第12章 梁山公司的“聚人”之道——大班子的管理策略(1)(1 / 1)

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《水浒》是本管理书强烈推荐:

几句话说得武松深深地低下了头。李逵还在傻傻地说:“哥哥,我没有啊……”

几句话说得武松深深地低下了头。李逵还在傻傻地说:“哥哥,我没有啊……”

你看吴用口气多大,“小生略放片言,教他本寨自相火并”。片言,即三言两语,就能让山寨火并起来,真是高人哪!两句话让一个ฐ团队打起来,两ä句话让国家内战,两句话让两口子离婚,这都是了不起的人哪!

你看吴用口气多大,“小生略๓放片言,教他本寨自相火并”。片言,即三言两语,就能让山寨火并起来,真是高人哪!两ä句话让一个团队打起来,两ä句话让国家内战,两句话让两口子离婚,这都是了不起的人哪!

愿景规划——另类的激励梦想的鞭子胜过胡萝卜的诱惑俗话说,万丈高楼平地起。任何伟大的事业,都是一块砖、一块砖一层一层垒起来的。当领导的,在打地基的时候,头脑里就有万丈高楼了,很壮丽。但是跟你一起干工ื作的基层员工,每天干的就是和泥、垒砖,和泥、垒砖……你说和泥、垒砖这事谁能热爱?当团队领ๆ导的,得让他们看到เ砖和烂泥背后壮丽的大厦。

愿景规划——另类的激励梦想的鞭子胜过胡萝卜的诱惑俗话说,万丈高楼平地起。任何伟大的事业,都是一块砖、一块砖一层一层垒起来的。当领导的,在打地基的时候,头脑里就有万丈高楼了,很壮丽。但是跟你一起干工作的基层员工,每天干的就是和泥、垒砖,和泥、垒砖……你说和泥、垒砖这事谁能热爱?当团队领导的,得让他们看到เ砖和烂泥背后壮丽的大厦。

我们回过头来看,很多团队一涨工资、一给职称、一分房子,就有很多人上蹿下跳,使劲表现,找记者、上电å视、拍片子……很多领ๆ导就觉得这些人没水平,一见这事就乱了营了。其实不是群众没水平,这种现象的存在恰恰说明:大家质疑领ๆ导的眼光。大家说:“我不这样做,你看不见我,我不这样做,你不理我。我为ฦ什么要拍马屁?我不拍你,你就不拉我走,而且还拿蹄子踢我。谁愿意拍马屁啊?又凉又臭的,但是没办法。”

我们回过头来看,很多团队一涨๲工资、一给职称、一分房子,就有很多人上蹿下跳,使劲表现,找记者、上电å视、拍片子……很多领导就觉得这些人没水平,一见这事就乱了营了。其实不是群众没水平,这种现象的存在恰恰说明:大家质疑领导的眼光。大家说:“我不这样做,你看不见我,我不这样做,你不理我。我为什么要拍马屁?我不拍你,你就不拉我走,而且还拿蹄子踢我。谁愿意拍马屁啊?又凉又臭的,但是没办法。”

大家注意,中国人喝酒有各种各样的反应:有些人喝酒走水路,越喝越想上厕所,这叫走肾;有些人一喝酒,脸就红,甚至手也红了,这叫走血;有些人一喝酒,脸຀就发青发黄,这叫走肝;有些人一喝酒就犯困,就得睡觉,这叫走神๰;还有些人呢,一喝酒就爱说话,平时不喝酒,一句话没有,一喝酒,不管认识不认识,抓着你的手,陈芝麻、烂谷子都出来了这叫走气,喝完酒还得唱歌,“妹妹,你大胆地往前๩走”,吼完了这两嗓子,酒气没了,还能再喝两ä杯,这叫走气。宋江是第一种人,走水。

大家注意,中ณ国人喝酒有各种各样的反应:有些人喝酒走水路,越喝越想上厕所,这叫走肾;有些人一喝酒,脸就红,甚至手也红了,这叫走血;有些人一喝酒,脸຀就发青发黄,这叫走肝;有些人一喝酒就犯困,就得睡觉,这叫走神๰;还有些人呢,一喝酒就爱说话,平时不喝酒,一句话没有,一喝酒,不管认识不认识,抓着你的手,陈芝麻、烂谷子都出来了这叫走气,喝完酒还得唱歌,“妹妹,你大胆地往前走”,吼完了这两嗓子,酒气没了,还能ม再喝两ä杯,这叫走气。宋江是第一种人,走水。

你想想,如果我随便找一个人,说:“哎!你好,我叫赵玉平,咱俩算认识了,一会儿咱们没事儿,到เ对面把银行抢了得了。”那人肯定说:“你有病啊!”没人会信,但晁盖就敢信。刘唐敢说出这样的话,不怕出危险,靠的是一种特殊的信任。所以建团队,第一条,也是最根本的一条,叫做彼此的信任。信任成本是团队的最大成本,很多事情本来可以低成本、高效率地完成。为ฦ什么เ完不成?没有信任。我们现在往往用契约和法律手段,来建立信任。但是契约和法律有漏洞,必须ี还有更深入的东西,来弥补信任。

晁盖能获得别人的信任,靠什么?

