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第二章 如何给人好印象

纽约电话公司曾经做过一项调查,研究在电话中,最常用到的是什么宇,这个答案也许你早猜对了,那ว就是人称代名词中的““我””。“我”……,在五百次电话谈话中ณ,曾用了三千九百九十个“我”字。“我”,“我”,“我”……

纽约电话公司曾经做过一项调查,研究在电å话中,最常用到เ的是什么宇,这个答案也许你早猜对了,那就是人称代名词中的““我””。“我”……,在五百次电å话谈话中,曾用了三千九百九๡十个“我”字。“我”,“我”,“我”……

一、健康,和生命的保护。

一、健康,和生命的保护。

数年前,我每季在费城工程师๲协会举办课程,同时也在美国电机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师,去过我举办的讲习班。他们到我这里来之ใ后,由于多年的观察和经验,最后发觉,在工ื程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。

数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电å机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师๲,去过我举办的讲习班。他们到我这里来之后,由于多年的观察和经验,最后发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂ฦ得工程学识最多的人。

六萧伯纳曾这样说过:”如果你教一个人某件事,他永远不去学了。”萧氏所讲是对的

六萧伯纳曾这样说过:”如果你教一个ฐ人某件事,他永远不去学了。”萧氏所讲是对的

学习是一种自动的过程。

学习是一种自动的过程。

我曾经向上千个商界人士建议,于每天的每一个时候,遇到人就展开一个轻松的微笑。这样经过一星期后,回来讲习班,说出所得到的心得、效果如何!你先看这是纽约证券交易所,一位“司丁哈丹”先生写来的信,他的情况绝非特例,事实上,是常可见到เ的。

司丁哈丹的信上,这样写着:“我结婚有十八年了,这些年来,从我起床到离开家这段时间内,我太太很少看到我脸຀上的笑容,也很少说上几句话。

由于你叫我从微笑的经历所得的效果作一演讲,我就尝试了一个ฐ星期……第二天早晨我梳头的时候,从镜子里,看到自己那张绷得紧ู紧的脸຀孔,我就向自己้说:“皮尔,你今天必需要把你那ว张,凝结得像石膏像的脸຀松开来,你要展出一副笑容来……就从现在开始。”坐下吃早餐的时候,我脸上有了一副轻松的笑意,我向我太太说:“亲爱的,你早!”

你曾告访过我,她一定会感到很惊奇,但你低估了她的反应。当时她迷惑、楞住了。我可以想像到,那ว是出于她意想不到的高兴。这是我太太所希望获得的一件事;是的,两个多月来,我们家庭的生活,已完全改变过来了。

现在我去办公室,会对电å梯员微微一笑的说:“你早!”我对司机也投之ใ一笑……去柜台换钱时,对里面的伙计,我脸上也带着笑容……我在交易所里时,对那些素昧平生从没有见过面的人,我的脸上也带着一缕笑容……

这样没有多久,发现每一个人见到เ我时,都向我投之一笑。对那些来向我道“苦经”的人,我以关心的、和悦的态度听他们诉苦。而无຀形中把他们所认为苦恼的事,变得容易解决了。我发现微笑替我带来了财富,那是很多,很多的财富。

我和另外一个ฐ经纪人,合用一间办公室。他雇用了一个职员,是个可爱的年轻人,那年轻人渐渐地对我有了好感。我对我自己所得到เ的成就,感到得意而自傲,所以我对那年轻人,自然地提到“人际关系学”,这个ฐ新的哲学。那年轻人曾这样告诉我,他初来这间办公室时,认为我是一个凌厉可憎,脾气极坏的人,而最近一段时间来,他对我的观感,已彻底的改了过来。他说:“你笑的时候,很有人情味!我也๣改掉原有对人的批评,把斥ม责人家的话,换成赞赏和鼓励。我再也不会说、我需要什么เ。而是尽量去接受别人的观点。眼前๩事实的演变,已改变了我原有的生活,现在我是一个跟过去完全不同的人了……一个比过去更快乐่,更富有的人。”

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请你要记住这封信是一位饱经世故,聪明绝顶的股票经纪人所写的。他在纽约证券่交易所,以买卖证券谋生,如果没有更多专门学识,一百个人去尝试,可能ม会有九十九๡个人失败的。

你会觉得自己้笑不出来?那怎么办?有两件事,不妨可以试一试!第一、强迫你自己微笑,如果你单独一人的时候,吹吹口哨,唱唱歌,尽量让自己高兴起来,就好像你真的很快乐一样,那就能使你快乐。哈佛大学一位已๐故的贾姆士教授,他有下面的见解:

“行动该是追随着一个人自己้的感受……可是事实上,行动和感受,是并道而驰的。所以你需要快乐时,可以强迫自己้快乐起来。

人们都想知道要如何寻求快乐,这里有一条途径,或许可以把你带去快乐的境界。那就是让自己知道,快乐是出自自己内在的心情,不需要向外界寻求的。”

