第一，在工ื作中ณ有个人利益、有实惠；
第一，在工ื作中有个ฐ人利ำ益、有实惠；
汉光武帝ຓ刘秀，被称为ฦ中ณ兴之主ว。他手下有著名的云台二十八将，即有二十八个ฐ南阳的干部，跟他一起打天下。其中有一个ฐ人叫冯异，陪着刘ถ秀平河北、定关中ณ，功高盖世。但冯异有个特点，比较沉默，不爱说，不爱讲，不爱唧唧喳喳到领导面前表现。每次打完胜仗，要给待遇的时候，诸将争功，都会使劲表现，唯独冯异安安静静地坐在一棵大树底下闭目养神，不屑于去表现、耍嘴皮子，不屑于跟领导夸夸其谈。所以刘秀感叹：冯异真是我的大树将军！
汉光武帝刘秀，被称为中ณ兴之主ว。他手下有著名的云台二十八将，即有二十八个ฐ南阳的干部，跟他一起打天下。其中有一个ฐ人叫冯异，陪着刘秀平河北、定关中，功高盖世。但冯异有个ฐ特点，比较沉默，不爱说，不爱讲，不爱唧唧喳喳到เ领ๆ导面前表现。每次打完胜仗，要给待遇的时候，诸将争功，都会使劲表现，唯独冯异安安静静地坐在一棵大树底下闭目养神，不屑于去表现、耍嘴皮子，不屑于跟领ๆ导夸夸其谈。所以刘秀感叹：冯异真是我的大树将军！
通吃的人物，很厉害！宋江心想，背靠大树好乘๖凉，柴进就是一堵挡风的墙，我是蚂蚁你要踩我，我站在大象的背后，我看你敢踩？所以宋江到了横海ร郡，直接投奔柴大官人了。
通吃的人物，很厉害！宋江心想，背靠大树好乘凉，柴进就是一堵挡风的墙，我是蚂蚁你要踩我，我站在大象的背后，我看你敢踩？所以宋江到了横海ร郡，直接投奔柴大官人了。
晁盖道：“观他颜色怎地？”
吴用道：“兄长不看他早ຉ间席上，王伦与兄长说话，到有交情。次后因兄长说出了许多官兵捕盗巡检，放了何涛，阮氏三雄如此豪杰，他便有些颜色变了。虽是口中应答，动静规模，心里好生不然。若是他有心收留我们，只就早上便议定了坐位。杜迁、宋万这两个ฐ，自是粗卤的人，待客之事，如何省得。只有林冲那人，原是京师禁军教头，大郡的人，诸事晓得。今不得已而坐了第四位。早间见林冲看王伦答应兄长模样，他自便有些不平之气，频频把眼瞅这王伦，心内自己้踌躇。我看这人，倒有顾眄之心，只是不得已。小生略๓放片言，教他本寨自相火并。”
你看吴用口气多大，“小生略放片言，教他本寨自相火并”。片言，即三言两语，就能ม让山寨火并起来，真是高人哪！两句话让一个团队打起来，两句话让国家内战，两ä句话让两口子离婚，这都是了不起的人哪！
吴用明白：我们要夺王伦的权力，但不能自己动手。你来了，人家死了，让你带领山寨，这叫继承人家的事业；你来了，人家没死，你把人整死了，然后占领ๆ山寨，这叫侵占人家的事业。我们要继承事业，不能侵占事业，要不然以后脸上无光，事业不发展。但是，他必须死，他不死怎么办？我们不能ม整死他，就得让他的人整死他，然后我们再来，这还是继承，不是侵占。所以，一上梁山，吴用就锁定了林冲，吴用就知道王伦一定得死在林冲手上，梁山才有下文。这就是吴用的高明了，他特别善于察言观色。这种察言观色，在现代的心理学和人力资源管理中ณ，有一个专门的词来描述，叫看微表情，就是通过一个人某些细微动作看到他的内心世界ศ。
中国古代会看微表情的高人多了，如张良、陈平、诸葛亮、刘伯温、徐懋ี功……沿着中ณ国的文化一点一点往上推，在春秋时代，有一个人，堪称看微表情的高手！这个人是谁呢？就是孔子的学生，子贡。
孔子的学生里，道德风范最高的是颜回，最有勇气的是子路，最聪明的要属子贡。
鲁定公和邾隐公要结盟。结盟就得搞一个ฐ盛大的仪式，孔子带着学生去观礼，相当于看奥运会开幕式，看看焰火都是什么เ样的。观完礼ึ以后，大家为自己国家的强大、民族的昌盛感到很骄傲。坐着马车回来的路上，子贡沉默不语。“参孔子就问子贡：
加完这么เ盛大的一个ฐ仪式，你怎么这么เ沉默呀？你看出什么เ来了？”子贡说：
