斯汀说，“他们是在通过google寻找如何把业务拓展到伊朗以外时现到我们的，”于是赫肯斯汀问伊朗方面能否参与到เ关于这部英阿字典的工作中ณ来。不过伊朗使用的是波斯语，只有部分字母与阿拉伯语字母相同。
“伊朗方แ面说可以，于是我们便联手工作了。”这个故事中ณ我最感兴趣的部分恰恰回答了为什么这个ฐ故事最能够说明世界是平坦的——赫肯斯汀说：“我与伊朗那个家伙始终未曾谋面。我们在雅虎上完成了所有交易；我们使用在线的即时通讯工具和电子邮件联系；并通过电子帐户从柬埔寨把钱汇给他……我邀请他参加我的婚礼，可他却没能过来。”
the9apoliti9dtheflaທt9orld地缘政治与平坦的世界
第十二章全球化中的本土文化
——文化革命即将开始99๗9๗年，我在着作《凌志车与橄榄树》中尝试描述在20世纪末导致世界全球化的力量，以及全球化经济、政治、地缘政治、环境和文化的影响。在《世界是平的》第一版出版后，一些读者向我抱怨说，我没有像在《凌志车与橄榄树》中那ว样，对世界ศ平坦化趋势在2๐1世纪对全球文化的影响做进一步的论述。我承认没有在这方面做进一步展开，因为ฦ我没有足够的时间考虑这个问题。这次更新的版本使我有机会补上这个ฐ工作。
世界的平坦化确实对世界文化产生了令人惊奇的、重要的和似是而非的影响。
随着柏林墙的倒塌，世界平坦化的进程迅加快，很多人也产生了相当的忧虑，担心“全球化即美国化”。这样的担心并不是没有道理，因为ฦ全球各地充斥着美国制ๆ造商和服务商、美国的品牌和美国的电影制作人、美国的歌星和美国的演员、美国的服装设计师和美国的快餐连锁店。他们在柏林墙倒塌和世界平坦化的过程中ณ占据着最好的有利位置，是第一个尝到甜头的人。他们不可避免地会利用平坦的世界推销美国文化，不管当地独特的服装、语言、食物或音乐多么顽强地固守自己的风格，最后人们还是会担心，自己的文化传统可能被轻易地侵蚀。在这场旷日持久ื的斗ç争中，美国文化似乎注定要获得胜利。全球化长了一张美国面孔，有着一幅美国神情，充满1了美国味道。
所有这些变化将以“美国文化帝国主义”的形式对全球化产生影响。世界上的很多人声称，除非我们认真采取措施加强保护本土文化和自然环境，否则ท美国式的全球化将在未来数十年内消灭全世界花费数百亿年才进化形成的文化、生态和动物的多样性。
如同我在前几章中ณ解释过的，世界的平坦化进程并没有减少环境所面临ภ的危险。
然而，就文化来说，我们有理由相信，世界平坦化进程不会必然导致各种文化的同化。
实际上，与其说平坦世界ศ中的竞争平台能同化各种文化，不如说其导致世界以一种前所未有的程度多样化的潜在能力更为强大。
为什么เ？主要是因为人们具备“上传”的能ม力。“上传”可以使本土文化成为全球化的成份之一。现在，世界各地的很多人都可以利用工具创造或上传自己้独特的东西：本地的新闻报道、自己的观点、自己的音乐่、自己的视频๗、自己的照片、自己的软件、自己的百科全书、自己的字典。所有这些行为汇集成一种强大的力量，从而保护并加强了本土文化的独有风格。平坦世界的竞争平台为ฦ你了把本土文化展现给世界ศ的机会。这意味着你不再仅局限于下载《米老鼠和唐老鸭》。不，不，不。你现在可以写自己的歌曲，以你喜欢的语言创作博客，把它放在博客网站上与其他人分享。
你现在还可以用便宜的电脑摄像头和微软操作系统附带的视频编辑软件拍摄和制作视频作品，并上传到เ网上。当今世界上最流行的视频不是巨无霸汉堡，而是比萨饼。
什么是比萨？比萨就是在一块面团上撒上各种小食品和调料，各种文化撒的小食品和调料é不同，所以可以制造出不同口味的比萨。比如，日本制作的是寿司比萨，曼谷制作的是泰味比萨，黎巴嫩制作的则是mezze比萨。平坦世界的竞争平台就像是制作比萨时的面饼。它允许各种文化根据自己้的爱好调节口味，这种状况将越来越平常。
与此同时，像中国和印度这样的高成长的展中国家已经具备了不通过移民就可以进行创新า活动的能力。这意味着本土文化得到เ保护并扬光大的机会增加了。一个年轻的印度工程师不必再在美国驻新德里使馆外排长队，祈求能够获得美国签证。
他或她不必放弃自己的民族服装、民族饮食、民族音乐以及自己的家人孤零零地前往明尼苏达州，以求在美国3m公司获得一个体面的工ื程师工ื作。这对于保护印度本土文化来说是一个ฐ好消息。文化离不开其赖以生存的环境，而越来越多的人在本土就可以幸存于平坦的世界，甚至展的机会更多。促使文化多元化与促使文化同化两种力量的角逐中，前者变得更加强大。
而且，即使那些不得不离开自己国家前往西方——尤其是欧洲或美国——的人们，也能够利用平坦的世界保持自己本土文化中ณ的很多特色。即使他们生活在千里之外的一个完全不同的文化氛围中，他们也能够利用网络读到本国新า闻，可以通过网络电话几乎不花费用地与亲人和朋友联络，可以通过网络或卫星电视收看来自开罗和加尔各答的每日新า闻使用阿拉伯语和印地语，保持特色和趋同的两种力量一样强大。
当然，全球化过程中ณ的美国化趋势仍然是一股强大的力量。任何人都不能ม低估它。
但是，不管怎样，柏林墙倒塌后的1้0多年中，全球化并未必然导致人们逐渐像美国人一样去看、说、唱、跳，以及以美国人的思维方式去思考。
一个偶然的机会，我第一次听到了一位印度出生的专家对“全球化对本土文化的影响”这一问题的见解，他是亚洲传媒通信公司的秘书长英德拉吉特。班纳吉。2005年9月11日，英德拉吉特。班纳吉在接受新加坡《海峡时报》的费利ำ克斯。绍采访时说：这是一种现象，无论散布在世界ศ何处的人们都会利用当今全球的媒体网络来更多地关注他们本土的新闻、传统和朋友。当绍在介绍他对班纳吉的采访时，将“本土文化参与的全球化”称为“倒转的全球化”。除了全球性的媒体覆盖了亚洲，当地的“本土”媒体也正在走向世界。这种“本土文化参与的全球化”的现象是由á于散居在外的亚洲人尤其是中国与印度的在世界各地的移居者对于本土新闻与信息的强烈需求而引起的。
班纳吉拥有巴黎索邦大学通讯专业的博士学位，目前在新า加坡的一所大学任教。
他在《海峡时报》的采访中说道：“人们普遍认为亚洲的全球化将走向英语化，但事实并非如此。面向旅居在外的人群，你就可以用地方แ语言来创办国际报纸、国际广播电视频道。”这就是我所说的“本土文化参与的全球化”，并不是世界来包围我们，而是本土要走向世界ศ。