狄斯瑞利所选的那个有钱的寡妇，既不年轻，又不漂亮，是个经过半世纪岁月的妇人，当然差得远了。
她的谈话，常会犯了文学上、历史事迹上极大的错误，往往成为人们讥笑的对象。例如有这样一桩有趣的事……“她永远弄不清楚，是先有希腊ຘ，还是先有罗马。”她对衣饰装ณ扮，更是离奇古怪，完全离了谱。至于对屋子的陈设，也是一窍不通的。可是，她是个ฐ天才！
她常会去找她姊姊，抱怨他的丈夫……诉苦、哭泣、喋喋不休！她会闯进他的书房，暴跳如雷、恶言谩骂……拿破仑拥有许多富丽的官室，身为一国的元首，却找不到เ一间小屋子，能使他宁静安居下来。
依琴尼．迪芭小姐的那些吵闹，所获得的是些什么เ？
可是坦克有一封信，即在本篇中披露出来的这封，它的比例数，竟达到百分之四十二点五，也就是说比“奇迹”还好上一倍。你别ี发笑，这封信不是儿戏，也不是意外，其它许多信件，也获得了同样的效果。
他是怎么เ做到เ的？这是坦克自己้说的：
威尔逊总统请麦克杜，做他的阁员时，也运用了这项规则ท！那是他能给任何人的最高荣誉，可是威尔逊总统的做法，更使别人感觉到自己加倍的重要。这里是麦克杜自己้叙述的故事：
“威尔逊总统说他正在组织内合，如果我答应担任财政部长一职，会使他非常高兴。他把这件事说得叫人非常地开心；他使我觉得我如果接受这项荣誉，就好像我帮了他一个大忙。”
例如，他说他是唯一对英国感觉友善的德国人；他正在建造海ร军以对付日本的危害。德皇威廉二世还表示ิ，只有他一个人的力量，才能使英国不致屈辱于法、俄两ä国的威胁之下。他又说，英国洛伯特爵士，在南非战胜荷兰人，都是出于他的计划。
在这一百年来的和平时期，欧洲没有一位国王，会说出这样惊人的话来……那时欧洲各国的哗然、骚动，像蜂似的涌ไ了起来。英国非常愤怒……而德国的那些政治家，更是为ฦ之ใ震惊。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我们要劝阻一件事，永远躲开正面的批评这是必需要记住的。如果有这个ฐ必要的话，我们不妨旁敲侧击的去暗示ิ对方。对人正面的批评，那ว会毁损了他的自重，剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击，对方知道你用心良善，他不但接受，而且还会感激你。
这封信，是林肯在一八六三年四月二十六日，内战最黑暗的期间所写的。那时已๐是第十八个月了——林肯的将领ๆ们，带着联军屡遭惨败，一切都只是无用的、愚蠢的人类大屠杀。那时人心惶惶，全国哗然震惊，数以千计的士兵，临ภ阵脱逃，甚至参议院里共和党议员，也起了内讧叛乱。更令人注意的是，他们要强迫林肯离开白宫。
林肯这样说：“我们现在已走到毁灭的边缘——我似乎ๆ感觉到上帝也在反对我们，我看不到一丝希望的曙光。”这封信就是在如此黑暗、混乱ກ的时期写出来的。
波恩顿先生承认，第一次接洽算是失败了。
他说：“第一次我进去，我觉得自己走错了路，转到那条无用的讨论调查的方法那条路上，……他辩论，我也辩论，对方指我是错误了，可是我尽力替自己证明，我并没有错误。
她在电话里说：“我很抱歉，卡耐基先生，我在信果粗鲁的向你发脾气，要请你包涵、原谅才是。”
我坚持的说：“不，不，不该由你道歉，该道歉的是我…即使是个ฐ小学生，也不会弄出像我那ว样的错误来。那件事，第二个星期，我已๐在电å台更正过了！现在我亲自向你道歉。”
如果洛克菲勒运用了另外一种方แ法；他和那ว些矿工们，展开一次辩论，就在他们面前，用可怕的事实痛责、威胁他们，同时指出他们所犯的错误这个结果又将是如何呢？那ว一定会激起更多的愤怒，更多的仇恨。那些矿工们会有更多的反抗。
如果有这样一个ฐ人，他心中ณ已对你有成见、恶感，你就是找出所有的逻辑、理由á来，也不能使他接受你的意见。如果用强迫的手段，更不能使他接受你的意见，向你屈服，但是我们如果用和善的友谊，温和的言语，我们可引导他同意。
这个ฐ警察，具有一般的人性；他需要得到一种自重感。当我自己承认错误时，他唯一能滋长自重感的方法，就是采取一种宽大的态度，显示出他的仁慈。
那时，如果我跟那ว个警察争论、辩护，那ว所得的效果，跟现在就完全相反。
你希望自己的思想科学化，是不是？是的，除了你自己外，没有任何人能阻止你。如果你承认自已๐，随时都可能犯错，就能免去一切麻烦，也不需跟任何人辩论了。而别人受到你的影响，也会使他承认他自己有难免的错误。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
对于奥哈尔，我开始不是教他如何诺话，我训练他如何减少讲话，和避免跟人争论。现在奥哈尔已๐是纽的怀特汽车公司，一位成功的推销员了。奥哈尔是如何做的？他说出自己的那一段经过：
“假如我现在走进人家的办公室，对方แ如果这样说：“什么？怀特汽车……那ว太不行了，就是送给我，我也不会要的。我打算买胡雪公司的卡车。’我听他这样说后，不但不反对，而且顺着他的口气说：。老兄，你说得不错，胡雪的卡车确实不错。如果你买他们的，相情不会有错。胡雪牌汽车是大公司的产品，推销员也很能干。