“老师啊，我看出来大事了，邾๔隐公和我们的主ว公鲁定公都将出事，有可能ม是性命之忧。”孔子说：“这话可不要瞎说。你是怎么看出来的？”
子贡说：“在举行盛大仪式的时候，要祭天，献玉圭。做这么重大的事情，一个人应该采取什么态度呢？应该精神饱满，从容不迫，举止有度这叫一团和气。我看到เ邾隐公去献玉圭时，拿着玉圭，撇着嘴，腆着肚子，扬着头，得意洋洋，一副老子天下第一的样子，上去之后把这玉圭往那ว儿一搁，撇着嘴就下来了。可见，邾隐公一定是个ฐ高傲自大的人。一个人在那么เ荣华富贵的位置上还高傲自大，他一定缺乏跟下属亲密接触、及时沟通，不能礼ึ贤下士，那ว么这个ฐ人早ຉ晚会出事，我担心他会死于内乱。鲁定公祭天的时候，拿着玉圭，没有一团和气，只有一团病气，垂头丧ç气，佝肩塌背，两ä眼发直，‘噔噔噔’上去，把玉圭搁那儿，叹了口气，神情呆滞就退了回来。做这么重大的事情连点精神头都没有，我担心他有暗病要爆发啊！鲁定公是东道主，所以东道主ว先出问题，我断定鲁定公今年一定先得大病死去，然后是邾๔隐公内乱ກ失去王位。”
事实证明，真的像子贡说的那样，鲁定公病死，邾๔隐公内乱。孔子后来就感叹说：“我们这个聪明人真是了不起，从这么一个ฐ细微的小环节就能看到这么เ大的趋势，子贡真是一个能人。”
通过子贡这个ฐ案例，我们就能ม看出来，看微表情：第一，看一个ฐ人做事情的精神状态，大场合看小处，即在一个非常大的场合，看一个人做小事情的精神状态，是不是精神饱满，一团和气。垂头丧气的人和得意洋洋的人，都有问题。中ณ医讲，草木得天地之偏气而茂盛，人得天地之ใ和气而茂盛。得正气人才能不卑不亢，喜气洋洋，一团和气，而且，才能守得住富贵。
第二，看一个人的行为ฦ和主ว张的差ๆ异性。你看，吴用
像子贡一样，看到了那ว个场合当中林冲的微表情，发现林冲没有中和之气，全是狠气、怨气，所以，林冲要闹内乱ກ。紧ู跟着吴用又看了王伦的特征，王伦嘴上说的是“热爱同志、热爱江湖、团结队伍、团结好汉”，主ว张上很到位，但行为上左顾右盼，没有任何措施跟进，没有制ๆ定任何制度，而且他说的那些话自己一条都做不到！主ว张一种东西，但是，完全不按这种主ว张去做，这种人就不是什么好人，而且早ຉ晚得给自己惹祸。在团队管理中，有些事情我们做不到，可以不主张，但主张了就一定得做到，怕就怕自己主张自己做不到，还让别ี人去做，这种人在领导岗位上早晚得出问题。
有些领导，他主张的事其实非常小，每天大家都得按点上班。但可怕的是，领导自己天天迟到。既然你自己้天天迟到，就别挤对大家了！不，他迟到เ就算了，别ี人差ๆ两三分钟，他开会时还骂人家。有人急了，站起来说：“我就迟到两三分钟็，你迟到半个小时，怎么说？”
他说：“我是领导啊！我有事，你不行。你们都得按时到，我特殊，我不用按时到。”这就叫“主张一套，自己้做的是另一套”，这样的领ๆ导都会出事。所以，吴用就断ษ定王伦，一是不会把他们留下，因为他的行为ฦ和主张是有差异的；二是迟早得出事，因为他一贯有差异，没有人支持他，会造成内乱的。
第三，看一个人左ุ右的人际关系的稳定性。吴用为ฦ什么确信他们七条好汉可以把水泊梁山这上千人的公司给拿过来，他就不怕淹没在人民战争的海洋当中吗？吴用不怕，因为他准确地看到เ了王伦跟周围人的人际关系状况。
他发现，王伦是一个ฐ狭隘的领ๆ导，容不下能人，他的手下都是比他还面的人；王伦容不得下属成长，会给下属制ๆ造条条框框、戴帽子，下属跟他不是一条心。所以，通过左右的人际关系，通过下属的状态、忠诚度、能力发展，吴用就得出一个结论：没关系，即使我们杀了王伦，也没人向我们发难，我们应该可以顺利地夺过梁山来。
