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包德文铁ກ路机车工ื厂总经理华克伦，他说过这样的话：“一般人，都会愿意接受指导，如果你得到他的敬重，并且对他的某种能力表示敬重的话。”
我从来没有在“星星监狱”坐过牢——至少目前还没有；可是我可以回想我过去的生活中，有若干地方แ因几句赞美的话，而深深改变了我整个将来……你这一生中ณ，是否也有过同样的情形？历史上有关称赞给人神奇力量的例证，真是不胜枚举ะ。
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其实，我们只需要花钱分钟็的时间想一想，再说一、两ä句体恤的话，谅解到对方แ的观点，就可以解除很多刺痛。
下次如果我们需要辞退佣人或是雇员时，应当记住怎样做。
第二天早晨，斯华伯又去工厂，发现夜班工人已把“6”字拭去，改写上一个大大的“7”字。