我回复邮件给他几乎不用动脑筋，先承认疏忽，然后承诺下次准时。他有了面子，我也不亏什么เ，只是记得下次别落什么话柄在他手上。
上一次也是这样，因为ฦ付款的事情他气冲冲地上来，结果是大家都有错，但我查了下问题，先承认自己的疏忽，他没话讲，然后现他那边也有问题，于是，他的面子挂不住，找他的人去k。
为了加强资金的管理，曾经和一个做商账管理的公司谈合作，第二次接触此人就直言不讳地跟我讲提成，虽然知道他讲的模式很多公司确实都有，提成的模式也很成熟ງ，但他这样的persona1ity（人品）却使我没办法觉得安全。所谓不熟不做，就算是收回扣，也要看给你回扣的是什么样的人。电子技术普及以后，说话带着录音笔的人比比皆是，一时贪了便宜，被人抓了把柄，后患无穷。
2oo6-ๅ6-ๅ515：42：oo
以前一直看不起整天对工作抱怨的人，因为抱怨唯一能显示的只是你自己没水平。如果真的不满，忍无可忍，为ฦ何不去换个环境谋求更好的展？不走，可见你对自己的估价不过如此，达不到被市场认可的程度，自己没有竞争力，又如何外塑形象？
这是个ฐ很残忍且现实的问题。我们为什么腹诽着工作却日复一日的谦卑？因为我们找不到เ心目中十全十美的，甚至是找不到综合条件更好的。我们可以说好马待伯乐，却不能用同样的解释一直安慰自己。市场是残酷的，加强素质才是硬道理。
职场好像一个大的游戏场，掌握了游戏规则ท，找对游戏攻略才是关键所在。
美国艺电å计算机软件（上海ร）有限公司人力资源经理msu
2oo6年的时候无意识的在天涯浏览，忽然起了这么เ个念头，在网络上随笔我的工作日记，短短几天，反响居然很热烈，读者的鼓励是对我最好的激励，我希望这本工作日记可以一直继续下去，带给读者一些感触。
这并不是指引职场生存的守则或者是圣经，只是我的一点经验分享之类的感触。可资借鉴已经是我希望得到เ的最高评价。
赵格羽：都市时尚作家，著有小说《一辈子做女人——索ิ斯比女人成长记》，曾任记者、编辑、执行主编，游走于时尚、财经、文化界
五、关于优先级
我很讨厌那种经常不分状况用优先级的人，加了感叹号的邮ุ件红色显示总归会引起阅读者的重视，但是这样的邮件一定要看是否必要。真正失火了要救，这种邮ุ件是无济于事的。所谓重要，需要件人很好地判断。
六、关于群
企业邮件系统的好处就是每个staff（员工）都赫然在录，不需要像私人的addressbook（通讯录），要自己维护，所以群起来特别顺手。可是，不是任何事情都需要群，你可能觉得收件人可以自己选择是否删除，而实际上邮件数量多的人收到เ这种不相关的邮件是很恼火的，并不是每个人都有秘书可以帮忙删除掉这些无关的信息。
一般来说，我们可以接受的群事由不过是：hR（人力资源）的通知，admin（主管）的通知，某重要人物的离职，来自gmoffice（总经理室）的公文……
我们最厌恶的群是：某人休假通知，改手机号码通知，saygoodbຘye的散文……要知道这些不是每个人都感兴趣，难听点说就是不要把自己看得太重要。
七、关于自动回复
这里我不是说收到每封邮件都会给回复的这种自动回复，而是特别指outoftheofficນe（不在办公室）的自动回复。这其实是个ฐ很好的功能，我不赞成每封邮ุ件都自动设置回复，但是一旦ຆ休假了，谁takecນare（负责）你的工作，你几时回来，urgentcase（紧急任务）如何联络你，放在自动回复里是很方แ便的。真正需要找你的人一旦了邮件给你就能知道你已经休假了，而不需要你事先群每个ฐ人你的休假决定。
八、关于签名档
专业一点的公司都会要求统一的签名档，你的名字、职位、电话、传真、邮件，可能还有公司的Logo或者网址。
你改了电话，只需要改签名档就可以了，经常找你的那几个人，你可以单独邮件甚至短信通知，而绝对没必要群。
每个公司一般都有内部的通讯录，经常会翻新一下，你记住通知负责的人翻新就可以了。
这里顺ิ便再讲一讲给领ๆ导写邮件的要点不外乎几种：
汇报工作
总结自己干了些什么，做了多少和别人觉得你做了多少很多时候不能画等号，而很遗憾的现状是——评价一个人的performance（绩效）取决的是后者。邮件正文需要提纲挈领，如果你一定要把自己้做的事情事无巨เ细，请在附件里写。要知道领导的时间远比你的宝贵。
请求批示
写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还需要补充背景资料，切忌自以为领导什么都知道。很重要的一条是不要自作聪明加上许多自己的分析，要知道领导不会比你笨，至少不要表现出来。更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。这个需要一点技巧，汇报了一个ฐ问题，然后委婉地说自己的看法，最后的决定却是领ๆ导的。一个懂ฦ得解决问题的才是maທnager（领导），只会反映问题的不过是staff而已。
当然前因后果实在太复杂的话，还是带上相关资料面对面汇报更节约时间。时刻记住当一封邮件需要的阅读时间过十分钟，电话或者facetofaທce（面谈）会是更经济的选择。曾经遇到过一个特别擅长写邮件的女同事，洋洋洒洒每次前因后果一大堆，十分钟都看不完。她的邮件显然是任何一个人看到เ就会皱眉的。
转资料
可能你作了什么报告，领导忽然需要调用，你过去，最重要的就是写清楚主ว题。如果要谄媚一点，还可以打印好拿过去方便领ๆ导看。但电子版过去更好。
再次强调主题的重要性，我是很讨厌我的下属东西给我不写主题，因为我所有文件都存档的，以后查找就是按主题搜索ิ。领导的信息存储量更大，没有一个ฐ正确的主ว题是很不职业的。幸好现在Lotus有edit功能ม了，总算可以把空白的主题自己改正。
所谓细节决定成败，这些都是细节，却也可以是一个ฐ人良好的职业习惯