你想，王伦要是换成李世民，吴用敢谋划夺梁山吗？光秦叔宝、尉迟恭这两个人，就能ม把他们七星打趴下。而王伦身边，只有一个摸着天杜迁，一个云里金刚ธ宋万，闪烁其词的笑面虎朱富和旱ທ地忽律朱贵，还有一个满脸怨气的豹子头林冲。
所以，如果我们不知道一个领导什么样，就看他周围的人什么样，通过他周围的人，我们就能ม判断这个人的本质和特征，这叫观人观交。
吴用把做事情的精神状态，行为、主张的差ๆ异和观人观交这几点结合起来，最后得出三个ฐ结论：一、王伦没威信，他死了没人心疼；二、林冲有怨气，他必然要动手；三、林冲整死王伦以后，梁山是一盘散沙，我们可以立刻掌控这支队伍。于是，吴用开始谋划要火并王伦，他是怎么操作的呢？
第二天，吴用先使用了问题引导的方แ法，跟王伦说：“我们要走了，没关系，我们有机会再聚嘛！”但临ภ走之ใ前，他跟林冲单独说了几句话，他说：“非是吴用多事，王伦理应把头把交椅交给你林教头，否则就委屈了你林冲。”这叫引导法，引导林冲内心的怨气爆发，结果林冲不经意之ใ间就说了：“王伦心术不定、语言不定、难以相聚，我跟他在一起，我受委屈，确实是很不痛快。”通过这一句话，可见吴用的引导法成功了。
吴用使用第二种方法叫激将法，反着说，吴用说：“你说王头领ๆ语言不定，嫉贤妒能？不对啊！我看王头领ๆ一团和气，对我们也这么好，还要收留แ我们，他怎么可能是那种狭隘的人呢？”结果林冲一跺脚说：
“那ว都是这个ฐ鸟人装ณ的！他最坏，你看他说要留你们，其实根本就不想留แ，他决定要把你们都给轰出去，而且，他轰人的这一招在我身上已经用过了。”说着话，林冲气得胸脯子一起一伏的。
吴用一看激将法有效了，紧接着又使用了挑唆法。在亭子上要分别ี的时候，吴用说：“王头领ๆ这么เ难，我们也就不为难你了，我们走了。”
结果林冲就急了，跳出来说：“你不能让他们走。”王伦把金银珠宝拿出来，被林冲一脚踢翻了。林冲其实就是想表达一下怨气，他在踢金银珠宝的时候，并没有想到เ要捅死王伦。结果吴用说：“林教头，千万不要火并啊！”这叫小行为定大方向，一下子把林冲的行为ฦ定了性了。
王伦一听害怕了，说：“林冲，你敢造反？”林冲被逼到造反的地步，索ิ性就站在石头上，吼了一句：“老子造反，又怎么着？”林冲造反的时候，也没想到要捅死王伦，而是想着吓唬吓唬他，让这些好汉留下来就行了。王伦害怕了要走，这边早ຉ安排好了，三阮啊、刘ถ唐啊，就把王伦给包夹住了。
夹住之后，林冲跟王伦对峙，两个ฐ人都不知道下一步该怎么做。
关键时刻吴用就教唆了第二句：“林教头，千万不要伤害王头领的性命啊！”林冲一听：“对啊！我能ม捅死他。”于是，林冲抽出刀来，王伦一看要逃，旁边那ว几个人架住王伦说：“王头领，息怒，息怒！王头领别走。”林冲上来，“扑哧”一刀，就把王伦捅死了。
这时，吴用又用了第四个ฐ方法，叫挤兑法。林冲捅死王伦之ใ后，吴用说：“林教头，我知道你早ຉ想当梁山之主，你把他捅死了，现在，你来当这梁山之ใ主吧。”林冲是红脸汉子，大英雄啊！怎么可能为名利杀人呢？林冲把刀一扔，说：“吴先生，你说错了，我才不想当这梁山之主呢。我就看不过这鸟人，才捅死他的。”吴用问：“你真不想当梁山之主？”林冲说：“我真不想当梁山之ใ主ว。”这时吴用拍拍林冲的肩膀说：“好兄弟，我们也知道你不想当梁山之主，那ว么，我们让晁天王来当梁山之ใ主吧。”林冲点头称是。
就这样，吴用逐步把事情引导到เ自己้预想的方向上来了。这些引导的方法完全在于吴用对于林冲、王伦这些人内心世界把握得非常深入。
做事有度——该出手时才出手
一般来说，聪明人最大的优点是聪明，最大的缺点是太聪明。《射雕英雄传》的男主ว角郭靖，是最笨的一个ฐ人，但是他娶了好老婆，学了绝世武功，名动天下。他不属于聪明的人，而属于高明的人。吴用就很高明，前面说了他观人有术，除此之ใ外，他还高在做事有度。
