进一步讲,参与式营销:

1不以提升知名度为依归,而是培育客户,贡献销售机会,创น造有思想、可信任的专业品牌;

2不局限于传统的营销边界,而是与销售同节拍,参与价值创新和战略形成,把短期和中长期营销使命合二为ฦ一;

3不是投机性的推销,而是在营销行为ฦ和客户需求之间创น造一个ฐ约等式;

4不是自以为是的策划ฐ,而是基于客户洞察的关联性营销行为;

5不是把客户视为被动的信息接收者,而是推进企业与客户间的精彩对话;

6๔不是以推为ฦ主ว的传播,而是拉动客户的参与;

7๕不是以精心炮制的品牌信息为子弹,而是创造关联且卓越的内容原子弹;

8不局限于促进客户的一次性购买຀行为,而是要创น造忠诚客户和代言客户,把忠诚客户培养成为营销人;

9不是以市场部ຖ门的广告频๗次和网站点击量为成功的标准,而是以跨职能的绩效衡量为ฦ准则。友情提示这本书第一更新า网站,百度请搜索ิ151้+看书网

参与式营销与传统营销:不一样的是理念和模式

对比项ำ传统营销参与式营销

目的强调品牌与产品的知晓度和认知度强调思想领ๆ袖品牌、销售机会管理、生命周期营销,把短期和中长期营销使命合二为一

边界与行为营销边界狭窄,与销售配合差,和价值创新า无关,盲从战略营销边界ศ在拓展,与销售同节拍,参与价值创新า,影响战略

营销行为和客户需求之ใ间是不等式营销行为和客户需求之ใ间存在一个ฐ约等式

出点基于项目性市场调查,或者没有市场调查,对细分市๦场进行同质传播基于持续性客户洞察,紧ู扣产业本质和行业本质营销

手段以推为主ว,重视客户干扰、告知与影响,营销流程性低以拉为ฦ主,重视客户体验、专业性教育与培育,营销流程性高

信息与渠道提供厂商所想要布的信息,更多利用外部媒体,注重横向渠道整合提供客户所需要的内容,综合应用外部媒体品牌媒体客户媒体,横向与纵向渠道相结合

客户状态被动,积极性低主ว动,积极性高,且主动影响其他客户,客户就是营销人

营销效果客户对厂商的印象是广告商、推销员、卖瓜王婆;品牌和产品知名度高,可信度低,对销售促进不多;客户关系差,忠诚度低。信息汇聚的品牌。轻效果衡量客户对厂商的印象不仅是技术专家也是行业专家细分市场专家、解决方案提供商;高质量销售机会、更好的客户关系、更高的客户忠诚、更积极的客户代言。有思想、可信任的专业品牌。重效果衡量

适用环境客户被动,选择性低且容易被捕捉的眼球时代。产品简单,营销渠道简单,销售过程简单。营销与销售割裂客户主动,获取和留住客户变得更难。产品复杂,营销渠道丰富,销售过程复杂。营销与销售联盟

对厂商的要求及时利用适当渠道布正确的信息根据客户生命周期提供客户所需要的支持

对营销服务提供商的要求熟ງ悉信息布渠道,布๧信息对厂商业务和细分市场的深刻了解,整体营销

附:百事可乐席消เ费者参与官谈参与式营销

针ฤ对福布斯杂志2๐010่年5๓月关于参与式营销的采访,百事可乐席消费者参与官弗兰克库伯三世给出了他的回答,现在摘录如下。

如今,是消费者决定一个品牌对于他们的意义以及他们是否要选择一个ฐ品牌成为他们生活的一部分。把一个ฐ品牌提升到偶像的地位,不仅需要伟大的产品,也需要最忠诚消费者的拥护与提倡。营销人不仅要在合适的地点提供实际的产品,而且必须将品牌展成为忠诚消费者的文化的重要组成部ຖ分。消费者作为ฦ一个个人或者一个ฐ团体也期望通过共同创น造与协作参与品牌的成长。

参与式营销将提升营销的有效性和效率。

更高的营销投资回报。从我们最近所做的mountaທinde9de9mocracy2活动现,让我们的忠诚消费者参与网上购买活动,我们可以得到更深入的洞察,可以看到他们在哪些网站比较活跃,在哪些网站只是随意浏览一下。这样,我们也๣就能够更好地使用营销预ไ算。

更积极的产品购买。当忠诚消费者参与到เ我们的产品创新า,他们会积极主动地说服他们的朋友和家人购买຀他们参与创造的产品。他们的口碑营销也将帮助厂商接触到原本难以接触的消เ费者。

更好的品牌声誉。当厂商对消费者变得更开放、更透明和更真诚的时候,将吸引来更多的消费者。最终,消เ费者会购买他们信任的品牌和产品。营销人如果能够透明并且真诚地与消เ费者联系、沟通,他们会现消费者将会给予更积极的回应。

营销人不论是邀请忠诚消费者参与一项业务战略制ๆ定还是一个营销活动,他们应该明白消费者希望与品牌互动。他们希๶望厂商能够倾听,他们也๣希望厂商听到他们的声音。消费者参与已经成为ฦ美国最成功企业的商业逻辑。营销人和消เ费者彼此参与的越深,品牌越容易在竞争中ณ胜出。