第5章(1 / 4)

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他们每天花在网上的时间至少两ä小时以上;

当1995年周成建将美特斯邦ะ威的生产和渠道外包出去时,他自己也没有想到เ,这种模式有朝一日会成为国内服装业虚拟经营的经典案例。

第一章嫁接互联网与传统行业的新物种12

何为虚拟的轻呢?实际上,本书中ณ所述的轻的要义แ在于是对科技的理解与应用。通过对科技的持续探索与思考,使科技转化为ฦ某种工具,并将之应用于实体经济之上,公司就能产生出新的聚集资源,协调资源的运营能力,并由此生出新型的盈利模式,成为原有实体经济的杠杆,放大公司原有的价值。

再来比较一下传统服装企业的营业费用情况。

图4๒:传统服装企业的营业费用占营业总收入比

公司2๐004年20่05年2006๔年2007年三季度

雅戈尔

红豆股份

杉杉股份

七匹狼

资料é来源:巨潮资讯

相比之下,ppg广告支出占销售额60%~80%的高比例,远远出了传统企业的营业费用对销售额的占比。正是居高不下的广告投入,造成了ppg在轻资产的模式下运营、销量出现规模性上升,甚至高峰时期达到เ过每天销售3万件的业绩,却仍然难以盈利的原因。

然而广告投入对于初创น期的轻公司来说,却至关重要。没有实体的渠道的情况下,让消เ费者知道轻公司的最有效的途径便是广告投入。不仅仅是ppg采用了巨เ额投放的路径,淘宝网在200่3年创น立时,为了树立品牌,吸引消费者,花了1亿多元的广告投入,一年之后树立起品牌后,淘宝才逐渐缩减推广费用,将资金投入转向支付宝、淘宝旺旺等服务性工具的研中。截止到2007年底,淘宝从成立以来的市๦场推广费用累计接近3๑亿元。

对于高企的广告费用,ppg很焦虑。由于所有销售数据都可以实时查看,ppg的市场部门每天都会分析广告产生的销量并且计算成本。这让ppg可以拥有更加快和灵活的反应,比如可以尝试减少广告投放,测试企业在不同时期的销量与广告投放的关联度,一旦下滑厉害,ppg将加大广告投放。

在ppg创始人李亮的脑海里,轻公司的销量与广告投放的关系图应该是这样一条曲线:

图3:理想状态下的轻公司销量与广告投入关系图

这张图几乎是所有轻公司的愿景。按照ั李亮的理解,在经过早期的品牌培育后,即便互联网直销品牌不投入广告,或者是少量投入广告,销量也可以维持在一个较高的水平,而脱离了广告的引力。或许在未来的某一天,互联网直销品牌可以实现这样的理想,当它的品牌足够强势,在消费者心中根深蒂固时。比如卓越网,这家以销售图书为主的互联网直销平台在2007年的市๦场推广费用占销售额不到เ10%ื——在拥有大量消费者数据、并且培育起品牌忠诚度后,卓越网的市场投入进入理想状态。不过卓越网并不盈利ำ,原因在于全场免物流费等措施ๅ,使得配送等其他成本过高。

对于初创期的互联网直销品牌来说,市场推广占据了资金支出的主要部ຖ分。即便是能实时获取销售数据的轻公司,比如ppg每天都在分析广告和销量的关系,试图做出快应对,但是却仍然难以找到เ削减市๦场推广成本的良方。难道没有办法令互联网直销品牌实现轻资产推广?

在商业模式上,ppg不啻为轻公司的先锋,然而在创建品牌的过程中,ppg仍然是沿袭了传统零售业的套路——以“重”资金的方式进行推广。

第七章轻公司的疆界ศ10

要做到市场推广的“轻”,其精髓仍然在于由á互联网浪潮而产生的商业精神,即透明机制下的全新利益分配机制,广告主和媒体之间形成一个ฐ紧密的利益联盟,彼此共担风险和利益,而不是广告主先付费,后做广告的模式。

互联网令一切网络行为都可视化了,这为ฦ企业之间在透明的信息交互机制ๆ中建立平等的利益联盟奠定了基础。

这种新า的利益分配机制,其实同样可以运用于互联网直销品牌的建立中ณ。

不过,这些企业的苦恼是,尽管可以通过与google的ad色n色以及大量的网络联盟等网站合作进行互联网推广,实现按效果付费的“轻”推广,然而传统媒体仍然占据着大热门的地位,如何将互联网精神映射到这个传统的世界?