第一,名声,有特棒的商业信誉。晁盖被称为托塔天王,名满天下。人人都说晁大哥讲义แ气,名声好。中国人为什么เ这么เ爱面子?因为ฦ面子就是名声!中国没有信誉评估体系,比如住一栋楼ä房,住两ä年了没交过物业费,总闯红灯,不守规则,但这样的事没办法评价,记录不了。那ว没关系,我们有一个民间评价体系,叫面子。他排队加塞儿,我们说他没面子;他住楼ä不交物业费,我们说他没面子;他随地吐痰、闯红灯、欺负小孩、占小便宜,我们说他没面子。这面子就积累了一个人的信誉,你的面子要是矮了、低了、差了,以后我不跟你玩,我瞧不上你。我们对面子的瞧不起,其实是对一个人过去信任积累的不认可。我们不会跟没面子的人一起干工作,所以中ณ国人要面子,其实是为ฦ积累信任。而晁盖就是有面子的人,名声很大。这是晁盖,也是中国人积累็信任的第一种方แ法。

第二,感情、兄弟之ใ情。你看梁山好汉是先排座次认兄弟,然后再分职务做事情。咱们首先是兄弟,其次才是团队的成员上下级,把感情放到第一位,把上下级别放在第二位。

晁盖是通过传播名声、培养感情,才获得了无຀条件的信任。有了这个ฐ积累็以后,刘唐来了,周围人都来了,来了之ใ后搭团队,要抢生辰纲。

这团队怎么搭?牵头的是托塔天王晁盖;通风报信的是赤发鬼刘唐;出主ว意的是智多星吴用;装ณ神弄鬼的是入云龙公孙胜;另外还有三个在前๩面抡刀砍人的打手,分别是立地太岁阮小二、短命二郎๰阮小五、活阎罗阮小七。你看这个团队虽然很小,但是各种角色都很平衡,

这就是管理上所说的多样化团队。

在这个团队中ณ,刘唐、吴用、公孙胜都是自动送上门的。而负责抡刀砍人的三阮,是吴用用三寸不烂之舌邀请来的。前面通过王伦和林冲,我们看到了吴用高明;现在借着吴用请三阮,来研究一下公司的重要干部人事招聘应该怎样组织。《水浒》第14回叫《吴学究说三阮撞筹公孙胜应七星聚义》,这一回说的是晁盖等好汉聚义,要劫生辰纲。

吴用跟晁盖在一起时,晁盖说:“贤弟啊,我们现在人手不够。你看你是个文的;公孙胜先生有武功,但是,只用法术,他一般也不上场;剩ທ下我跟刘唐,我们两个人去劫运钞车,总归有点力量单薄,得再找几个人。”吴用说:“我认识三个做私商勾当的人,是兄弟三人,分别ี叫立地太岁阮小二、短命二郎阮小五、活阎罗阮小七。”讲完这几个外号之ใ后,晁盖乐่了,说:“这三人的外号我喜欢,有性格,给我们当打手、捅人正合适。吴先生,你把这三个人的qq号或者msn给我,我跟他们联系一下。听说你最近还开了微博,先跟他们都沟通一下吧。”吴用说:“不行,可不能那样。你跟高人联系,哪能用这种手段啊?我得亲自上门去请,见面再说。”

中国古人有一句话,叫“树怕扒皮,人怕见面”。见高人谈大事,怎么能ม发条短信,聊个qq呢?那ว叫儿戏。得亲自去,在正式场合寒暄几句,然后整整衣服,坐下再说。不然,刘备请诸葛亮,哪用得着三顾茅庐啊,每天让小蜜发封邮件就行了。你看很多男生用qq跟女生说:“我喜欢你,嫁给我吧!”这叫儿戏。拿着鲜花,穿上西装,打着领ๆ带,开车到เ人家楼下,先关心关心人家的身体,慰问一下:“最近生活怎么เ样?缺钱๥吗?家里都好吧?我今天来有个ฐ大事要跟你说。”

然后整整衣服,单腿跪下说:“你嫁给我怎么เ样?要不然我嫁给你吧!”