首先，我们来看吴用的做事方แ法，在此之前，先看一个案例。这个ฐ案例说出了聪明人的第一道难关。聪明人有三道难关：第一道叫认同关；第二道叫感情关；第三道叫安全关。这三道关都过了，你才能活下来。笨人只需要过感情关，跟人家成为ฦ好朋友就可以了，聪明人却要过三关。所以看看我们周围，笨人活下来的可能性大，聪明人活下来的可能ม性小。
春秋时期有一个著名的医生，叫扁鹊。扁鹊见蔡ກ桓公的故事，大家都比较熟ງ悉。除了见蔡ກ桓公，扁鹊还给当时很多国家领导人做过推拿按摩和针灸。扁鹊在见另一个牛人——魏文侯时，魏文侯就问他：“你的医术这么高明，在全天下能排到第几呢？”扁鹊一乐่，说：“我呀，一般一般，全国第三。”魏文侯说：“不“不对呀，我听说你是第一呀！”扁鹊说：我家兄弟三人，我大哥排名第一，我二哥排名第二，我排名第三。”
魏文侯说：“那两个ฐ人我可没听说过，我就听过你，那你说，他们俩的医术都比你高在哪儿？”
扁鹊说：“我大哥水平最高，他能ม治病于无形。他会望气，看看你的精，看看你的气，看看你的神，就能断ษ定你的病。他医治的时候，使用的全是日常食品，这个就能救命了，了不起吧！但是被我大哥救过的人，从来不认为我大哥救了他们的命，他们都以为我大哥是个高水平的厨师。
所以，他治病连价都要不上去，家里仅仅温饱，在街上开一小门脸，自己้以为是诊所，其实大家以为是卖早点的。
“我二哥，比我大哥次一点，他不能ม望气，但会看形。那气是无形的，别ี人看不见，形，大家都能ม看见。他看你身体的形状，根据金木水火土五行，配上你的行动坐卧，言谈举止，就能断ษ出你有什么毛病。我二哥发现这毛病发现得比较早ຉ，你以为ฦ你每年到医院做一下体检，你就健康了吗？体检时发现不健康，你就麻烦了。
我二哥比那ว早多了，因为发现得比较早ຉ，所以他治病不用药，给你敲敲点点，推拿一下，或者给你开点什么营养方子，一喝，就没事了，救了命了！但是所有被我二哥救过的人，都不认为ฦ我二哥是高明的医生，他们都认为ฦ我二哥是个ฐ营养师，顶多上上《满汉全席》之类的节目，评论一下菜品的营养。
“我既ຂ不会看气，也不会望形，辨证治疗之类的也不懂。我治病，第一得等，等人快死了，病症都发出来了，折腾得死去活来；第二得试，下一剂药，把他折腾个半死，估计这药不合适，再调第二剂๘，让他活过来。但是所有被我折腾过，等死过的人，活过来以后，都认为我是救命恩人，把我当成一生惦记的目标，崇拜的目标。所以我很惭愧，虽然我名满天下，这恰恰证明了我水平不高啊！”
魏文侯听了，眨巴๒眨巴๒眼睛，说：“你说的虽然是医术，但是我悟到了治国之道和用人之方。”
我国古代兵法当中有一句很棒的话，“善战者无赫赫之功”，就是说，真正高明的指挥者不会建立名满天下的战功，因为ฦ他可以制ๆ敌于无形，在战争没有扩大之前，就把战争消เ除了。虽然他的贡献很大，但是基本上没有人认为ฦ他会打仗，因为没见识过嘛！你动手太早ຉ，效果不好，就是这样。真正聪明的人，真正有水平的人，面临一个共同问题就是，做事情在哪个节骨眼上入手，最能ม得到认可。我们生活在一个ฐ认可的年代，不让群众认可你得死，不让领导认可你得死，不让客户认可你得死，不让观众认可你也得死。所以获得认可非常重要。
从古到今的所有牛人，都要过认可关，再有本事，没人认可也是白搭，会委屈死的。吴用是怎么获得认可的？吴用有一招，叫只有关键时刻才出现，不到关键时刻不出现。孔老夫子在《论语》中也说过：“不愤不启，不悱不发。”即你不着急我不给你提意见，我提了意见，你不认可，你的评价就比较低。我非得等你一家都着急了，才给你提意见，而且我的意见特别ี到位，一句话就把你的火给扑灭了，那ว
你就认可我了。
这叫抓关键时刻，吴用抓关键时刻抓得很棒。