干了一段时间他就彻底明白了，接待工作没有什么神秘之处，不过就是迎来送往，让客人高兴满意就成。好在他们接待的客人都是一些有层次、有教养的人群，稀里糊涂几个月过去了，接待了一帮又一帮，还真没有遇到过提出过分要求或者公然对他们的接待表示ิ不满的客人c正难应付的还是本市的领导们，还有那些局、处的头头脑脑们。
黄金叶曾经告诉过他，市委、市政府的领导里头，对接待工ื作要求比较高的就是常书记，其他市领导除了个别的喝多了会耍耍横以外，都还算好应付。局处单位的领导里头，市委那ว边的比如组织部、宣传部、市委办、纪委等等都比较老实，可能是常书记管得严å，不敢在金龙宾馆张狂。市政府那ว边的人事局、税务局、工商局、公安局等等有实权的部门，头头脑脑แ都是难伺候的角色，要求高，毛病多。对此钱亮亮倒没有直接的感性认识，因为他直接接触的都是由市委、市政府领导直接接待的客人，或者是大型会议的整体接待工作的组织领导，那些处、局机关部门自己的接待活动他一般不出面，由á齐红和黄金叶她们应付。除非他们有一些特殊的要求需要经他批准才会来找他，比如说吃饭的时候多上一瓶白酒，减免某个ฐ客人的住宿费，客人走的时候路上带些吃的，宴请招待的时候标准提高一些等等♀种事情都是别人来求他，而且他的行政级别跟那ว些来求他的人旗鼓相当，所以不管是好伺候的还是难伺候的，谁也不会跟他过不去。另外，市委常书记点名提拔他现在已经成了人所共知的事儿，谁也弄不清他跟常书记有什么特殊的关系，因此一般人都不愿意招惹他♀符合官场的潜规则：争取跟领导的红人成为ฦ朋友，至少不能成为对手。
张行长说：“我们这些家长把孩子放到金龙宾馆还不就是看着它环境好一些，工作稳定一些，要是嗨，不说了，不说了。”
钱亮亮故意问他：“听张行长的意思，你的孩子也在金龙宾馆？”
“对不起，钱处长，不知不觉就睡着了。”齐红边说边手忙脚๐乱地收拾着她的残羹剩饭，跑到卫生间里稀里哗啦地洗刷着餐具和她自己้。从卫生间里出来后，齐红便跟她手中的餐具一样焕然一新了±生间对于男人来说是厕所，对于女人来说才是名副其实的卫生间。齐红从卫生间出来之后精神也恢复了正常，把餐具塞进抽斗，然后将一大摞件资料送到เ钱亮亮的写字台上：“钱处长，这是接待处和金龙宾馆关于接待工作的管理制度和工作条例，还有一些宾馆管理方แ面的基础资料é，你有时间的话看看。”
钱亮亮暗暗惊异，这个刚才让他还觉着傻乎乎的女人，进了一趟卫生间就变成了干练的女职员。刚才跟蒋大妈吃饭的时候他还在想着让她把这方面的资料收集一下，没想到他还没有吩咐，人家就已๐经替他准备好了。他接过资料大概地翻阅了一下，里边有市委、市政府关于加强接待工作的件，也有关于接待工作的具体规定，比如对不同级别ี人物的不同接待规格，对属于市委和市政府接待的范围和标准的规定，还有接待处编写的接待工ื作程序，金龙宾馆接待费用核销项ำ目审批规定等等等等。干啥都有干啥的规矩，想不到接待处的条条框框还真不少，看样儿李百威这家伙也并不是个白吃饱。说到底这个世界上就有两ä种人：定规矩的和守规矩的。而所有规矩都是因人而异的，领导的意图和指示就是最大的规矩，这一条掌握好了就能万事无忧。
钱亮亮赶紧从中ณ撮合：“算了算了，今后不让他到เ这种地方拉屎就成了≯们先走吧，到别ี的地方再看看。”
郭英说：“不行，我们走了窝头说不定又会干出啥事来，我得等着检查一遍。”
钱亮亮就说：“那好，一个一个的看，跟餐饮部ຖ的服务员见见面，然后再去客房部ຖ。”
餐饮部ຖ的服务员也归窝头管，一共有三十多个服务员，见他们一行人进来都齐整整地站起来迎接。
“哦，对了，处长只有你一个，级别ี还是副处级，接待处这种地方放人多了麻烦多，只能辛苦你了。”还是常书记思维缜密，及时对钱亮亮的行政级别ี做了补充说明。