道理虽然是这样，还是有很多人认为把商品卖出去才是销售工作的本质。但是你一定要注意，你一心想把商品卖出去的气氛会很容易传染给顾客，让顾客心生戒备和反感。
故意去拿货上架，整理货架，让顾ุ客觉得你有一点忙。不主动招呼顾客，而是等着顾客来叫你，这一招叫欲擒故纵。对顾客来说，和销售员面对面地交流心里会产生一定的压力，但面对那些左看看右理理有点忙的销售员，顾客在心理上没有抵触感。
像她这样认真的销售员，东西越是卖不出去就越着急，然后还觉得如果自己不尽力卖的话心里过意不去，于是就开始一遍遍地叫卖。其实她做的就是“空念佛经一万遍”的无用功。
我观察了一下，她是怎么推销化妆品的？！
如何把顾客的注意力转移到自己销售的商品上呢？我把它称为“抓住顾ุ客”，这对销售员来说是一个很难的问题。这里就要考验销售员有没有能力让原本对商品漠不关心的客人产生“唉，这是什么”的疑问。我过去也因为做不到เ抓住顾客吃了不少苦头，曾因为ฦ硬拽着客人不放被客人讨厌，也曾因为没有先抓住顾客的心就直接介绍商品，导致客人匆匆逃开。所以，让客人很自然地对商品感到好奇的这个阶段是至关重要的。
按照ั这五个阶段逐级上升，最后就会购买
最初的阶段就是指顾客被吸引，心想：“唉，这是什么？”然后朝商品走过来的过程。这个阶段所花时间是3秒左ุ右。看到เ商场里很多人扎堆的时候，你也会好奇那里在做什么吧？很多人看到排起的长队都会好奇大家在排队做什么。
“河濑先生，我手上有这样一批货，你能ม帮我卖吗？”
就像这样我的工作就是受托于销售商，然后我接手某样商品进行销售。因此，每次我都是在不同的卖场卖东西，销售一空是理所当然的事，因为我从事的不是在完不成任务时一句“对不起”就可以推卸责任的工ื作。
从事销售行业的人士必读的一本经典书！
技巧
11้
一秒钟内用一个短句说出商品的特征，让顾客停下脚步