很多年来，营销人没有做好这项工作，也没有让他们最好的客户挥最大的价值。现在到了反躬自问，采取行动的时候了。
很多年来，营销人没有做好这项工作，也没有让他们最好的客户挥最大的价值。现在到了反躬自问，采取行动的时候了。
按照ั传统的人口统计资料，我们往往会把一个ฐ40岁的女人定位为母亲，她会对购买有关母亲和家庭类用品有着极大的兴趣，而对年轻人的商品置之不理。但是在今天，她很可能是个单身女性，她很可能在不停地和男ç士约会，她的行为方式很可能更像个年轻女性。如果我们以人口统计资料对她营销，那就可能南辕北辙了。依据她的行为来营销，我们所做的才是“正确的事情”。察其言，观其行，人的行为不会说谎。
按照ั传统的人口统计资料，我们往往会把一个40่岁的女人定位为ฦ母亲，她会对购买有关母亲和家庭类用品有着极大的兴趣，而对年轻人的商品置之不理。但是在今天，她很可能是个ฐ单身女性，她很可能ม在不停地和男士约会，她的行为方แ式很可能更像个年轻女性。如果我们以人口统计资料对她营销，那ว就可能ม南辕北辙了。依据她的行为ฦ来营销，我们所做的才是“正确的事情”。察其言，观其行，人的行为ฦ不会说谎。
纵深参与
纵深参与
精明的客户现在希望得到更多产品和服务的知识，和在客户体验全过程中有更好的经历。
精明的客户现在希望得到更多产品和服务的知识，和在客户体验全过程中有更好的经历。
对比项ำ传统营销参与式营销
对比项传统营销参与式营销
3๑当你翻看一本专业杂志的时候，盼到的却是一些隐晦得不够高明的宣传软文。
3当你翻看一本专业杂志的时候，盼到เ的却是一些隐晦得不够高明的宣传软文。
最后还需要提一下的是，典型忠诚客户还将与企业共创น产品，共塑战略，这将在本章随后的部分具体阐述。
导读
冯小刚凭什么击败张艺谋成为ฦ中ณ国最有票房号召力的导演？内容！
可口可乐市场沟通部门战略性重组的第一条原则是什么？内容！
市场部不再是信息分销商，而是内容出版商。
如果你不做内容营销，你就没有在营销。
四、不做内容营销，你就没有在营销
华尔街日报201้1年3月3日报道，谷歌宣布它将改变搜索所用的数学公式，以清除那些对用户没有什么价值的“劣质”网站。部分这类网站只提供内容含量多到เ足以出现在搜索结果中、但会吸引用户前往全是广告宣传的页面。谷歌没有具体列ต出将在排行榜ึ中上升或下降的网站名称，只说“研究、深度报告、有思想的分析等”原创内容将会上升。
一次又一次的市场调查都一致显示，客户在选择产品之ใ前要任务就是搜集信息，客户在购买之后也依然寻找各类知识和信息，以提升专业能力，为组织和个人的未来展与成长做准备。但是厂商们却依然故我地广告着与客户无关的卖点信息以吸引客户。
美国客户出版协会和罗伯公共事务结构2010่年的一份调查显示，80่百分号的业务决策者倾向于从文章而不是广告中了解厂商信息，70百分号的业务决策者说内容营销使得他们与厂商更接近，而60่百分号的业务决策者说厂商内容可以帮助他们做出更好的产品选择。购买决策的过程其实就是搜集与消化内容的一个过程，如果客户所获取的内容足够帮助他自信地做出购买决定，那ว么他就可以决策了。