案例研究:vancl是如何赶ppg的

和ppg相比,vancນl更善于利ำ用互联网,轻得更彻底。

尽管金融危机让很多企业都调低了盈利ำ预期,但是在2๐008年底,创น业仅一年的vancl凡客诚品北京科技有限公司却已经盈利。在短短的一年时间内,vancນl的生意从零开始,销售额迅攀升至3亿元。

这又是一个轻公司的故事。只不过,它在稳健展,而它当年的学习对象早已黯淡。

每天在办公室的时候,陈年喜欢将大量时间黏在电脑屏幕前——他对刷็新订单系统上了瘾。作为vancl的老板,陈年看到那些密密麻麻的数字每次都狠狠往上蹦几蹦时,他的脸上就会笑开花。

“我们太牛了!”无论是电话里,还是见面,陈年总是沉浸在犹如自恋般的喃喃自语中。20่07年底vancl凡客诚品的生意在月销售收入200万元时他就已经陶醉,现在,vancl每月的销售收入接近5000่万元,他还是这句话。

vaທncl是一个男ç装的互联网直销品牌,销售衬衫、t恤到休闲裤等产品线。从品牌定位到产品设计甚至到商业模式,你会觉得它恍若200่7年名噪一时的ppg。如果你要把这话告诉陈年,他会立刻撇清和ppg的关系,强调vancl的成长多么迅——“每天的订单都过1万了,2๐00่8年上半年才每天3000多单。”

从2007年底陷入资金链断裂、供应商官司等负面传闻以来,ppg在2008๖年愈走愈低,而vancl却频频๗高调亮相,根据alexa的统计数据,2๐0่08年上半年,vancl的流量远远越了ppg,pv值是ppg的10多倍。一些服装企业的9cl,他们一方面会调侃道:“每年出现一个轻公司。”另一方面,又急切地打听vancນl的背景。

ppg在200่7年的市场推广费用是2๐亿多元人民币,在业界ศ的口碑中仍然风雨飘摇。vancl在2008๖年这一年的时间里,月销售业绩从百万元级到千万元级,再到数千万元级,而市๦场推广费用是1้亿多元,大约是ppg的12不到,却实现了比ppg更高的销售额。

谁又能想到,在创业伊始阶段,陈年还将ppg作为ฦ商业偶像亦步亦趋,但如今却正以更轻灵的方式快增长。

陈年现在能很内行地说出来哪件衬衫面料是高支纱棉,哪件衬衫是缎纹面料,哪件是牛津纺。而在创办vancl前,他对纺织服装行业一窍不通,但是这有什么เ关系,ppg的创业故事震撼了他和消费品行业的很多人,陈年只不过是想要掘金的其中一分子。

跟随者

创立vancນl之前,陈年正处于事业的空窗期。从2000年参与创น办卓越网开始,陈年便从中积累了丰富的互联网销售经验。2005年卓越被亚马逊收购后,陈年也从执行副总裁的职位上离开,后来创建了网络游戏虚拟装备交易网站“我有网”,却在游戏开商和运营商的双重打击下,于2๐00่7年初悄然退出这个ฐ市场。当衬衫网络直销品牌ppg横空出世时,其财富加高成长的效应,令陈年跃跃欲试。

第七章轻公司的疆界11

2007年夏天,陈年找到我,他脸上满是热切的神色,急于和我交流他对ppg的看法。在此之前他已经研究了ppg好几个月,听起来还颇有心得。

“ppg的品牌定位非常好!”这是陈年对ppg最早的评价,至今他仍然认为ฦppg以自己้的实践为他指明了选品的方向——网络和呼叫中心可以将衬衫和男装的生意做大,而且,毛利更高。从卓越出来的陈年更清楚这一点,2007年,以销售图书为ฦ主的卓越的毛利ำ率仅仅是12%,而服装业的毛利率平均水平是40%以上。

陈年甚至细细研究过ppg的后领标签,上面没有一个中文,织以“oxford”的字样,而且其网站上多次强调牛津纺面料,陈年在看到เ后一度产生过错觉,以为是一个ฐ洋品牌,而中国的消费者向来倾心于“洋”品牌。现在,如果你细心看vancນl的牛津纺衬衫,会现其沿袭了ppg的路线,衣领后面深蓝色的标签上赫然几个简洁的英文字母:“vancນloxford”。

类似的传承还有很多,包括polo恤。陈年坦言见到เppg推出的polo恤后,最初以为是polo牌t恤,其实风格简洁明快的polo恤也是一种t恤经典样式。于是在今年夏天,vaທncນl推出来的各色翻领t恤被醒目地标注着polo恤。

