第4章

詹森效应可被视为一种浅层的心理疾病,是将现有的困境无限放大的心理异常现象。它几乎在各类人身上都有体现,特别是当他们在蕈大、关键的场合的时候,紧张的氛围、无຀形的压力等,会不露痕迹地使内心紧张,进而导致当事人挥失常,错失良机。

詹森效应可被视为一种浅层的心理疾病,是将现有的困境无限放大的心理异常现象。它几乎在各类人身上都有体现,特别是当他们在蕈大、关键的场合的时候,紧张的氛围、无຀形的压力等,会不露痕迹地使内心紧张,进而导致当事人挥失常,错失良机。

如果乞丐只是靠自己的乞求,是不可能得到美味可口的汤喝的,但是乞丐却想卅了煮“煮ุ石头汤”的绝妙主意,先是得到了锅,然后是青菜、盐和调料。他得寸而进尺,一再让财主满足自己的要求,其实他所利用的就是一种“臀fj槛”的心理效应。

心理学上,“登门槛效应”指的是一个人接受了别ี人的微不足道的小要求之后,往往会愿意接受一个更大的要求,犹如登i'in-ๅ时要一级台阶、一级台阶地登,这样就能够顺利地登到เ高处。心理学家认为,人们都希望在别人面前๩保持一个比较一致的形象,不希望别ี人把自己看作变化无຀常的人,因而,在接受别人的要求,给别人帮助之后,再拒绝别人就变得更加困难了。如果这种要求并不会给自己造成夫的损失,人们往往会有一种“反正都已๐经帮了,再帮一次又何妨”的心理,于是,“登门槛效应”又生作用了。

心理学家曾经做过这样的一个实验,他们让助手到两个居民区去说服那ว里的住户同意在房前骧立一块写着“小心驾驶”的大标语牌。两个助手在第1个ฐ居民区直接向住户提出这个要求,结果却遭到很多住户的拒绝,接受他们要求的人仅仅只有17%。而当这两个助手到第二个ฐ居民区的时候,先是请求这里的住户在-份赞成安全行驶的请愿书上签字,这是一个很容易做到เ的小要求,几乎他们拜访的所有住户都在请愿书上签下了字。于是在几周以后,他们又一次来到第二居民区,向这些居民提出竖立标语牌的要求,结果,这次却有5๓5๓%的居民接受了这个要求。

同样都是竖立标语牌的要求,在两个居民区实验却会产生截然不同的结果。这是因为,当居民在赞成安全行驶请愿书๰上签字的小要求之后,为了保持自己的言行前๩后一致,只能也同意接下来这个大一点的要求。

先跨进j’j槛,再慢慢图展,运用这个ฐ方法往往能够使别人接受自己的要求。在现实生活中,利用这种心理,我们可以有效地改变人们的行为,化拒绝为接受。在你请求别人帮助时,如果一开始就提出较大的要求,很容易遭到拒绝,而如果你先提出较小的要求,在别人同意后再增加要求的分量,则更容易达至0目标。

3是什么เ让你的感觉变得麻木

心理学家通过实验现,当一个人右手举着300่克重的砝码时,在其左手上放305克的砝码,他并不会觉得左ุ右有多少差别,直到左手砝码的重量加至30่6克,试验者才会察觉出重量有差ๆ距。如果让他右手举ะ着600克的砝码,这时左ุ手上的重量要达到612克,他才能感觉到เ重了。再加重,还是一样,当右手举的砝码越重.左手上就必须加更大的量才能ม感觉到差别ี。

实验结果表明,添加更多的重量才能感觉到与已有重量的差别。由á此,心理学家得出这样一个定律,叫做“贝勃定律”。贝勃定律表明,当人经历强烈的刺激后,再施予的刺๐激对他来说会变得微不足道,只有施ๅ加更大的刺激,爿‘能ม使其产生强烈的感觉。它所反映的是一种社会心理学效应。

