现了自己的错误，我十分汗颜，第一个念头就是：道歉。但这次我给自己一个更艰巨的任务：改变自己้，改变冲动莽撞的性情。
第二天，我早早赶到单位，给他擦干净办公桌，还破天荒地为他的花瓶换了一枝康乃馨。他一来，瞅着我，便笑了，几乎立刻原谅了我。我请他到会议室，红着脸，十分郑重地向他道歉，请求他原谅我在会议上那些过激的不成熟的行为，并为对他造成的伤害表示真正的歉意。他拍了拍我的肩，什么也没多说：丫头，赶紧接电话去吧。
领导让你去开拓新客户，你可能会不情愿，因为ฦ你觉得和陌生人打交道实在是太难了。
但如果下了班去赴还未见过面的女朋友的约会，虽然同样是陌生人，你却会心怀雀跃，一点也不觉得和她打交道有什么难的。
2．心不难，事就不难米花在线书库http:bookmt
我们在工作中经常感到的难，到底来自何处呢？证严法师的一句名言，也许为我们揭露了其中的奥秘
在业务汇报会议上，负责人把这一情况反映给了总裁é杨绵绵，言语间透露出对客户无理抱怨的不满。他们本以为老总会理解和支持他们，没想到杨绵绵却只是非常严肃地说了一句话：
是让客户适应我们的产品，还是让我们的产品满足客户的需求？
3๑．永不言败，激情贵在持续
很多人在顺境的时候，心中充满了激情，但只要一遇到挫折，就会完全变样。他们通常有两种表现：
也许有人会问：工ื作中找点借口，真的就这样严重吗？
不妨先来看一个情景吧：
这种境界ศ的人，把工ื作当成养家糊口的饭碗，是迫不得已๐才做的事情，既不心甘，又不情愿。工作对他们来说，既是折磨，又是枷锁。他们工作30่年，就会痛苦30年，煎熬30年，让自己的人生价值打折30่年。
第二种，工ื作是职业。
他说：那段时间的工作与生活，可以用四个字来形容暗无天日。仓库在地下室，整天见不到几个人，和他一起守仓库的是一位黑人老头，沉默寡言，两人几乎没有交流。
当时，他觉得这样的工作与生活毫无意义，整天都在琢磨如何快点离开这个该死的地方。他经常质问自己：
假如你能自信地去做、踏踏实实地去做、永不自满地去做，当初认为我不行的你，有朝一日就能向世界宣布我真棒！
1．挖掘潜能，小草也可成大树
我见过职场中ณ有很多这样的人：
一方面，他们渴望自己能够脱颖而出，获得迅展的机会。
但另一方面，当你真正要给他机会，让他挑担子的时候，他脱口而出的就是三个字：
我不行！
为什么会这样？
其实很简单，一旦ຆ说我能行，就意味着必须承担责任，必须付出努力。而说我不行呢？则恰恰相反，自己该尽的责任可以推给别人，该付出的努力可以不用付出。
一句简单的我不行，对自己的期望没有了，对自己้的信心没有了，当然，对自己努力奋斗的要求也可以没有了，就可以让自己变得轻松、没有负担。
为了证明我不行，他们会给自己้找出各种借口：
还是交给张三去做吧，他比我学历高。
李四比我有经验，让他去做更适合。
这样的目标对我来说太高了，以我的能力，肯定做不到。
实际上，我不行不代表你谦虚，只能说明你心虚，因为这是在给自己้的逃避、偷懒โ行为ฦ找借口。
不知道你有没有想过，说我不行，同时也是在拒绝自己的成长？
没有试过、努力过，你凭什么断言自己不行？
当你在字典中ณ删除了我不行之后，当你根本就不让我不行的念头冒出来的时候，你就不会给自己找任何借口，你就会掘自己้最大的潜能，哪怕你曾经是最不起眼的小草，都可以成为大树。
在人们的印象中，销售做得好的人，都是那种性格外向、能言善道、擅长与陌生人打交道的人，而且通常还能上知天文、下知地理，无论什么话题他都能谈得头头是道。
那么，如果是一个只有初ม中学历的农村孩子，性格又内向寡言，你认为他能ม成为年赚1้00万的销售高手吗？
soho中国前销售副总监胡文俊就是这样一个人。
胡文俊以前从来没有做过推销。后来，他争取到一个机会，成了soho的楼盘推销员。
刚开始谈客户的时候，他紧张得两手冒汗，说话结结巴๒巴，对客户提出的问题一问三不知。当时有人不屑地说：像胡文俊这样的人能ม把房子卖出去，那ว真是撞到鬼了！
在这种情况下大多数人可能都会想：
我已经尝试过了，既ຂ然还是不行，那就算了吧。也许换个工作会更适合我。但是胡文俊却没有用这种借口来让自己退缩。
胡文俊强迫自己看着陌生人的眼睛介绍楼盘，训练自己把话说流畅。当同事在与客户交流的时候，他就在旁边认真地听，学习他们的销售技巧ู。此外，他还买了很多关于营销技巧ู的书来学习，每天睡眠时间不过5小时。因为学得太刻๑苦，原来1้5的视力下降到了不足08，不得不戴上了眼镜。
1้99๗9年，soho公司大批业务精英被对手挖走，胡文俊认为公司一定更愿意重用忠诚的员工ื，而且精英尽去正好给了自己้崭露头角的机会，于是留แ了下来。
果然，胡文俊很快就脱颖而出，成为公司的顶梁柱。
经过不断锤炼，2002年底，胡文俊的销售额在公司排名第一。根据规定，销售业绩进入前五名的可以竞选销售副总监。胡文俊决定试试，结果他成功了。
但是一个季度后，因为他带的销售组业绩是最后一名，胡文俊被撤了职。
以往，那些和胡文俊一样从副总监位子上撤下来的人觉得没面子，大多选择了辞职。但是胡文俊却想，从哪里跌倒就应该从哪里爬起来。
他调整心态，又和从前一样拼命工作、刻๑苦学习。到了20่03年最后一个季度，他又一次拿了公司第一名，又一次竞选当上了销售副总监。
这一次，他运用学到的管理知识，结合自己做销售的经验，潜心培养业务员。在他的言传身教下，他所带团队的业绩一直在公司名列ต前茅。
在一本名为《幸存者的游戏52周赚100่万》的书里，收录了数十位商界精英的成功范例，胡文俊也是其中之ใ一。
胡文俊的经历让我们看到他是怎样一步步改变自己命运的：
1้勇于做。胡文俊敢于为自己树立看起来遥不可及的目标，不仅做了销售员，还敢于竞选销售副总监。而我们的起点也许比胡文俊高，却未必敢像胡文俊一样为自己制定更高的目标。
2勇于不断掘自己้的潜能。从勉强自己给行人宣传单介绍楼盘开始，胡文俊就一直在不断地磨炼和提升着自己，从来没有认为自己已经到เ了极限，再没有潜力可挖了。中国有句老话：玉不琢不成器。我们不挖掘潜能，就永远不会知道自己能创น造怎样的业绩。