不管你拥有些什么……你是谁……你在什么เ地方……或者你是做什么事的……只要你想快乐่,你就能快乐่。眼前有这样一个例子……有两个ฐ人,他们有同样的地位,做同样的事,他们的收入也一样,可是其中一个轻松愉快,另外那个却是整天愁眉苦脸。这是什么เ原因?答案很简单,他们两ä个所怀的心情不一样。

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莎士比亚曾有这样说过:“好与坏无从区别,那ว是由于每个人的想法使然。”

林肯有一次也๣这样说过:“大多数人所获得的快乐,跟他意念所想到เ的相差不多。”他说的不错。最近我找到了一个明确的印证:

我正走上纽约长岛车站的石阶梯时,看到有三、四十个ฐ行动不便的残障孩子走在我前๩面,他们用拐杖很辛苦的一级一级走上石阶梯,有些还要有人抱着上去。可是他们的快乐่、欢笑,使我感到惊奇。

后来,我找到管理这些孩子们的老师,谈到这件事,他说:“是的,当一个小孩子,他体会出将要终身成为ฦ残废时,会感到难受而不安。可是这种难受不安过去后,他也只有听天由命,继续寻求他们的快乐,他们现在比一般正常的儿童还快乐。”

我真想对那些残废的孩子们致敬,他们给了我一个ฐ永远无法忘去的教训。

当毕克馥特准备与范朋克离婚时,我有一个下午跟她在一起。人们或许以为ฦ她那时的心境非常凌乱,可是事实上并非如此,她仍然显得安祥而愉快。她如何使自己镇静、安祥下来呢?她的秘诀是,事情已๐如此,就不替自己去找烦恼,而从她自己的心底去寻找快乐。

“白格”过去是棒球队里的三垒手,现在是美国一位最成功的保险商,你说他有一套成功的秘诀吗?是的,他经过多年的研究,认为ฦ微笑是、永远受人所欢迎的。当他进办公室前,总是在外面停留片刻,从回忆中找出一椿使他高兴的事来,让自己脸上发出一缕出自心底的微笑,然后才进去里面。

他相信虽然微笑是一椿微不足道的小事情,可是使他的保险业务,有了极大的成就。

我们再看看哈巴德这项ำ神奇的建议……可是你别忘记,你必需真正去实行,不然,你只是“看”,那是没有用的。他的建议是这样的:

当你出去外面的时候,把下巴๒往里收,抬头挺胸ถ,使你胸部充满了新鲜的空气。遇到朋友时,跟他握手,必需要把你心神灌注在你手掌中。别怕误会,别想不愉快的事,不要让你的仇敌侵人你意识中,跟朋友就这样握手。

要在你心目中,确定你喜欢做的是什么,然后方向不变勇往直前的去做。当你精神๰集中在你喜欢做的事业上时,在往后的岁月之中ณ,你会发现你所渴望的机会,都给你掌握住了。

你要时时把自己想像作怀有才干,待人诚恳,有益于社会的一个有用的人。你有了这种想法后,会时时刻๑刻的改变你自己,使你的人格渐渐变成这种典型。你必需知道,一个ฐ人的思维力,能形成一股极大的力量。

保持一种正确的心理状态——勇敢、诚实,和乐观。正确的思想,能启发创造力。所以有很多的事情,都是由理想、欲望而来的。凡你真诚的祈求,都会获得完全的应验。我们想要获得什么เ成就,只要把这种意念孕育在我们心里,我们就会有这样的收获!放松你凝重的脸色,抬起头,我们就是明天的主宰。

古代的中国人充满着智能,他们有一句格言,你应剪下来,贴在你帽子里。那句格言是:“人们如果脸上没有带着笑容,千万别开店”——“不笑莫开店”。

刚ธ才我们谈到开店,“弗雷克.依文”在为那家——“考林公司”所做的广告中,有这样几句话,含有令人启示的哲理。

圣诞节一笑的价值:

它不需要耗费些什么,可是却有很多的收获。

它使获得者蒙益,施ๅ予者也๣无损失。

它发生于刹้那间,可是给人的回忆却、永远存在。

任何有钱的人,不会不需要它。而贫穷的人,却因它而致富。

它在家庭中能产生快乐่的气氛。在生意买卖上,能ม制造好感。在朋友间,是善意的招呼它使疲惫者有了休息。使失望者获得光明。使悲哀者迎向阳光。又使大自然解除了困扰它无处可买,无处可求,无法去借,更不能去偷……当你尚未得到它前,对谁都没有用的。

如果在圣诞节,最后一分钟的忙碌中,我们的店员或许太疲倦了,以致没有给你一个微笑,能不能留下你的微笑?

因为没有给人微笑的人,更需要别人给他微笑。

所以,如果你希望人们都喜欢你,第二项规则ท是:微笑!