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第四章 成本不是你该考虑的事情!

小说中的那ว种系统!!!

小说中ณ的那ว种系统!!!

可哪有老板收购后竟然连网吧的基本情况和经营数据都不知道的?

连这些基本的都不知道,那怎么会想着收购这家网吧?

如果不是亲眼见证了网吧前๩老板和黄总的收购谈判ศ,刘婷都很可能会认为ฦ眼前的曹兴宇是个骗子了

“有什么问题吗?”曹兴宇见刘婷这突然的一惊一乍,忍不住皱眉道。

“没有。”刘婷迅速的回过神๰,意识到自己้刚刚的反应有点失态,连忙歉意的笑了笑,解释道:“我只是有点意外,没想到เ曹总会不清楚网吧的基本情况和经营数据。”

这有什么值得意外的,系统又没告诉我曹兴宇在心底吐槽了一声后,开口道:“嗯,没关系,你先介绍介绍吧。”

“好的。”刘ถ婷迅速镇定了下来,在脑แ海中思索了一下后,道:“网吧目前有22๐5台机器,有员工9位,其中主ว管1位,服务员4位,2位保洁,2๐位网管,其中服务员、保洁和网管分为ฦ了白夜两个班,而我的话基本上只要有空就会待在网吧,每天都会保持10小时以上的出勤时间。”

“嗯。”曹兴宇不置可否的点了点头,示意对方继续。

“至于网吧目前的经营数据,在上座率方แ面,工作日的上座率大概ฐ在4๒-5成,周末的话会高一点,能ม达到6๔-7成,在一些特殊的节假日຅会更高一点,偶尔能达到เ8๖成。再加上每日饮料和零食的销售,网吧的日຅流水按月平均下来在6-8千之间浮动。”

“而在网吧的成本方面,每个月需要……%@#%……@๤##ี@”

前๩前后后听了刘婷十分钟็的详细介绍后,曹兴宇得出了一个结论:网吧赚钱还是赚钱的,只不过并没有他想象中ณ赚的那么多。

果然应了那句话,隔行如隔山,不深入去了解一下,曹兴宇根本就不会知道网吧原来也不过如此。

因为ฦ把人力成本、宽带成本、电å费成本、房租成本、光纤成本等相关支出考虑进去的话,再加上前期购买຀机器成本的折损费用计算进去,网吧每个月真正的纯利润其实并不高。

总结下来的话开网吧大钱๥是赚不到เ的,可能就是比较适合养老吧。

但是!

以曹兴宇的情况来说,这已经算是暴利了,因为他根本就没有任何投入,店铺是白捡的!

即便按日流水最低6千去计算,他一个月都能有18๖万的收入,

而这1้8万的收入他只需承担每月员工工ื资、电费、房租等,把这些加起来也不到5、6万的支出吧!

也就是说,这家网吧起码能给他一个ฐ月提供10่万以上的纯收入!

不过也就五天的系统补贴罢了,还不如尽早提升系统,增加每日补贴来钱๥快呢,而且还更稳定无风险曹兴宇在心里嘟囔了一声:“看来,完成任务才是当务之急啊!”

“基本情况我大概知道了,刘经理,我请教你一个问题。”顿了顿,曹兴宇朝着刘婷开口道:“你觉得该如何提升咱们网吧客人进店的体验感和消费后的满意度?”

“进店的体验和消费后的满意度?”刘婷愣了愣,她原以为新า老板会问她如何提升网吧的日຅营收或类似的问题,可她万万没想到เ对方竟然会问出这么古怪的问题,这是什么鬼,这完全不按套路出牌啊!

“怎么了,有什么问题吗?”看到刘ถ婷僵住,曹兴宇开口追问了一声,要知道在他心里对刘婷还是有一些期望的,毕竟她在网吧行业有那ว么多年的经验。

“没问题,我在思考。”闻言,刘婷迅速回过神,应了一声。

曹总既然能问出这个问题那肯定有他的深意,而且这很可能是对我的一个考验刘婷在心里嘀咕一声,开始认真的揣摩起这个问题。

提升客人进店的体验,这其实可以提高客人的粘度,让生客变成熟ງ客

消费后的满意度也是同一个ฐ道理,只有让客人满意了,那ว才会有下一次,下下一次

归根结底,这两个问题的内在核心其实就是提高客人的回头率,问题的根本其实还是在提高网吧盈利ำ上面啊!

没想到这曹总看着很年轻,但这问题却十分的犀利!

还很有水平!

还好,我悟到เ了!

一旁的曹兴宇并不知道刘婷的内心戏那么丰ถ富,他倒也不急,耐心的等待着,对没有任何经营网吧或者说经营店铺经验的他来说,刘婷的意见显得十分重要。

片刻后。

只见刘婷开口道:“进店的体验感,我觉得无非就是保持店面内的整洁卫生吧,时刻清理打扫店铺内的垃圾。至于消费后的满意度,我认为主要的核心点是我们的服务上面,只要我们的服务到เ位,客户消เ费后的满意度自然就会提升!”

“有道理。”曹兴宇微微点头,对刘ถ婷的回答比较认同,他思索了一下后,道:“这样,我们先增加4名员工ื,增加保洁和服务人员的人数,这一块你去负责招聘,同时还要告知所有员工提高自己้的服务态度,最好是让她们时刻保持微笑。然后我们还要再收集收集客人的意见,你去跟网管说一声,让他们在帮客人激活的时候都问一问。”

“招4๒个?”听到这个ฐ数字时,刘婷不自觉的皱起了眉头:“按每个人25๓00工资算,那我们网吧每个ฐ月的成本就将提高1万。曹总,这成本会不会太高了?要不我先培训现有的员工,让她们积极一点,然后适当给她们每个月加点奖金,我觉得只要给她们每个月加一两百,她们的干劲就会十足。而这样对于曹总来说,付出的成本也更低一点。”

“成本不是你该考虑的事情!”曹兴宇霸气的摆了摆手,随后淡淡的说道:“你就按我说的去办。不过你说的这个奖金倒是可以有,这样,你通知所有员工ื让她们提高自己的服务态度,每月视表现给与奖金500,只要好好表现,这个ฐ奖金大家都能拿到。如果表现不好或者有客户投诉,别说奖金了,直接滚蛋!”

“这”刘婷愣了愣,被曹兴宇前半句话语给惊住了,她原本是出于为老板着想去节约点成本,谁成想劝说未果,反而按照9员工+4๒新员工去计算奖金的话,还额外又增加了65๓00่成本。出于自己现有的身份,刘婷忍不住还是开口道:“曹总,这样一来我们每月的成本更高了,那将会压缩网吧的纯利润”

“我说了,成本不是你该考虑的事情!”曹兴宇再次强调了一句。

“那好吧。”刘婷抿了抿嘴,没有继续坚持,她也不想第一天就给新า老板留แ下不好的印象。同时,她意识到新老板别ี看很年轻,但是却隐约流露出一丝霸气,还有豪爽,几句话的功夫,每个月的成本就增加了一万多