让客户自己把海鸥画ฑ上去。
“完了吗”是一个经典的“傻”问题参照ั原则31้:签单,或者结案,如果你耐心等待,潜在客户对这个问题的回答将让你准确判断ษ他与当前供应商之ใ间的合作关系以及所出现的状况,而且经常会把你带到เ下一个立足点。
像一个ฐ医生那样做销售。
你应该“总是在请求客户签单”吗?
有一次,当我们在培训班上讲到这个ฐ原则时,一个学员举手提问:“这个ฐ原则是说所有的演讲都应该是口头的,而不需要书面材料或者其他形象化的东西吗?”
突出某个ฐ潜在问题。
检验你的理解
直接询问客户的意图。
那么เ,什么เ时候你可以直接回答潜在客户的问题,而不是以问题去回应呢?当你确信你的答案可以帮你,或者至少不会伤害到你的时候。举例来说,如果潜在客户问你:“现在几点?”如果你回应:“这是一个好问题……您这样问的原因是?”那么你的客户很可能会对你做出一个很奇怪的表情。
嘿,这个原则是什么意思?
在一张纸的中心画一条垂直线,再在底部画ฑ一条水平线与它相连。现在,每当你与新客户签单时,就在垂直线上增加一根树杈,这就是你的“引荐树”。你刚增加的那根树杈表明销售增长。它还能自己长出新的树杈和枝丫!
答案:嫌疑ທ人可能会对你的产品和服务略感兴趣;潜在客户则ท有足够的兴趣,愿意进一步深谈。
你熟悉“池塘小鸭”游戏吗?在很多娱乐场所都有这个ฐ游戏。一群塑料é鸭子漂浮在一个巨เ大的水池中。买一张票你就可以选择一只鸭子,这只鸭子底部有一个数字,这个数字会告诉你究竟“赢”了什么奖品。多数情况下,奖品价值会低于你买票所花的钱。但如果你一直玩,你就会找到办法追踪你所选择的鸭子,如果再加上一点运气,你就能ม找到那只特殊的鸭子,它底部的数字所带来的奖品价值将会过你之ใ前买的全部票的价钱。。米。花。在。线。书。库。Bookhu