如果我们仔细观察,不难从生?舌中现“贝勃定律”的具体体现。比如,一份报纸一育卖1้元钱๥,人们已经习๤以为常,即使一份报纸实到1.1元钱,人们也不会有太人的感觉,但是如果原本1元钱的报纸突然变成了10่元‘份,人们就会感到“怎么这么เ贵”,真是无法接受;而一台原价为5000่元的笔记本电å脑แ,如果涨了50元,人们则ท不会有这么大的反应。这说明能否产生强烈的效果,‘j人们原来所接受的心理刺激有密切关系。如果原来一份报纸卖9๗元,涨到10元,人们也不会觉得无法接受,如果原价5000元的笔记本电å脑突然涨๲t2000tfi,人们就会感到เ刺激很大,无法接受。

所以,心理先后接受的刺激度的差距决定其会产生什么เ样的反应,有xi-ๅ1:B,有落差,才会产生强烈的效应。比如,在现实生活中,周围的人都与你的生活条件差不多,你就不会有别的想法,觉得自己很满足;如果你身边的人一个胜一个地比你富有和成功,你就会产生强烈的落差感,觉得自己生活得很不好。相反,如果你到了贫困地区,看到很多人生活得都很艰苦,你就会产生优越感,觉得自己้已经很幸福了。

有这样一个故事:

一个ฐ女孩和自己้的母亲因为一件小事吵架后赌气离开了家。女孩在外逛了一天,肚子很饿,于是她来到一个面摊儿,想要吃一碗面,但是却现自己忘记带钱了。面摊儿老板很好心,免费给女孩煮了一碗面。女孩十分感动,对面摊儿老板说:“我们不认识,你对我都这幺好。可是我妈妈,却对我那么绝情……”说着就哽咽着哭了。

面摊儿老板看着女孩说:“你这小姑娘,我仅仅是给你煮一碗面吃,你就这么เ感激我.你妈妈帮你做了十几年的饭,难道你就不应该更感激她吗?๣”女孩听到เ面摊儿老板说的话,整个人一下子就愣在那里了!她心里想:是啊,妈妈辛辛苦苦地养育我那幺多年,我非但不感激她,还因为ฦ小事和她吵架,真是不应该啊!ำ

女孩后悔了,知道自己错了。于是鼓起勇气,往家的方向走去。快要到家的时候,女孩远远就望见了疲惫而焦急的母亲正在路口四处张望。妈妈终于看到了女孩,对她没有一丝的责怪,而是忙喊:“饭早ຉ就做好了,快回去!ำ看你冻的!”此时,女孩的眼泪忍不住夺眶而出。

相比而言,陌生人fl然没有亲人和朋友对内己好,但是我们在“贝勃定律”的影响下,却会产生这样的心理错觉。因此,我们应该清楚地认识到,对陌生人的帮助,我们应当报以适当的感动,而对于亲友的帮助,更应该报以更大的感恩。而不能凭感觉论事,误会或者伤害自己的亲人和朋友。

用新招吸引人们的好奇,弋

有一个小男ç孩,他家里很贫穷,最后只好到街上去乞๢讨,求路人的施舍。但是,很奇怪的是,当一个路人拿出1美元和10美元让他选择的时候,小男ç孩只拿了1้美元,不拿1้0美元。起初人们以为小男孩是因为心地善良.而不好意思接受人家更多的钱๥。但是,后来又有人故意这样让小男孩选择的时候,小男孩还是只拿1美元,不拿10美元。于是,人们开始判定这个小男孩是个傻子,不’匿得钱的大小。结果,越来越多的人纷纷拿1美元和10美元放在小男孩面前๩,让他选择,小男ç孩始终不拿10่美元,只拿1美元.于是,不断地有人来试,小男孩可以不断地得到一个又一个ฐ1美元.