“一种调调。”这是陈年对ppg和vancl的品牌内涵的解读,他很难用精准的词语描述出这种调调,但是从面料到风格,再到เ市场推广,这两ä个品牌如出一辙——和国内的传统衬衫品牌截然不同,显得更为ฦ“洋气”,但是价格却很平民化。

2007๕年下半年,消费品行业很多企业都沉浸在以ppg为代表的轻公司模式所带来的激动中。在服装ณ制造业过剩的背景下,ppg的模式看起来非常容易拷贝。只要建立一个网上销售平台,招一些人接听电话,再找到一两ä家服装ณ加工厂下订单,依托于中国已๐经逐渐走向成熟的第三方快递物流企业,就能迅扯起一个草台班子。这一时期涌出的30多家衬衫直销网站便是ppg的追随者。陈年和这些创业者没有什么区别ี,只不过他的启动资金是600万元,另一家声势更大的报喜鸟集团下的Bono电子商务平台,以8000万元启动资金高调亮相,而大部分的衬衫直销网站的启动资金大约在100่万元左ุ右。

为了紧ู跟ppg的步子,陈年从ppg挖了一些工作人员,由此拿到了ppg广告投放前๩15强的媒体名单和最畅销的产品系列。他甚至拿出一本皱巴๒巴的《读者》,很神秘地说:“我研究这本杂志很久了,ppg老在上面做广告。”至今《读者》也是为vancນl带来销量的排名前列的媒体之一。

vaທncl在200่7年10月开始试运行,11月正式上线。在其运行的前几个月里,我们恍然看到了一个ppg的镜像站点,从主推的衬衫样式,到广告投放的媒体,vancນl几乎和ppg都如出一辙。2๐007年底,消เ费者时常会在同一家报纸上看到เppg和vancl分别雄踞于显眼位置,版式和风格都几乎一样。

创น业初ม期的陈年除了跟随ppg之外也๣在考虑形成自己的套路,但并没有明确的方向。当时,史玉柱的脑白金创业团队中的一个家伙打动了他,陈年研究完脑白金的商业计划书后,在一个饭局上踌躇满志地说要效仿脑白金的二、3๑ji城市๦包围一级城市的路数,他甚至还憧憬去越南做vancນl的生意,没准哪天就成为越南的雅戈尔——幸好他没去,20่08年夏天,越南经济就遭遇大雪崩。

第七章轻公司的疆界ศ12

这是2๐007年12月底,van9cl仍然在做布朗运动。当时我拿到一份资料,显示说vancl在2008年第一季度将激增广告投放——这和ppg路径别无二致。而此时的ppg,正在被业界唱空。尽管其销售额๩扑朔迷离,但耗资2亿多元的广告投放,似乎蚀空了ppg的盈利空间。

优化

2007年底,ppg被大量负面新闻缠身,业界对轻公司模式质疑不断。但是vancl在前๩期的两个多月里,迅攀升到百万元级的订单,却令陈年直觉大方แ向撞对了。不过,如何才能规避ppg的风险?

“我们的衣服都是在ralflauren、阿玛尼的代工ื厂里生产的。”陈年说。ppg曾经在质量上栽过跟头,陈年不敢掉以轻心。为ฦ了标榜van9๗cl服装代工厂很大牌,仿佛你穿上的是ralflauren或者阿玛尼的衣服,只不过它们被贴上了vancl的标签,而且还很便宜。实际上,这只不过是vancl的品牌策略,陈年期望营造出类似zara的消费错觉,即模仿一线大品牌的风格,但是却售价低廉。实际上,即便在世界一线品牌的代工厂里生产vancl的服装,由于面料和工序以及成本的不一样,产品的质量也不一样。

但是这有什么关系,vaທncl只不过要树立一种“调调”。一位风险投资合伙人说:“你明明知道这类品牌廉价,但是穿上去却没有廉价的感觉。你知道身边的同事也๣在穿。它让你看上去像个白领,虽然有时候会有人嘲笑你穿了vancl或者ppg,但是这种感觉就如别人嘲๦笑你背了lv包包很恶俗一样,是善意的嘲讽,而且还暗指你合乎潮流。”

为了获取消费者的信任,vancl开放了用户的网上评论功能ม。不过,开放评论的初期,陈年却在不停地扑火,对愤怒的消费者道歉。

进入春节以后,vancl的生意规模迅扩大,而自建的物流队伍却跟不上企业的展度,情况最严å重的时候,同城的衬衫送达时间迟到了一周,而vancl的承诺是同城配送时限为24小时。

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