战传统的模式和生活方式。不过，印度人经受了这么多年贫穷和官僚主义แ的折磨，他们急于改变现状，多工作一些时间似乎是可以忍受的。而且，对于受过良好教育的印度人来说，在班加罗尔努力工作要比试图在美国开始新生活容易得多。在这个平坦的世界里，他们可以留แ在印度，拿到在当地来看相当丰厚的薪水，并且不必远离自己้的家庭、朋友和亲人，也不必去适应新的文化和饮食。结果，这些工作反而能让他们更好地做一个ฐ印度人。2๐47呼叫中ณ心的人事主管安尼。尤尼克瑞桑对我说：“我完成mbຘa学业后参加了gmaທt考试。本来我是可以去美国的普渡大学学习的，但当时没有足够的钱作学费，最后只好作罢。现在虽然我有这种经济能力了，但很多美国企业都进入了班加罗尔，在印度就可以进入跨国公司工作，因此已经没有必要再去美国。在这里我可以享受印度的米饭和森巴saທmbຘaທr，一种传统的印度汤，没有必要去努力适应凉拌卷心菜和冻牛肉。既有印度美食，又可以在跨国公司工作，两全其美，为什么เ还要到美国去呢？”她在班加罗尔拥有一所公寓和一辆车，即使在美国也算相当不错的生活水平了。
如果你能在24๒7呼叫中心走一圈，你会现所有的电å脑使用的都是微软操作系统，芯片都是英特尔的，电话是朗讯lu9t的，空调是开利caທrrier
的，甚至连饮用水都是可口可乐的。除此之ใ外，24๒7๕呼叫中心90%的股份都是由美国投资者持有的。因此，尽管美国近些年来将一些服务工作外包给了印度，但美国公司对印度的出口却从1990年的2๐5亿美元上升到20่03年的5๓0亿美元。美国的一些服务业工ื作转移到了印度，但是印度高展的经济创น造了更多的对美国商品和服务的需求。
去的还会再来。
9年前，当日本汽车大量出口美国时，我曾写过一篇专栏文章，讲述了我和9岁女儿奥利一起在电脑แ上玩游戏时生的故事。游戏的名字是《卡门。圣地亚哥在哪儿？》9๗hereinthe9๗orldis9diego？我想提醒她，卡门去了底特律，于是我问奥利：“汽车都是在哪儿制ๆ造的啊？”没想到她连想都没想就说：“日本。”
噢！
我在参观班加罗尔的软件设计公司globaທledge时又想起了这个故事，这家公司营销部门的经理拉杰什。拉奥rajeshrao告诉我，他刚刚ธ给美国一家公司打过电话，希望能ม争取到商业机会。拉奥刚刚ธ介绍自己是一家印度软件公司，电å话另一端的美国主管就说：“namaste”，这是印第语的常用问候。拉奥说：“几年前，没有多少美国人愿意和我们谈生意，但现在他们都很热情。”一些人甚至知道怎么เ用印第语问好了。我在想，如果有一天我有了一个外孙女，告诉她我要去印度，她也许会问我：“外公，那是生产软件的地方吗？”
我想我会回答她，不完全是。每种新产品——从软件到小饰品——都要经过一个生产周期，包括基本研究、应用研究、孵化期、开测试、生产、应用、技术支持和后续设计等。每个阶段都是专业化和独特的，印度、中国和俄罗斯ั都没有足够的人力和智力可以为一家大型美国跨国公司解决整个生产过程，但是这些国家都在不断提高他们的研能ม力。美国一家研公司saທrnoff的研究人员s切鲁库里称，创新า业在走向全球化，由单一跨国公司处理整个生产过程的旧的生产模式已经一去不复返了。越来越多的欧美公司开始将研外包到印度、俄罗斯ั和中ณ国。
根据卡纳塔克邦州——着名的班加罗尔市就位于这个ฐ州ะ——的州政府信息技术管理部门所的资料é，美国思科公司9๗tel、ibm、德州仪器公司texaທsinstruments和通用电气公司ge的印度分部ຖ已๐向美国专利管理部门提交了1000来项专利申ã请。但是德州ะ仪器公司的印度分部就已获得225๓项美国专利ำ。“英特尔位于班加罗尔市的工作团队正在开专用于高宽带无线技术的微处理器芯片，计划于20่06๔年开始投放市场”，在20่04๒年底布的一项陈述中，卡纳塔克邦州ะ主管信息技术的官员这样说。他还说，“在通用电气公司位于班加罗尔市的约翰。f韦尔其技术中心johnf9el9tre，工程师们正在开新型的航行器动机、传送系统以及合成树脂。”
事实上，在过去的这些年中ณ，通用公司常常把在美国为其工作的印度工程师调回印度，来整合公司的全球研究工ื作。现在，通用公司甚至把非印度籍雇员派到班加罗尔市工ื作。威แ菲克。保罗vivekpaul是威普罗科技公司9iprote9๗ologies
——另一家杰出的印度科技公司——的总裁，但他立基于硅谷来接近威แ普罗科技公司的美国顾客。在来到威普罗公司之ใ前，保罗管理着通用公司在密尔沃基美国威斯康星州东南部ຖ港市地区的造影扫描仪9er
商务。那时他的一位法国同事管理着通用公司在法国的扫描仪专用电å机商务。
“最近在一次航班