这叫正式的调整,做大事要有做大事的态度。

从这也๣能ม看出晁盖的管理素质还是不高的,他觉得找了就行了。

吴用说得亲自去请,这样又有尊重,又有把握。晁盖于是犯了第二个ฐ错误,说:“行吧!那明天你去请吧。”吴用说:“那不行,我得今天去请。”这叫立即行动,当天想到的事情得当天去做。在现代管理学中,这叫日落法则,即今天想到เ的事情,在太阳落山之前得开始行动。

在这一点上,吴用要比晁盖高明,重大人事干部安排,重大人才选拔当面谈,并且立即行动。

晁盖说:“行,吴先生你去吧!我都交给你了。”

吴用就去了,见了阮氏三雄,吴用使用了一套特别ี高明的方法。

我们选一个ฐ人加入公司,要让他回答四个问题,只有这四个ฐ问题他都点头了,这个人才能加入我们的公司。第一,你认不认同我们公司?

第二,你认同了我们公司,认不认同公司让你做的事情?第三,你认同了公司让你做的事情,认不认同公司的领导?第四,你认同了公司领导,认不认同公司领导给你安排的具体任务?这叫认同公司、认同事业、认同领导、认同任务,只有这四个认同都做到เ了,此人才能参加我们的工ื作。

所以,要上梁山:第一,你喜欢梁山这个公司吗?第二,你喜欢落草当黑社会这份事业吗?第三,你喜欢梁山首领宋江吗?第四,宋头领让你下山抢银行,你去吗?只有这四条都点头了,你才算是我们忠诚的战士。

吴用就要考核三阮这四个问题,但是,谈的是风险任务,又不能直接考核,所以,吴用使用了旁้敲侧击法。这种方แ法,我们在选重大岗位干部ຖ时可以用,在非正式场合使用闲聊的手段旁敲侧击,问问他这四条行不行。吴用是怎么เ旁敲侧击的呢?

吴用找到三阮,说:“我要买຀条大鱼๠,你们几位卖给我吧!”几个ฐ人说:“不能卖鱼了,产鱼๠的水域都被梁山给围起来了,我们只有小鱼没有大鱼。”借口买鱼,就谈到เ了梁山,谈到梁山的时候,吴用就开始评论梁山:“各位,你们觉得像他们那种人,扯旗๱造反当黑社会,啸聚山林这事怎么样?”阮小五说:“天不怕、地不怕,不怕官、不怕匪,谁都不怕,而且,成碗喝酒,大块吃肉,我们也愿意,我们也喜欢。”吴用觉得行了,开始评论梁山做的事情,说:“那ว像他们这样打家劫舍的生活方式,你们认同吗?”阮小七说:“水里水去,火里火去,那很厉害啊!”啥叫“水里水去,火里火去”?在水里我在流淌中ณ思念你,在火里我在燃烧中惦记你。你在求爱的时候说这句话,那女孩立刻就答应你了。

吴用看到这几个ฐ人表态了,喜欢落草,吴用就暗喜,于是,吴用说了第三件事,就是评论梁山领ๆ导,说:“梁山这地方很好,听说他们公司老总王伦这人也不错。”结果阮小二说了:“你别ี听他们瞎说,王伦这人可不是什么好东西。那厮啊,心胸狭窄,容不得别人,林冲林教头上山,就受他气了。”阮小七说:“他要像你这么好,我就喜欢了。”

吴用已经看到เ了,这几个人喜欢梁山,喜欢落草,不喜欢王伦,喜欢自己้这样的,晁盖跟自己也๣差不多。吴用一

看,“太好了”,最后,设置一项ำ任务,他使用了一个特别阴的方法:“我告诉你们,我听说晁盖要抢银行,咱们黑吃黑,把他给吃了,好不好?”这叫正话反说,为了防止这几个ฐ人真的黑吃黑。结果这几个ฐ人说:“那ว可不行,江湖人要仗义,不能下那ว黑手。”

吴用一看,成功了,便说:“其实我就是晁天王派来的。”阮小七说:

“你太阴了。”吴用乐了,说:“没办法,这么เ大的风险,我不得不使用一点小手段。晁天王让我们一起去劫生辰纲。”

所以,吴用使用了旁้敲侧击法和分段测试法,来测试一个员工是否认同这事业、这工作、这岗位、这领ๆ导,都没问题了,然后发了聘书,让他们参加工ื作。

宋江的用人潜规则ท

重而不用

大家都觉得,人才要重用。其实,重用,重用,“重”和“用”是两ä回事。为了说明这个问题,我们看一下《水浒》中的关胜。关胜是投降的朝廷将领,从价值观到เ生活方แ式,跟梁山好汉完全不一样,既没忠诚度,又没依赖度,也没认同感。

关胜是重而不用的代表人物。为ฦ什么“重”?道理很简单,关胜沾一个ฐ字,他姓关,是关公的后人。他名满天下,把这样的人排进领ๆ导班子,我们的领ๆ导班子就都成了忠肝义胆的忠义之士。借的就是他这个ฐ名声,以提升我们单位的素า质。但是,你想想,关胜是梁山的五把手,梁山哪一次决策是他拍板的?哪一件事是他主持的?没有!虽然他的身份是领导班子成员,但实际上,他就是个普通武将,没有任何事情让他去做。对有名声没忠诚,文化价值观不一致的人,只给地位,不给权力,这叫重而不用。他就是个幌子,但一定要“幌”着。

