穷归穷，北罗得西亚的人非常友好，日子也过得乐呵呵的。这令我惊讶。他们看上去对生活心满意足。社会结构似乎很合理，人们显得安宁平和。不过，有些受过教育的赞比亚人开始不满现状，已经出现了要求独立的政治呼声，这个国家最终于196๔4๒年独立。与非洲其他国家相比，北罗得西亚争取自由的进程几乎没有什么破坏性，而且一些欧洲来的移民也开始拥护这一潮流，其中就包括我们家。
北罗得西亚讲很多种部ຖ落语言，但是在学校里非洲的孩子们学的是英语。因为部落之间的语言存在很大的差ๆ异，所以无论在当时还是如今，英语都是政府的官方语言。父母和我都学了一点当地的切瓦语，亦称尼昂加语。每当遇到不会讲英语的人，我们学的这点儿土语也能ม对付过去，但这只在讲尼昂加语的地区管用。
对这次迁徙我激动不已，我一向喜欢地理和大自然，喜欢采集树叶夹在书里做标本，喜欢看地图册还喜欢背外国的国名。父亲一直想离开北爱尔兰，但母亲对此却丝毫没有热情。她是个ฐ好母亲，对我宠爱有加，在我孩童时代的记忆中她的身体一直不好，患有哮喘病。
在去非洲的路上我第一次到了伦敦。我们乘坐的船沿途还在西班牙沿海的拉斯ั帕尔马斯ั大加那利ำ岛停靠。西班牙的吉卜赛舞蹈演员走上船来表演，还有明媚的阳光和海滩，异国风情震撼着我。我们还没到非洲，就已๐经进入了一个完全不同的世界。
本书既不是一本纯商业性质的读物，也不是一本典型的自传，但它的确是一本自述。请大家和我一起走进可口可乐，一起探讨一下我的人生，探讨一下令人胆怯的，但同时又是充满希望的，令人振奋的全球商业的未来。
“这活儿美国人就干不了吗，为什么要雇你这个外国人？”那个官员问。
这话问得在理，可我难以作答。“这是可口可乐公司董事会的决定，”我说，“他们都是美国人，我确信他们知道他们在做什么เ。”
伊斯德尔：我正要说，激励员工ื就像是一种把戏，我对他们说：“好了，这是你们的公司，这也是我们的公司，我们怎么才能解决问题？你们懂得经营，所以你们一定知道解决方法。我不想从外部ຖ找一堆顾问来解决问题，我们有能力靠内部员工纠错。”
记者：在你任职ceo和董事长的这几年里，你从这个职位上学到เ了什么？