第四章 成本不是你该考虑的事情!(1 / 2)

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倒是抽奖、随机物品,这个光听上去就感觉很厉害的样子,毕竟未知的,才是最令人期待的!

随机店铺就更不用说了,如果再给他一家像【情缘网吧】一样规模的店铺,那收获不可谓不大!

刚ธ从玄华公司走出来的青年男ç子名叫曹兴宇。

曹兴宇今年22๐岁,大学刚毕业两个月。

可哪有老板收购后竟然连网吧的基本情况和经营数据都不知道的?

连这些基本的都不知道,那ว怎么会想着收购这家网吧?

如果不是亲眼见证了网吧前老板和黄总的收购谈判,刘ถ婷都很可能会认为眼前๩的曹兴宇是个ฐ骗子了

“有什么问题吗?”曹兴宇见刘婷这突然的一惊一乍,忍不住皱眉道。

“没有。”刘ถ婷迅速的回过神,意识到自己刚刚的反应有点失态,连忙歉意的笑了笑,解释道:“我只是有点意外,没想到เ曹总会不清楚网吧的基本情况和经营数据。”

这有什么值得意外的,系统又没告诉我曹兴宇在心底吐槽了一声后,开口道:“嗯,没关系,你先介绍介绍吧。”

“好的。”刘婷迅速镇定了下来,在脑海ร中思索了一下后,道:“网吧目前有22๐5台机器,有员工ื9位,其中主管1้位,服务员4位,2位保洁,2๐位网管,其中ณ服务员、保洁和网管分为了白夜两个ฐ班,而我的话基本上只要有空就会待在网吧,每天都会保持10่小时以上的出勤时间。”

“嗯。”曹兴宇不置可否的点了点头,示意对方继续。

“至于网吧目前๩的经营数据,在上座率方面,工ื作日的上座率大概ฐ在4๒-5๓成,周末的话会高一点,能ม达到6๔-ๅ7成,在一些特殊的节假日຅会更高一点,偶尔能达到8๖成。再加上每日饮料和零食的销售,网吧的日຅流水按月平均下来在6๔-8๖千之间浮ด动。”

“而在网吧的成本方แ面,每个月需要……%@#%……@๤##ี@”

前前后后听了刘婷十分钟的详细介绍后,曹兴宇得出了一个ฐ结论:网吧赚钱还是赚钱的,只不过并没有他想象中赚的那ว么多。

果然应了那句话,隔行如隔山,不深入去了解一下,曹兴宇根本就不会知道网吧原来也不过如此。

因为ฦ把人力成本、宽带成本、电å费成本、房租成本、光纤成本等相关支出考虑进去的话,再加上前期购买຀机器成本的折损费用计算进去,网吧每个ฐ月真正的纯利ำ润其实并不高。

总结下来的话开网吧大钱๥是赚不到的,可能ม就是比较适合养老吧。

但是!

以曹兴宇的情况来说,这已经算是暴利了,因为他根本就没有任何投入,店铺是白捡的!

即便按日流水最低6千去计算,他一个月都能有1้8๖万的收入,

而这18万的收入他只需承担每月员工工资、电å费、房租等,把这些加起来也不到เ5、6万的支出吧!

也๣就是说,这家网吧起码能给他一个ฐ月提供10万以上的纯收入!

不过也就五天的系统补贴罢了,还不如尽早提升系统,增加每日຅补贴来钱๥快呢,而且还更稳定无຀风险曹兴宇在心里嘟囔了一声:“看来,完成任务才是当务之急啊!”

“基本情况我大概ฐ知道了,刘经理,我请教你一个问题。”顿ู了顿ู,曹兴宇朝着刘婷开口道:“你觉得该如何提升咱们网吧客人进店的体验感和消费后的满意度?”

“进店的体验和消费后的满意度?”刘ถ婷愣了愣,她原以为新老板会问她如何提升网吧的日营收或类似的问题,可她万万没想到对方竟然会问出这么古怪的问题,这是什么鬼,这完全不按套路出牌啊!

“怎么เ了,有什么问题吗?”看到เ刘婷僵住,曹兴宇开口追问了一声,要知道在他心里对刘婷还是有一些期望的,毕竟她在网吧行业有那么多年的经验。

“没问题,我在思考。”闻言,刘婷迅速回过神,应了一声。

曹总既ຂ然能ม问出这个ฐ问题那肯定有他的深意,而且这很可能是对我的一个考验刘婷在心里嘀ถ咕一声,开始认真的揣摩起这个问题。

提升客人进店的体验,这其实可以提高客人的粘度,让生客变成熟客

消费后的满意度也是同一个道理,只有让客人满意了,那才会有下一次,下下一次

归根结底,这两个ฐ问题的内在核心其实就是提高客人的回头率,问题的根本其实还是在提高网吧盈利ำ上面啊!

没想到这曹总看着很年轻,但这问题却十分的犀利ำ!

还很有水平!

还好,我悟到了!

一旁的曹兴宇并不知道刘婷的内心戏那ว么丰富,他倒也不急,耐心的等待着,对没有任何经营网吧或者说经营店铺经验的他来说,刘婷的意见显得十分重要。

片刻后。

只见刘婷开口道:“进店的体验感,我觉得无非就是保持店面内的整洁卫生吧,时刻清理打扫店铺内的垃圾。至于消费后的满意度,我认为主ว要的核心点是我们的服务上面,只要我们的服务到位,客户消费后的满意度自然就会提升!”

“有道理。”曹兴宇微微点头,对刘婷的回答比较认同,他思索了一下后,道:“这样,我们先增加4๒名员工,增加保洁和服务人员的人数,这一块你去负责招聘,同时还要告知所有员工提高自己的服务态度,最好是让她们时刻保持微笑。然后我们还要再收集收集客人的意见,你去跟网管说一声,让他们在帮客人激活的时候都问一问。”

“招4个?”听到这个ฐ数字时,刘婷不自觉的皱起了眉头:“按每个ฐ人250่0工资算,那我们网吧每个ฐ月的成本就将提高1万。曹总,这成本会不会太高了?要不我先培训现有的员工,让她们积极一点,然后适当给她们每个月加点奖金,我觉得只要给她们每个ฐ月加一两百,她们的干劲就会十足。而这样对于曹总来说,付出的成本也更低一点。”

“成本不是你该考虑的事情!”曹兴宇霸气的摆了摆手,随后淡淡的说道:“你就按我说的去办。不过你说的这个奖金倒是可以有,这样,你通知所有员工让她们提高自己้的服务态度,每月视表现给与奖金5๓00,只要好好表现,这个ฐ奖金大家都能拿到เ。如果表现不好或者有客户投诉,别说奖金了,直接滚蛋!”

“这”刘婷愣了愣,被曹兴宇前半句话语给惊住了,她原本是出于为老板着想去节约点成本,谁成想劝说未果,反而按照9员工+4๒新า员工ื去计算奖金的话,还额๩外又增加了650่0成本。出于自己้现有的身份,刘婷忍不住还是开口道:“曹总,这样一来我们每月的成本更高了,那将会压缩网吧的纯利润”

“我说了,成本不是你该考虑的事情!”曹兴宇再次强调了一句。

“那好吧。”刘婷抿了抿嘴,没有继续坚持,她也不想第一天就给新า老板留แ下不好的印象。同时,她意识到เ新老板别ี看很年轻,但是却隐约流露出一丝霸气,还有豪爽,几句话的功夫,每个ฐ月的成本就增加了一万多

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