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第 20 部分阅读

没有比看到人缺乏智慧,却大谈义แ理更令人气愤的了。

没有比看到人缺乏智慧,却大谈义理更令人气愤的了。

的大楼ä。

的大楼。

然也期待令他倾倒的绝色佳人会翩然出现,他甚至愿意为她牺牲切;但是,他的择偶标准

然也期待令他倾倒的绝色佳人会翩然出现,他甚至愿意为ฦ她牺牲切;但是,他的择偶标准

艺术的发言人。此外,成天泡在酒吧的沙龙作家也是典型的例子,他们不论在国内外,只是

艺术的发言人。此外,成天泡在酒吧的沙龙作家也๣是典型的例子,他们不论在国内外,只是

总之,优秀的部属不会成为优秀的领ๆ导人。可以确定的是,优秀的部ຖ属也许可以赢得多

总之,优秀的部属不会成为ฦ优秀的领导人。可以确定的是,优秀的部ຖ属也๣许可以赢得多

的行为,有时也会瞎碰碰对了。因此,我要探究的是更深层的原理,借以解释为ฦ什么会有那

的行为,有时也会瞎碰碰对了。因此,我要探究的是更深层的原理,借以解释为什么会有那

剂和农药的化学产品,同样得在政府的监控管理之ใ下。

负责载运苹果的司机,隶属有两百三十万会员的卡车司机公会。同样地,处理你苹果的

每个ฐ工人——摘取工人包装ณ工人加工ื处理员产销经理零售商——都是工会的份

子。卖你苹果的商店,可能是家连锁超商的分店。这家超商可能ม是家零售企业的子企

业。而这家零售企业又可能是个ฐ国际集团旗๱下众多事业的支。

这个例子还不能彰显彼德金字塔的全貌及其运作过程,但是起码呈现了苹果从树上到你

手上的复杂过程——耗用几千人力来采摘加工ื。运送忙存销售。还需好几干人做广

告促销包装上农药。几百万人都透过工会职业机构和政府组织,和产销苹果扯上关

系。

我们是站在蚁丘世界ศ上的蚁丘人。

——布雷贝利r

虽然这个倒金字塔的目的,只是要把苹果送到เ你的手上,其间却需要个无຀比复杂的程

序。这个ฐ复杂性让我们更难了解其中ณ的全貌。相关过程非常错综复杂,使得开发机构还投注

了大量的时间金钱和精力,来研究相关问题๤。有关农业运输工商管理法律经济

市๦场和系统工程等等的部门,都要来研究相关的问题๤。他们把得到เ的结论传授给要草学位和

执照的学生们,训练他们成为ฦ农业专家律师会计师,工程师等等。然后这些专业人员就

在金字塔内的不同领ๆ域工ื作。请求专业化的倾向使得员工的阶层化日趋精细,要在体制内做

变革也๣日趋困难。唯的例外是,如果你要让事情更趋复杂,还是有可能的。

人们相信借由á科学上的发现,物质的进步会自动发生。这种信念真是这个时代的悲剧

——罗威尔爵士rr

倒金字塔的另个问题是,规模愈大就愈不稳。即使长在树上的苹果大堆,而其需求

量也不断在增加,但是如果产销过程中的个小环节出了问题๤,可能就扰乱了整个系统,甚

至所有的运作都被迫停止。农民罢工ื导致苹果无຀人采收。装苹果的纸箱短少,载运就出麻

烦。就如任何种机器般,零件愈多,发生问题的机率也๣愈大。

我的侄子彼德·卢加特r有天在英属哥伦比亚

的温哥华的家超级市๦场购物,忽然间该市场告诉顾客停止购物,因为电å脑坏了,市

场必须ี关闭进行维修。顾客就放下手推车离开,店员也忙着将物品上架。现在,苹果从树上

到เ消费者手上的复杂过程,就因为ฦ最后小步的失误,被迫完全停顿ู。电å脑发生点儿小问

题,整个收银台就不能运作,那家店得跟着暂时停止营业,而找侄子也因此买不到苹果。

条链子:它最弱的环节有着相同的强度;链子愈长,脆弱的环节愈多。

大家都努力要使每个ฐ环节强固,不要发生像罢工纸箱短缺和电脑故障等等差ๆ错。大家

也尽力在苹果产销系统中,避免环境污染以及种种危害健康的事情发生。我们订下了规范,

保持产业的稳定。然而,这所有的约束力却使得整个体系更加复杂,更不稳定,造成个头

重脚轻的政府阶层和私有阶层。这个ฐ体系必须运作,因为ฦ很多人靠它生存。所以,当某些环

节有问题,就要增加其他的部分来使之继续运作。

安迪·马奎特——杂货商

安迪·马奎特r原本在他爸爸的杂货店当送货小弟,后来他爸爸去世,

他就接管了杂货店。安迪在太太的兼差协助下,开始经营。他向进城的农夫买苹果蛋马

铃薯和其他农产品,农夫们则向安迪买຀些杂货。安迪几乎ๆ完全掌握了他的事业。

安迪根据自己้的经验智慧和判ศ断力来做决定。他决定要进哪些货;他早晨开店,晚上

关门;他认识的些可靠顾客,他让他们多赊些账。安迪经营得很成功。他自己很开心,大

家也都看好他。

个金融家支持安迪在临近的小镇开设第二家“安迪·马奎特杂货店”。安迪决定在两

家店各雇名店员,自己้才有时间两ä边来回跑。他制订了些规定,这样他不在的时候店员

才知道该怎么เ处理。于是关于如何从当地农夫买进货物,及些关于申请单赊帐付帐和