为什么เ小男孩不拿10่美元,只拿1美元呢?难道他真的是傻子吗?当然不是,小男孩不仅不傻,还}-分聪明,他正是利用这种方法,使人们不断地试探他,使他获得更多的1้美元,最后可以获得很多的钱。

因为ฦ他知道,如果自己拿了路人10美元的话,就跟其他乞๢丐一样_了,路人也就不会故意拿钱来给自己选择了。小男孩正是把握住taff的“好奇心”,故意只拿1้美元,束吸引路人的注意和尝试。同时,小男ç孩还知道这是一个长期的重复博弈,如果他选择拿10美元,就不会吸引,mfl,因此他选择放弃了短期的10่美元收益,而获得了一个长期而源源不断1美元的利益。

那么,这个ฐ故事又告诉我仃j一个什么样的心理学诡计呢?那就是在重复的心理博弈中ณ,我们要学会创新,做出特色,做出品牌,创น造吸引力,做长远的打算,而不能ม为厂短暂的利益而重蹈别人的“覆辙”。

在日常生活中,我们总是习惯走别ี人走过的路,觉得这样稳妥、安全。lq是在重复的博弈中,总是一样的套路,一样的模式,all失去新า鲜ຒ感,甚至产生厌倦,而学会创新,学会用新的模式来代替它,才能产生更大的效果。

同时,我们还需要考虑,短期的和长远的利益对比,选择长远的利益。就好比乞讨的小男孩一样,一次要1美元,就可以获得1้00่次,或者1000次这样的机会,甚至更多;而每次都拿10美元的话,则可能只获得几次,这样的话,前者才是最明智的选择。

有一家新开的餐馆,虽然装修豪华,但因为周边的同类餐厅很多,没有引起人仃j的广泛注意,没过多久,就陷入困境,面临倒闭。但是餐馆经理突奇想,改变了以往的经营模式,却使餐馆迅地起死回生,甚至生意变得格外红火。

经理简单地把餐馆重新装修了一下之后,把餐馆名字改成了“选择餐馆”,代表餐馆最人的特点就是“随您选择”,顾客进了餐馆可以先选择专门为自己服务的服务员,可以随意选择包房,可以选择自己้喜欢的特制餐具,可以选择厨师,可以选择进厨房亲自掌勺做菜,而且到最后用餐结束之ใ后,还玎j以自己้选择付费,a已๐觉得这顿饭值多少就支付多少。这种奇特新颖๢的模式招来了许多有好奇心、有个ฐ性的吃客。

付费的选择,可能会使有的顾客钻空子少给钱,但是经理却认为ฦ,一般那些善于选择的顾客都是好奇心很重的顾客,也是很要面了的人,即使你让他自己选择付钱,他也是不会斤斤计较的,大多数是合情合理的,而且餐馆的一切费用都是公开、透明的,顾客也不会故意耍无赖不付钱๥。因为抓住了顾客的心理.因为模式的新颖๢奇特,这家餐馆获得了巨大的利ำ润。

所以,我们在做事情或者与人交际的时候,?定要注意这种心理,利用别ี人的好奇心,增加自身的吸引力,选择长远的利益,不贪图一时的收益。

“说你行,5๓你就行"是复么回事

心理学家罗森塔尔曾经设计了这样一个实验,他为自己的学生了两ä组大白鼠用以实验,并事先告诉学生们,这两ä种大白鼠品种不一样,一组十分聪明,另一组很笨。而实际上,这两ä组大白鼠并没有什幺差别。但是学生们都相信了他的话。过了一短时间以后,他让学生们带着这两组大白鼠进行穿越迷宫的实验,看看哪一组能最快-ๅitsl食物。结果却现,“聪明”的那ว组大白鼠真的比“笨”的那ว组先走出迷宫并找到食物。这也应验了他之ใ前的结论。

为什么เ明明没有聪明和愚笨区别的大白鼠,到最后真的变得聪明或者愚笨起来了呢?原因其实就在于:当被告知这些大白鼠一组“聪明”,一组“愚笨”之ใ后,实验的学生对“聪明”的大白鼠比较和蔼友好,而对待“愚笨”的大白鼠去'ijtp