厚而不尊

厚而不尊的代表人物是鼓上蚤时迁。时迁其实挺委屈的,从三打祝家庄、大破连环马一直到征辽国,时迁都作出了重大贡献。属于既ຂ有本事有绝活,又有贡献有忠诚的人。但是,他排名倒数第二。为什么有本事、有业绩、有忠诚、有态度的人,却排得那ว么靠后?道理也๣很简单,梁山公司是存在职业歧视的,时迁的专业是偷,梁山公司的主营业务是抢,抢的人瞧不起偷的人,沾了偷丢人。要是把时迁排进领导班子,那梁山真成了贼窝了,所以不能排。但是不排他,时迁又委屈,怎么เ办呢?给待遇,但不给级别。

虽然时迁排名很靠后,不受尊重,没地位,但是时迁的个人待遇、工ื资奖金水平,只比关胜好,不比关胜差。宋江给他丰厚的待遇和奖励,但不提拔他,这叫厚而不尊。对于有本事,有才华,但名声不好的人,你就得厚而不尊。你不厚,他不给你干;你要尊,队伍的名气就坏了。

忙而不乱

什么叫忙而不乱ກ呢?大英雄有大事,小英雄有小事;能人有能ม事,闲人有闲事。人人有事做,处处忙起来,没有正事找闲事,不断ษ搅动锅里的水,忙而不乱。

忙而不乱的代表人物是朱武。朱武高明,但宋江用朱武更高明。

神机军师朱武是宋江身边一个很独特的干部,宋江给朱武安排的权力是什么?基本上拿他当副参谋长使。你看每次打仗,宋江带吴用领一支人马,卢俊义带朱武领ๆ另一支人马,所以朱武至少在军事上是水泊梁山的四把手,地位很高。吴用在的时候,朱武基本上做吴用的副手;吴用不在,自己้挑大梁。《三国演义》里有诸葛亮、庞统,《水浒》里有吴用、朱武。但是给朱武的待遇是什么เ?第三十七条好汉,连正处级都不是。所以朱武是一个ฐ权力很大,但是级别不高的年轻干部。

那朱武这个ฐ干部牛在哪呢?他的口才特别好,他的说服技巧可以说是梁山里边最棒的。这种说服技巧,给我们在团队当中ณ,教育员工、说服干部ຖ,以及处理激烈的矛盾冲突,提供了很多可借鉴的策略和方แ法。那么เ朱武的口才到เ底是怎么เ展示的呢?

梁山公司一百零八条好汉,按照出场顺序来讲,排在第一个的是九纹龙史进。史进这小伙子帅呀,而且武功很棒。史进的出场跟高俅的飞黄腾达有一定关系。高俅发了,为ฦ了报私仇,就挤对禁军教头王进。所以王进就要逃离高俅的控制ๆ,去寻找自己้新的生活。这一回就叫做《王教头私走延安府九纹龙大闹史家村》。

王进到เ了史家村,看见九纹龙在那儿练武,练得特漂亮,王进瞅着就乐。史进问:“怎么เ着,你也会武术?”王进说会一点。史进说:

“你看我练这个ฐ动作,是不是很帅?”王进乐了:“你练这个ฐ可以上春晚,这叫舞蹈,不叫武术。你这手段不行。”史进说:“你瞧不起我,来,咱俩单挑。”所以史进就跟王进动手,三下五除二,王进把他打倒了。

史进服了,说:“我不行啊。我拜您为师得了。”王进答应了。

这叫遇高人不可交臂失之,不服高人是有罪的,我服你,我跟你学不行吗?所以呢,史进就拜王进为ฦ师,经过一段时间调教,九๡纹龙史进真的长水平了,手持三尖两刃刀,拳脚๐武功都很棒。

后来,史进在史家村成立了一个联庄会,套用现在的话说就是民兵组织,

目的是联村自保,哪家有问题了,敲敲铜盆,敲敲碗,其他家的人都拿着家伙什么的保护你,不受周围的强人伤害。

史家村周围有没有强盗?少华山上就住着一伙强盗,这伙强盗有三个头领ๆ,大头领ๆ叫神机军师朱武,二头领叫跳涧虎陈达,三头领ๆ叫白花蛇杨春。有一天,这三个头领在一起商量,说:“我们少华山最近经营情况不错,增长很稳定。但是成本支出比较大,最近的差旅๓费报的钱๥太多了,成本快花光了,我们得整点收入。”整什么เ收入呢?

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