第20章

企业形象主要可表现为企业在社ุ会公众心目中ณ的知名度和美誉度。企业的知名度是指社会公众

企业形象主ว要可表现为企业在社会公众心目中的知名度和美誉度。企业的知名度是指社会公众

商业加工ื仓库:其主ว要职能是对某些商品进行必要的挑选、整理、分类、改装ณ和简单的流通加工ื,以

商业加工ื仓库:其主要职能ม是对某些商品进行必要的挑选、整理、分类、改装和简单的流通加工,以

要与企业展之间的关系,科学地进行价格决策,仍是所有企业家都必须ี要面对并必须ี要处理好的问题。

要与企业展之ใ间的关系,科学地进行价格决策,仍是所有企业家都必须要面对并必须要处理好的问题。

传牌型即为企业在推出新产品时沿用已有的知名品牌。其原因在于,如果原有的品牌在市场中知名度

传牌型即为企业在推出新产品时沿用已有的知名品牌。其原因在于,如果原有的品牌在市场中知名度

1、展行动计划。基准标准本身是明确最优的行动过程,通过学习最优使企业争取好中之好、优

1、展行动计划。基准标准本身是明确最优的行动过程,通过学习最优使企业争取好中ณ之好、优

然而,二十世纪5๓0年代之后,市场环境中许多因素า的变化使得广泛市场营销越来越困难了。一方แ面由

然而,二十世纪50年代之后,市场环境中许多因素า的变化使得广泛市场营销越来越困难了。一方แ面由

文化

文化

大小和不同产品或服务市场的需求状况。

大小和不同产品或服务市场的需求状况。

认知空间

认知空间

让被调查者填写;3通过小规模的试验来了解产品及其展前๩景,如试用、试穿、试吃或在某一地区试销,

从而了解新产品是否受消费者欢迎;4对现成的销售数据和用户资料é等进行分析研究。以上几种传统的市๦

场调查方式固然可以为企业一些反馈信息,但时效性差ๆ,受调查的对象面窄,无法适应瞬息万变大市

场的需要。因特网营销不仅有消เ费者反馈信息的广阔天地,而且它的交互性及快信息传递,可让企

业及时地、广泛地听取消เ费者的意见或建议。因特网可以实现买卖双方แ的相互交流,对生产企业来说可根

据消费者的要求及时改变产品设计,开新产品,直接各种交互式服务;对商业企业来说,可根据消เ

费者需求组织货源。由á此可见,因特岗的交互性可提高企业对市场变化的快反应能力。

3、网络营销的定制化有助于实现以消费者为ฦ中心的营销理念

企业的各种销售信息可以在服务器中集中存储,但它们仍然能独立运行、存入或输出。这样,

企业可以以消เ费者为中ณ心处理商品信息,有针对性地推销自己的产品,能ม克服传统促销方式把消费者不喜

欢的商品强行推销造成消费者反感的缺陷。在网上推出的各类商品目录,可以让消เ费者比较挑选,从而迅

、经济、实惠地达到采购目标。

4、网络营销的互联性可加强企业间的协作关系

利用内联网intra与外联网extraທ技术,各企业可在内部信息安全的基础上共享相关数

据信息,协调管理项目,增加企业协同开新产品的机会和联合优质服务的能力。一个产品的设计和

开制造,可以由不同的企业间共同完成,先在联网的计算机上单独完成各个部分和环节,再进行组合完

成。因特网的这种特性尤其适用于技术难度大、投资大、风险大的国际间合作开的项目。协作单位可通

过远程会议等交流,因而能ม大大缩短设计周期,节约旅费开支,从而降低产品成本。

5๓、网络营销的平等性营造了相对公平的市场竞争环境

在传统的营销活动中,由á于地理环境、配备设施、店面大小、市场规模、交通状况等因素า,其营销

效果和经营状况差ๆ别巨เ大。这种不平等的竞争环境,会影响企业的竞争努力,形成市๦场垄断ษ。采用网络营

销,因为任何厂商都可以自由地在网上开设虚拟商店,其商品展示是全方位的,不管这种商品来自何方,

展示ิ的机会是均等的,不受时空限制。就消费者而言,任何人都可以通过因特网随心所欲地去浏览网上任

何虚拟商店里的任何虚拟商品,并进行“货比三家”,从而确定自己的购买行为。由此可见,网络营销方แ式

对任何厂商和消费者都是平等的。在因特网上进行商务活动的厂商不是靠组织机构的大小参与竞争,而是

靠提高服务价值、服务质量和信誉来取胜。

6、网络营销的商品多,成本低。

网络营销的商品不受限制ๆ,只要网络服务器有足够容量,送货等售后服务能ม跟上,可以包罗万象。一

家网上虚拟商场往往可以几十万、上百万种商品,甚至还有各种服务项ำ目,如飞机票຀、电å影票等都可

以经营。

网络营销只需设立一个虚拟商场由á一台网络服务器承担或一个虚拟商店由一个ฐ主页承担并将它

联到租用的网络服务器就可以了,企业所要推销的商品将其外型、性能、用途、价格、售后服务等信息

都存储在网络服务器内。传统的店面租金相当昂贵,特别是黄金地段那ว更是寸土如寸金,而购置一台联网

服务器设备的费用要低得多。“虚拟铺面”中摆放多少商品几乎ๆ没有限制,而且经营方式也很灵活,既可以

做批商,也๣可以做零售商。亚马逊amazon是全球最大的网上书๰店,经营的图书达100多万种,若

把这些书๰上在传统书店里展示,几乎是不可想象的,面积将会十分巨大。传统商家为压低进货成本,往往

采用批量进货,这不仅会带来相当大的资金压力和经营风险,而且库存商品的盘点、存放、保管、养护等

各个ฐ环节都需要人力、物力和财力;而虚拟商场没有实物库存,可节约仓储开支。虚拟商场同时兼备了

促销功能,其“货架”上的商品同时又是广告宣传的样品,经营者节省广告费用。另外,厂商营销人员减少、